Psihologia comunicării este abilitatea de a evidenția aspectele fundamentale ale managementului eficient al conversațiilor, negocieri, și de a utiliza aceste cunoștințe în practică, abilitatea de a fi competent mental în relațiile, formarea de cunoștințe despre calitatea comunicării cu alte persoane, fie colegi, prieteni sau cunoștințe.
Există șase reguli, pe baza cărora orice persoană va fi capabilă să atragă atenția unei alte persoane și, cel mai important, să o țină, să se stabilească la sine și să câștige încredere.
1. Fii sincer. Este apreciat interesul doar autentic, zâmbet fals și masca întinsă de interlocutor prietenoasă ucide în dorința de a vorbi cu tine și alte mijloace de comunicare va fi redusă la uscat expresia „Bună ziua, ce mai faci?“ Și vino repede la zero. Dacă într-adevăr doriți să aveți prieteni, să sinceritate, prietenie, bunătate va fi însoțitori nemodificată, în raport cu ceilalți. Și asta nu va trece neobservat.
2. Zâmbet - biletul de trecere spre lumea comunicării, plin de bunăvoință și atenție unul altuia. Zâmbiți când vă întâlniți, în timpul unei conversații, dacă este cazul, puneți cele mai bune sentimente în strângerea de mână, astfel încât persoana să știe că este valoroasă și de care aveți nevoie. Formalitatea nu va duce niciodată la succes în comunicare.
4. Doriți să găsiți gloria unui conversationalist bun - mai tăcut și a asculta cealaltă parte. Persoana mai interesat de el însuși și de problemele sale personale decât alte persoane, dacă îl lași să-ți spun gândurile, sentimentele, eșecuri pe acțiuni, se bucură de succes, acesta va fi cel mai bun prieten, care a găsit în sprijinul dumneavoastră față și empatie. Demonstrați interes sincer și bunătate față de oameni și de a obține o reacție - un interes în sine.
5. Să cunoască cercul intereselor interlocutorului, pentru a nu-l pune într-o situație jenantă. Nu poți vorbi despre spațiu cu o persoană angajată în geologie sau în zootehnie, el doar nu te înțelege, nu apreciază și șterge din lista sa de potențiali prieteni, parteneri. Posesia întrebării la nivelul corespunzător va permite găsirea locului interlocutorului.
6. Lăsați o persoană să simtă semnificația și semnificația prin acțiunile tale abilitate. De exemplu, cereți ceva specific cu privire la specializarea unei persoane sau cereți ceva de făcut, ceea ce puteți face rău, dar el reușește cu succes.
Psihologia comunicării are rolul de a ajuta oamenii să creeze o lume a relațiilor armonioase și fiabile, construită pe un interes sincer, bunătate și onestitate. Principalul lucru în relație cu alții este de a se comporta așa cum ați vrea să fiți tratat - aceasta este regula de aur a comunicării.