Ce documente sunt necesare pentru încheierea contractului?
Veți avea nevoie de un pașaport sau unul dintre următoarele documente care să dovedească identitatea ta:
- carte de identitate temporară a Federației Ruse;
- bilet militar (pentru soldați, marinari, maistri, care urmează un serviciu militar de urgență la recrutare);
- cartea de identitate a armatorului;
- certificatul de marinar;
- permisiunea de ședere temporară;
- certificatul de refugiat;
- certificatul de azil temporar;
- permis de ședere în Federația Rusă;
- Alte documente care dovedesc identitatea cetățenilor străini și apatrizilor, recunoscuți ca atare de legislația actuală a Federației Ruse.
Dacă nu sunteți abonat, Rostelecom, dar reprezentați interesele sale, trebuie să aveți cu dvs.:
- procura de la abonat;
- Pașaport sau unul dintre documentele care vă dovedesc identitatea;
- o copie a pașaportului sau a unui document de identitate al abonatului.
Cum pot rezilia contractul dacă nu pot merge la birou?
Moștenitorul abonatului poate rezilia contractul?
În cazul în care abonatul nu este în viață, pentru a încheia contractul, este necesar să vizitați centrul de vânzări și servicii pentru clienți al companiei Rostelecom. Trebuie să aveți:
1. certificatul de deces al abonatului;
2. Pașaport sau unul dintre următoarele documente care vă dovedesc identitatea:
- carte de identitate temporară a Federației Ruse;
- bilet militar (pentru soldați, marinari, maistri, care urmează un serviciu militar de urgență la recrutare);
- cartea de identitate a armatorului;
- certificatul de marinar;
- permisiunea de ședere temporară;
- certificatul de refugiat;
- certificatul de azil temporar;
- permis de ședere în Federația Rusă;
- Alte documente care dovedesc identitatea cetățenilor străini și apatrizilor, recunoscuți ca atare de legislația actuală a Federației Ruse.
Dacă aveți nevoie să reemiteți contractul în numele dvs., veți avea în plus nevoie de unul dintre următoarele documente:
- un document care confirmă relația cu abonatul (certificatul de căsătorie sau certificatul de naștere);
- un certificat de la un notar, că clientul este moștenitor prin voință;
- certificatul de drept la moștenire.
Este posibil să reziliați contractul numai pentru unul dintre servicii, oprind utilizarea restului?
Da, puteți dezactiva un serviciu Rostelecom, păstrând restul.
Trebuie să returnez echipamentul (consola, routerul) când se termină?
În acest caz, acțiunile depind de situația dvs.:
1. Dacă echipamentul este închiriat, trebuie să returnați echipamentul în întregime.
2. Dacă echipamentul a fost cumpărat de dvs. în rate, atunci la terminare va fi necesar să plătiți întreaga sumă rămasă pentru plata pentru echipament.
3. Dacă echipamentul a fost achiziționat, nu se va returna nici un echipament.
Cum de a afla datoriile în temeiul contractului și de a plăti?
Este cel mai convenabil de utilizat în acest scop cabinetul personal unic (EFC).
De asemenea, puteți plăti pentru servicii prin următoarele servicii.
Există sancțiuni pentru încetarea anticipată a contractului?
În cazul în care vă încheiați contractul în timpul perioadei promoționale (acțiuni), va fi alocată tariful principal (dacă acest lucru este prevăzut de termenii promoției).
Dacă am vândut apartamentul, cine ar trebui să plătească datoria noului proprietar sau a mea?
Datoria din cadrul contractului pe care trebuie să o plătiți pe cont propriu. Este cel mai convenabil de utilizat în acest scop cabinetul personal unic (EFC). De asemenea, puteți plăti pentru servicii prin următoarele servicii.
Utilizatorul (chiriașul) a plecat, proprietarul sediului poate rezilia contractul?
Da. Trebuie să aveți documente care să confirme dreptul de proprietate asupra spațiilor rezidențiale, precum și un pașaport sau unul dintre următoarele documente care vă atestă identitatea:
- carte de identitate temporară a Federației Ruse;
- bilet militar (pentru soldați, marinari, maistri, care urmează un serviciu militar de urgență la recrutare);
- cartea de identitate a armatorului;
- certificatul de marinar;
- permisiunea de ședere temporară;
- certificatul de refugiat;
- certificatul de azil temporar;
- permis de ședere în Federația Rusă;
- Alte documente care dovedesc identitatea cetățenilor străini și apatrizilor, recunoscuți ca atare de legislația actuală a Federației Ruse.
Introduceți datele de conectare și parola
Au fost introduse login și / sau parolă incorecte. Verificați limba de introducere și tasta Caps Lock.
de la Cabinetul personal al companiei Rostelecom și să primească un cadou
Conectați cabinetul personal