S-ar putea să se pară că o alimentație nu este de importanță decisivă. La urma urmei, cumpărătorul vine pentru un anumit set de produse, ceea ce înseamnă că el va găsi ceea ce dorește. Cu toate acestea, acest lucru nu este în întregime adevărat. Și gîndindu-vă la aspectul mărfurilor, mai ales în magazinele mici de acasă, puteți crește serios vânzările și verifica. Yana Zinaida, directorul de marketing al GC "Lotsman", împărtășește cunoștințele sale cu privire la poziționarea corectă a produselor alimentare.
"Ar trebui să începem de ce atât de multă atenție sa concentrat asupra comerțului cu amănuntul. La urma urmei, există opinia că un produs bun se va vinde. Cu toate acestea, practica și rezultatele cercetărilor arată că bunurile plasate în mod corespunzător sunt vândute mult mai bine decât mărfurile bun "introduse incorect". Uneori, permutările mici pot crește vânzările cu 100%.
Al doilea factor de succes este ambalajul care va iesi pe raft. Există două abordări care pot fi combinate.
Prima abordare constă în stabilirea de către grupul corporativ, adică mai multe pachete de marcă de mărfuri stau una lângă alta. Astfel crește șansele de a atrage atenția.
A doua abordare - alocarea de bunuri folosind pachetul propriu-zis. Imaginați-vă rafturile cu pachete luminoase. Ce se întâmplă dacă unele dintre ele sunt laconice alb-negru sau, de exemplu, alb și albastru? Desigur, ele vor atrage atenția cumpărătorului.
Un alt factor de succes în vânzarea de mărfuri este echipamentul original: afișează cu produse în "lumea separată a ambalajelor corporative", sau specialiștii și agenții de discuții care ajută să atragă atenția asupra bunurilor de pe raftul principal.
În mod ideal, un aspect bun este acela în care cumpărătorul poate găsi cu ușurință produsul potrivit, unde primește idei de inspirație și dorește să cumpere mai mult decât era planificat. Pentru a face acest lucru, trebuie să puneți mărfurile în funcție de logica alegerii unui cumpărător și să vă gândiți care dintre ele se vor potrivi bine unul cu celălalt ".
În cazul în care, și în comerțul cu amănuntul bijuterii, un aspect competent al unui produs este jumătate din succes, dacă nu de cele mai multe ori. Și aici, prezentarea bijuteriilor în multe privințe se limitează la artă, care se bazează pe cunoașterea subtilităților psihologiei consumatorului (și în majoritatea cazurilor - pe consumator). Secretele de decorare a bijuteriilor sunt împărtășite de Marina Khraimeeva, directorul teritorial al lanțului de magazine de bijuterii "Cascada Malachite".
"De mult timp nu am acordat prea multă atenție branding-ului bunurilor. Dupa ce am facut compozitia vitrinelor, vanzarile au crescut brusc si au crescut cu 40%. Cumpărătorii au devenit mult mai ușor să facă o decizie de cumpărare, fiind în același timp aproape de un produs bine conceput. Și un specialist în vânzări era mai plăcut să servească clienții.
Principiile generale ale dressingului pentru ferestre
- Produsele mai scumpe și mai exclusiviste sunt plasate în carcasa afișajului, cu atât va fi mai eficientă aplicarea layout-ului compozit. Și viceversa, aspectul tabletei dă semnalul cumpărătorului că în vitrină sunt produse la prețuri accesibile.
Aplicarea acestui principiu permite cumpărătorului să navigheze cu ușurință, unde în magazin există produse ieftine de cerere în masă și în care sunt prezentate produse exclusive scumpe.
- Ferestrele sunt citite de cumpărător de la stânga la dreapta.
- În zonele "fierbinți" - în centru și în colțul din dreapta sus - este necesar să se expună grupuri de bunuri deosebit de avansate, așa-numitele "soliste". Cumpărătorul acordă o atenție deosebită acestor zone. Acestea pot fi amplasate ca fiind exclusiv, cu statut, cu bijuterii scumpe, precum și cu produsele pe care magazinul le efectuează și cărora este necesar să le atragă atenția.
- În zona cea mai rece a vitrinei - în colțul din stânga jos - trebuie să puneți produse de design neobișnuit, produse mari, semne de informare.
- Fiecare grup de produse sau colecții în cazul afișajului trebuie să aibă limite clar definite, înconjurate de spațiu liber (goliciune).
- Cu cât produsul este mai scump sau mai multe articole dintr-o colecție, cu atât este mai multă goliciune în jur.
- Deciziile simple sunt percepute de subconștientul uman ca fiind cele mai credincioși. Arhitectura trebuie să fie clară, simplă, cu un element semantic central clar definit, astfel încât cumpărătorul să poată înțelege care este produsul principal.
- Produsele nu trebuie să se suprapună între ele - este important să se respecte principiul vizibilității fiecărui decor.
- Produsele cele mai scumpe sunt plasate în centrul magazinului, deasupra altor produse. Pentru aceasta, se folosesc standuri și podiumuri suplimentare.
- În continuare (în interiorul vitrinei) sunt mărfurile, cu atât mai mare trebuie plasată. Prin urmare, în cel de-al doilea plan, ornamentele mari trebuie așezate pe suporturi. În acest caz nu ar trebui să existe o "gaură" în centru.
Electronică și accesorii
Elena Lebedeva, șefa departamentului pentru conceptul și standardizarea magazinelor din rețeaua comercială Svyaznoy, povestește despre realizările sale în structura electronică și accesorii.
Prezentarea competentă a accesoriilor și a mărfurilor încrucișate devin din ce în ce mai importanți factori de vânzări - aceștia pot crește în plus vânzările punctului de salon în două cifre, dacă li se acordă atenția cuvenită. De exemplu, este posibil să alocăm pentru accesorii nu doar un loc pe un raft împreună cu bunurile pentru care sunt destinate, ci să organizeze vitrine întregi cu un aspect frumos, alocarea de oferte speciale și prețuri.
Activitatea de cumpărare a scăzut - acesta este un fapt. Nu există bani în plus pentru achiziții spontane - acest lucru este incontestabil. Dar sunt toate resursele utilizate pentru a se asigura că nici un vizitator la magazin nu merge cu mâna goală? Și dacă există întotdeauna cumpărători în camera de tranzacționare, dar nu există bani în casierie, merită să mergeți prin rafturi și să evaluați rafturile în ceea ce privește stabilirea bunurilor. Poate că nu este perfectă.
Deci, unul dintre armele puternice în lupta pentru verificări înalte, în timp ce încărcate cu cartușe goale ...