+375 162 27-61-00; +375 162 27-68-27;
Perioada de garanție pentru utilizarea dispozitivelor este de 2 ani de la data vânzării prin rețeaua de vânzări și în lipsa unei mărci de vânzare în manualul de operare sau în cardul de garanție - de la data fabricării, cu excepția dispozitivelor instalate în dormitoare sau în alte zone comune.
Perioada de garanție a funcționării dispozitivelor instalate în dormitoare sau în alte locuri de uz curent este de 6 luni de la data vânzării și, în lipsa unei mărci de vânzare în manualul de operare sau în carte de garanție, de la data fabricării.
Garanția de reparație este efectuată de personalul autorizat de service.
Reprezentantul departamentului de service, care efectuează reparații, este obligat să completeze cuponul retras detașabil și coperta.
Înlocuirea lămpii arse pentru iluminarea cuptorului pentru reparații în garanție nu este inclusă.
Obligațiile de garanție nu sunt îndeplinite în următoarele cazuri:
- incompletența plăcii, dezvăluită de consumator după vânzare;
- detectarea deteriorării mecanice după vânzare, cauzată de vina consumatorilor;
- nerespectarea regulilor de transport și depozitare;
- nerespectarea regulilor de instalare și funcționare;
- dezasamblarea și repararea plăcii de către persoane care nu au dreptul să facă acest lucru;
- absența în bilet a instalării mărcii organizației privind instalarea și conectarea aparatului de gaz.
ATENȚIE: Toate lucrările legate de conectarea, întreținerea și reparația ulterioară a dispozitivului trebuie efectuate numai de către un specialist autorizat sau personal autorizat să instaleze, să conecteze și să deservească aparatele de uz casnic cu gaze în conformitate cu legislația în vigoare.
Pentru reparațiile în garanție, trebuie să contactați vânzătorul. În cazul reparațiilor post-garanție, trebuie să contactați vânzătorul sau orice altă organizație autorizată.