46. Din concepte, până la începutul unei conversații de afaceri sunt:
• agitarea interesului
• atragerea atenției asupra subiectului
• crearea unei atmosfere favorabile
• stabilirea unui contact
47. De la concepte, la comunicare non-verbală sunt:
• comunicare vizuală
• Kinesics
• Proxemici
• prosodia
48. Studiul interlocutorului prin gesturi, expresii faciale și poziții se referă la domeniu
• Kinesics
49. Informațiile pe care le furnizăm altora și care conțin reacția noastră față de comportamentul lor sunt:
• feedback
50. La deciziile conducerii etice conduc cerința de bază - lor:
• Valabilitatea morală
51. Partea comunicativă a comunicării este:
• schimbul de informații între oameni
52. Comunicative, interactive și perceptuale sunt părțile interconectate care caracterizează comunicarea ________________.
• structura
53. Situația conflictuală este:
• baza conflictului
55. Mentorul, spiritualizarea, confruntarea și informarea este:
• Tipuri de comunicare
56. Mimicria exprimă:
• emoții umane
57. Procesul multilateral de stabilire și dezvoltare a contactelor între oameni este un proces.
• comunicare
58. Modelele de comportament care fac obiectul studiului special sunt modele.
• eticheta și strategia
59. Gândul, pentru a fundamenta adevărul sau falsitatea pe care o dovadă este construită, se numește:
• teză
60. Se așteaptă ca problemele închise să:
• răspunsul este da-nu