Obiectul de activitate comercială este cumpărarea și vânzarea de bunuri. În același timp, în sensul cel mai larg al cuvântului, este necesar să se considere ca bunuri nu numai obiectele materiale și materiale produse, ci și serviciile și chiar obiectele de proprietate intelectuală. Mărfurile ca obiect al tranzacțiilor comerciale (tranzacții de vânzare și cumpărare) au potențial și utilitate reală.
Utilizarea utilă a bunurilor (servicii etc.) sau capacitatea oricărui produs al forței de muncă de a satisface nevoile specifice individuale, luând în considerare accesibilitatea, este determinată de cele două caracteristici inerente: calitate și preț. Relația dintre ele, formată în orice situație de pe piață, oferă oportunității consumatorului potențial de a rezolva problema fundamentală: este necesar și disponibil pentru el bunurile oferite?
Utilitatea reală a produsului apare în momentul achiziției de către consumator (vânzările de către vânzător), ᴛ.ᴇ. ca urmare a unui schimb.
Condițiile necesare pentru ca un produs potențial util să devină într-adevăr util pentru un cumpărător sunt:
· Disponibilitatea unui produs utilitar potențial, care să corespundă proprietăților consumatorului cu cererile existente, ᴛ.ᴇ. Prezența unui factor intern care afectează preselecția cumpărătorului;
· Vânzătorul are un număr suficient de bunuri potențial utile în locul potrivit și la momentul potrivit sau în condițiile externe pentru punerea în aplicare a alegerii.
Crearea condițiilor pentru realizarea utilității potențiale a bunurilor este cea mai importantă sarcină a activității comerciale. În aceste scopuri se formează serviciile de vânzări corespunzătoare, se acumulează resurse materiale, se creează firme comerciale și intermediari.
Principalele soiuri ale activității comerciale reflectă complet esența sa. În primul rând, vorbim despre furnizarea întreprinderii cu materiile prime, materialele și produsele necesare pentru aceasta. Lucrările legate de achizițiile publice includ următoarele operațiuni principale:
Planificarea nevoilor materiale;
· Organizarea achiziției resurselor și livrarea lor către întreprindere;
· Reglarea mărimii stocurilor;
· Este extrem de important să se organizeze și să se controleze consumul de resurse la întreprindere prin subdiviziuni speciale.
În situații tipice, ei primesc următoarele nume (subsecțiuni):
· Departamentul de furnizare materiale și tehnice (furnizare); departamentul de producție (producție, tehnică și echipamente tehnologice de producție);
· Servicii pentru achiziționarea de echipamente în construcții.
În condițiile moderne, atunci când toți noii termeni și concepte intră în vocabularul profesional al comerciantului, în acest rol poate exista o subdiviziune privind gestionarea resurselor materiale și logistica. Serviciul de achiziții al unei întreprinderi se ocupă, de obicei, de aspecte legate de obținerea de informații comerciale extrem de importante.
Este necesar să se aloce vânzarea de produse finite (servicii). Funcția de vânzare este realizată de serviciul special al întreprinderii, care organizează formarea transporturilor, promovează mărfurile pe piață, caută și formalizează relațiile cu clienții (clienții). În condițiile moderne, succesul acestei activități depinde în mare măsură de profesionalismul personalului de vânzări și, în legătură cu aceasta, principala tehnologie a serviciului de vânzări devine marketing.
Activitatea comercială este întotdeauna legată de punerea în aplicare a operațiunilor pentru a aduce resurse materiale de la furnizori către consumatori. Aceste operațiuni includ:
· De la producător - pregătirea produsului pentru expediție, expediere, concediu și documentația acestuia;
· În depozitele întreprinderilor intermediare și de transport în procesul de mișcare a produselor - acceptarea, stocarea, formarea loturilor complete, transportul maritim;
· În depozitele întreprinderilor de consum - acceptarea produselor în funcție de cantitate și calitate, depozitarea, livrarea materialelor achiziționate într-un grad ridicat de pregătire tehnologică pentru consumul de producție, plecarea și livrarea materialelor la locul de muncă.