1. Panica (panikon grecesc - groază inconștientă) este o stare de frică în masă, cu o amenințare evidentă sau imaginară.
1) apare în grupuri mari;
2) este cauzată de un sentiment de frică neguvernamentală bazată pe o amenințare reală sau imaginară;
3) apare spontan și neorganizat;
4) incertitudinea comportamentală a oamenilor este specifică (starea de confuzie, ambiguitatea, aleatorie în acțiuni și inadecvarea comportamentului în general).
1) în ceea ce privește acoperirea populației:
a) masa - cuprinde mase largi de oameni (în incendii, inundații etc.);
b) individul - panica unui individ (un student înainte de examen, o femeie înainte de naștere);
a) panica afectivă - o reacție de grup, reglementată instantaneu, a înghițit oamenii cu sentimente puternice de groază și frică. Începe cu o panică individuală de personalități isterice, foarte inspirate (atacatori de panică) care infectează starea de panică a altor persoane. Starea caracteristică a psihozei acute, isteria, comportamentul necontrolat, percepția vagă a mediului;
b) panica comportamentală (stări de panică) sunt decizii și acțiuni semnificative dictate emoțional, care nu sunt întotdeauna adecvate amenințării sau rațiunii care duce la ele. Se dezvoltă și se estompează treptat. Nu apare în mulțime, ci în rândul populației sau a grupurilor sale individuale.
Forme de manifestare a panicii:
1) zborul în masă este un zbor inconștient al oamenilor dintr-un pericol imaginar sau real;
2) stările de panică sunt condițiile psihologice ale indivizilor sau ale claselor întregi, ale straturilor societății, în care se schimbă relația dintre orientarea și reglarea componentelor, emoționale și raționale. Comportamentul devine supus unor stimuli ocazionali și puțin previzibile;
3) panica economică se găsește cel mai adesea pe bursele bancare, motiv pentru care există fie un influx incredibil de deponenți, fie o criză financiară, cu inflația, creșterea prețurilor și o schimbare în viața economică a țării.
Factorii care contribuie la dezvoltarea panicii:
1) atmosfera de anxietate și insecuritate a unui grup mare de oameni;
2) pericol, care, dacă este îndeplinit, amenință o persoană cu moartea, rănirea sau pierderea proprietății;
3) situația pe termen scurt pentru a lua o decizie, de care depinde mult;
4) necesitatea de a acționa fără un plan conștient;
5) prezența unor zvonuri excitante și de stimulare a panicii;
6) un număr mare de persoane predispuse la panică;
Factorii care împiedică panica:
a) nivel ridicat de educație;
b) statutul de proprietate;
d) vârsta adultă;
2) proprietățile psihologice ale personalității (criticitatea gândirii, încrederea în sine, sugestibilitatea redusă).
1) apariția unui stimul pentru panică;
2) reacția emoțională puternică a indivizilor individuali, care încep să se grăbească și să semene panică;
3) contaminarea emoțională a altora, care, de asemenea, intră într-o mișcare de panică;
4) panică generală, care este însoțită de strigăte, strigătele celor care mor într-un zbor de stingere sau panică;
5) restaurarea liniștii ca urmare a aglomerării și a pierderii forței, a apatiei.
Modalități de prevenire a atacurilor de panică:
1) în prima etapă - o convingere tare și imperioasă;
2) privind cea de-a doua planificare și reglementare a ordinelor persoanelor care nu sunt supuse panicii;
3) a treia - folosirea unui stimulent suprasolicitat (împușcătură de avertizare, transmisă cu voce tare printr-o comandă de megafon pentru a pune capăt panicii cu instrucțiuni de acțiune ulterioare).
2.Sluhii sunt informații fiabile sau parțial fiabile despre un obiect semnificativ, care circulă ca un mesaj oral.
Modelul impactului psihologic al zvonurilor include:
1) sursa ședinței;
2) subiectul influenței psihologice - persoana care transmite audierea;
3) audierea reală;
4) obiectul influenței psihologice este persoana care percepe audierea.
Etapele impactului psihologic al zvonurilor:
1) operațional - efectul subiectului;
2) acceptarea procedurală (neacceptarea) impactului obiectului;
3) rezultatul impactului auzului - consecințele restructurării psihicului obiectului.
Zvonurile au un impact asupra sistemului nervos central, provocând tensiuni, stres, stări mentale astenice, chiar și la isterie.
1) prin fiabilitate:
a) absolut nesigure;
b) nesigure cu elemente de probabilitate;
d) autentic cu elemente de improbabilitate.
2) pentru expresivitate:
b) urechi înfricoșătoare;
c) auzul agresiv.
3) după origine:
b) fabricate în mod intenționat:
> Primar - zvonuri inițial fabricate;
> Secundar - zvonuri care au provenit spontan, dar au fost împodobite de către persoanele interesate în ele.
4) pe puterea influenței:
a) opinia grupului deranjant;
b) determinarea unei opinii antisocial unice și de grup;
c) legături distrugătoare între indivizi și grupuri.
Factorii care contribuie la răspândirea zvonurilor:
1) situația nefavorabilă și incertă tensionată în grup și în mediul său (circumstanțe extraordinare, starea ostilităților etc.);
2) lipsa sau lipsa de informații oficiale despre situație;
3) neîncrederea față de informațiile autorităților;
4) prezența persoanelor interesate de difuzarea zvonurilor (despre schimbarea cursului valutar al acțiunilor etc.);
5) oboseală generală, epuizare;
6) confirmarea zvonurilor anterioare;
Motive pentru răspândirea zvonurilor:
1) nevoia de auto-afirmare - disponibilitatea informațiilor de orice interes indică apropierea de sursa de putere și, prin urmare, starea înaltă a persoanei care o deține;
2) un sentiment de solidaritate - dorința de a avertiza oamenii despre pericolul care le amenință;
3) nemulțumirea față de singura posesie a unor informații deranjante, intensificată deliberat de detalii neplăcute pentru a spori efectul;
4) dorința de a obține cât mai mulți susținători din partea lor;
5) împingerea acțiunii de grup, care este dificilă și periculoasă de a face singur;
6) dorința de a deveni lider;
7) dorința de a vă slăbi adversarul, de a semăna discordie în tabăra sa.
1) dorința de a se proteja pe ei înșiși și pe cei dragi de probleme, pregătește și reduce daunele;
2) dorința de a salva cu toți;
3) anonimatul ședinței, care îi conferă caracterul de fiabilitate;
4) aprobarea ședinței de către majoritate;
5) sugestibilitatea ușoară și infecțiozitatea unei părți a oamenilor;
6) nivel scăzut de educație și incapacitate intelectuală de a evalua în mod independent și sobru plauzibilitatea și validitatea auzului.
2) reducerea incertitudinii în legătură cu evenimentele importante;
3) ajuta la navigarea în situația și reglementarea comportamentului uman;
1) tensiune crescută;
2) crearea condițiilor pentru anticiparea anxioasă și incertitudinea;
3) un sentiment de neputință față de amenințările iminente;
4) scăderea capacității de lucru;
5) sporirea conflictelor
6) poate exista o explozie de nemulțumire și comportament afectiv.