administrator,
recepționer, casier
Compania de turism "Rostur" Moscova, st. Chertanovskaya, 100 Cont nr. 00000001 în Bank N
Pentru directorul hotelului "Lyceum"
Cu stimă, directorul dvs. Gl. Contabil 25.12.00.
Smirnov VB Somova OA
Cu stimă, directorul dvs. Gl. contabil 25.12.00.
Petrova VB Sidorova OA
Tabelul 5. Plan pentru încărcarea hotelului pentru ziua curentă.
Tabelul 6. Forma cardului de înregistrare al rezidentului (formularul de cerere).
În completarea cardului, oaspetele îl semnează, încheind astfel un contract cu hotelul, confirmând tipul de cazare, durata șederii și costul camerei.
Dupa ce invitatii completat chestionarul, administratorul verifică profilurile de date și pașaportul oaspete, introduceți numărul camerei în chestionar, care va fi în direct de oaspeți, data și ora de sosire și de a semna. Mai mult, administratorul emite un permis de ședere - un document care dă dreptul de a ocupa o cameră sau un loc în cameră. Un permis să se stabilească trebuie să fie scrise în dublu exemplar, casierului și recepționerul pe podea sau în fișierele de serviciu pentru a monitoriza plecarea la timp a forma următoare:
Atunci când grupul de turism este plasat în hotel, directorul său prezintă direcția societății turistice către administrator: un document care confirmă dreptul de ședere al grupului în hotel și se asigură că plata se face:
Compania de turism Rostur Moscova, st. Chertanovskaya, 100 Cont nr. 0000001 din N-banca
Pentru hotelul "Lyceum"
și lista grupului, întocmită în conformitate cu cerințele regimului pașapoartelor.
Administratorul raportează camerele rezervate pentru acest grup. Turiștii din grup sunt, de obicei, cazați în camere duble, iar numai pentru liderul echipei este o cameră singură. Toți turiștii completează chestionarul, în coloană scopul vizitei ar trebui să fie scris: turism. Administratorul completează permisul de grup pentru decontarea prin transfer bancar, care indică camerele în care vor trăi turiștii:
Permisiune pentru decontare Grup la etajul 2
Țara Federației Ruse, Moscova
Cererea 11/00
Cazare de la 02.01 la 06.01
Cameră nr. 207. 210. 211. 212. 213
Indice de decontare 277
Tipul de decontare: fără numerar
Plata pentru rezervare 50%
Informații suplimentare
Pentru fiecare oaspete, administratorul emite o carte de vizită. Factura pentru cazare nu este scursă la înregistrarea unui grup, deoarece plata se face prin transfer bancar.
Foarte des în firmele de turism, împreună cu un voucher, turiștii primesc etichete cu numere pentru bagaje. Numărul de pe etichetă corespunde numărului de turist din lista grupului, care se află la conducerea grupului. Comparând numerele din bagaje și din lista de grupuri, pod-ul blochează numărul camerei și livrează bagajele acolo.
De multe ori, pentru a nu plăti pentru o altă zi de reședință, turiștii eliberează numerele și bagajele sunt înmânate camerei de bagaje, dar grupul este lăsat cu o cameră pentru odihna turiștilor.