Sberbank este încântător. împreună cu un progres foarte bun în serviciul clienți (cel puțin în cazul în care acestea au concurenți), metodele de implementare și execuție a acestor îmbunătățiri sunt în cea mai mare parte absolut „lopeți“, atunci când nimeni nu este responsabil pentru nimic.
Acum 2 ani m-am mutat la Tula de la Moscova. Am un loc de muncă și a trebuit să emită urgent un card pentru înscrierea w / n. Economiile apoi sa dovedit a fi cea mai bună opțiune: o sucursală în 5 minute pe jos de lucru, există birou lângă cartela casa (Visa Electron) a emis rapid, în doar 10-15 minute (cu toate că, în brațe, am luat-o numai după 12 zile), ATM-uri fiecare pas, serviciul, în comparație cu băncile Tula, este bun (cel puțin în biroul unde am făcut cartea).
În toți cei doi ani cardul a fost folosit doar pentru service la bancomate și plata în magazine. Nu fără critici, dar tolerabile. Momentul cel mai "vesel" pentru acest moment a fost dansurile de 5 minute în jurul ATM-ului cărții "mâncate" atunci când încercau să plătească pentru serviciile unui operator de telefonie mobilă. Beneficiul înregistrării contului nu sa întâmplat și răbdarea mea a fost răsplătită cu un card vărsat și inscripția "Nu am putut efectua operația". Nu există "bănci mobile" și "bănci de economii online" care nu se conectează în principiu - nervii sunt mai scumpe decât presupusele "facilități". Dar recent sa întâmplat ceva.
Deci, oricine poate, știind doar numărul de card Banca de Economii (care, de fapt, nu este închis informații publice, sunt de cel puțin 2 ori mai face transferuri la cartela de numărul Sberbank așa și așa să plătească pentru bunuri magazine online), chiar și un străin, să plătească pentru bunuri și servicii prin Internet. Deși acest HOLE este posibil numai în plățile "Aeroflot-Sberbank".
De fapt, asta e întreaga poveste. Mi-am făcut propriile concluzii: am făcut o carte în alta, sper, o bancă mai fiabilă și am primit toate plățile principale pentru aceasta. Harta Economii la stânga, dar nu există bani pentru a păstra o cantitate minimă, numai pentru ATM-uri „de încasare“, în acest sens, Sberbank este încă înaintea concurenței uneori.