De ce își dezvoltă subordonații? Unul dintre motive este ca angajații să-și stăpânească noi abilități și abilități care îi vor ajuta să-și îndeplinească mai eficient activitatea și, de asemenea, să servească mai bine clienților - și, prin urmare, să consolideze loialitatea acestora din urmă. Un alt motiv este ca acești angajați să distribuie cunoștințele, abilitățile și abilitățile nou dobândite în rândul colegilor lor. Acest lucru va spori considerabil efectul dezvoltării personalului. În cele din urmă, când vă interesează dezvoltarea personalului, clarificați faptul că subordonații dvs. sunt importanți pentru dvs. și sunteți, fără îndoială, vrednici de timpul și atenția acordată. Datorită acestui fapt, angajații vor fi mai dedicați afacerii lor și loiali companiei dvs.
Cu toate acestea, înainte de a discuta în detaliu formarea și dezvoltarea personalului, trebuie să clarificăm exact despre ce vorbim.
Formarea, de regulă, implică formarea angajaților pentru aptitudinile și abilitățile pe termen scurt de care au nevoie acum pentru a-și desfășura activitatea. Dezvoltarea, de regulă, înseamnă pregătirea angajaților pentru aptitudinile și abilitățile pe termen lung pe care le-ar putea avea nevoie în viitor, după ce au făcut mai mulți pași de-a lungul carierei. Din acest motiv, dezvoltarea personalului este uneori numită dezvoltare profesională.
Ne întrebăm din nou, de ce dezvoltăm personalul? Se pare că există multe motive pentru acest lucru.