În piața pe care produsele beneficiază de recunoaștere publică, dobândesc o formă economică: ele devin bunuri și servicii.
O marfă este un produs al muncii sub forma unui lucru, creat pentru schimb. Sunt mărfuri care sunt aduse pe piață bunuri culturale sub formă de proprietăți. Bunurile se caracterizează prin caracteristici precum posibilitatea transportului, depozitării, acumulării. Produsul și proprietățile sale există separat de lucrător și de calitățile muncii care au creat bunurile. Consumatorul bunurilor nu participă la producția sa.
O parte considerabilă a bunurilor culturale dobândește o formă finală de mărfuri în organizațiile de sucursale adiacente culturii: edituri, fabrici de film.
Un serviciu este utilitatea muncii vii efectuată de dragul schimbului. Serviciile sunt curate și tangibile. Primele sunt create în procesul de "prelucrare a oamenilor de către oameni" sau transformarea relațiilor sociale și, prin urmare, nu au o formă de proprietate ca rezultat. Al doilea este destinat restabilirii formelor materiale create anterior ale mărfii, pentru a restabili valoarea lor de utilizare. Ei nu creează un lucru ca atare, ci doar modifică unele dintre proprietățile sale. Serviciile nete sunt create, de exemplu, de teatre, circuri, biblioteci, instituții de club, săli de expoziții, cinematografe. Producătorii individuali de servicii pure sunt, de exemplu, artiști, performans2 stradă aranjate (vedere prezentând interiorul spațiilor de lucru, de regulă, - producția unei organizații), acestea sunt, de asemenea, producătorii individuali (organizatorii) festivități și ceremonii. Serviciile materiale sunt produse în atelierele de restaurare.
Serviciile, în special serviciile culturale, se caracterizează prin următoarele caracteristici:
- pentru producerea serviciului, subiectul (producătorul) serviciului, obiectul (consumatorul) serviciului și existența unor relații directe și de reacție între ele sunt necesare; astfel încât consumatorul poate participa la producerea serviciului;
- procesul de producere a serviciului coincide în timp și spațiu cu procesul consumului său, totuși acestea sunt procese tehnologic diferite;
- Proprietățile serviciului sunt inseparabile de proprietățile muncii lucrătorului care creează serviciul; beneficiul creat în procesul de serviciu este determinat de totalitatea proprietăților utile ale acestei forțe;
- imposibilitatea transportului, depozitării și acumulării;
- imposibilitatea de a garanta coerența calității serviciului în legătură cu natura directă și plină de viață a procesului de serviciu;
- proximitatea consumatorului - principiul principal al localizării furnizorilor de servicii, din cauza incapacității de a furniza servicii de transport;
- teritoriul local (limitat de un anumit teritoriu) al pieței serviciilor, de asemenea legat de caracterul netransferabil al serviciilor;
- informații asimetrie - distribuirea inegală a informațiilor despre serviciul între producătorul său (vânzătorul) și cumpărătorul (vânzătorul știe despre serviciul aproape totul - cumparatorul este aproape nimic), apare deoarece cumpărătorul decide să achiziționeze servicii înainte de a manifesta proprietățile sale specifice (de cumpărare și vânzarea serviciului, de regulă, precede redarea acestuia).
- deteriorarea selecției ca o consecință firească a asimetriei de informații, în cadrul căreia se încadrează responsabilitatea producătorului și ponderea produselor de calitate pe piață. (Pentru o selecție deteriorată, vezi Anexa 1 "The Market" of Lemons de George Akerlof).
Serviciul creat de organizațiile culturale este rezultatul muncii agregate a angajaților săi. Diferite tipuri de procese de lucru în cadrul organizației (de exemplu, într-un teatru - care acționează, echipamente și de iluminat scena, dulap de lucru și dulap, protecție și management) sunt țesute în procesul de creare a unui rezultat cumulativ. Funcția unui astfel de serviciu este organizarea unei vizite la o instituție culturală, în timpul căreia se produce și se consumă un beneficiu cultural. Numărul de vizite poate fi măsurat cantitativ prin volumul producției culturale produse de organizație.
Proporțiile dintre piața bunurilor și piața serviciilor în cultură sunt mobile. O parte semnificativă a produselor culturale este în continuare creată sub forma unui serviciu. Chiar și în acele cazuri în care procesul de producție internă asociate cu forma materială de produse culturale (de exemplu, organizarea expoziției de pictură în muzeu, procesarea cărților din bibliotecă), un serviciu care constă în aducerea lucrurile consumatorului (tur al muzeului, emiterea de cărți în bibliotecă), este etapa finală a producției de produse.
Înapoi la Cuprins: Introducere în economia culturii