Figura 1. Structura organizatorică a unui proiect complex.
Director financiar al proiectului
Proiectul este gestionat de managerul de proiect. Funcțiile sale includ:
· Interacțiunea cu managerii care conduc clientul;
· Găsirea volumului de lucru al departamentelor și căutarea modulelor gratuite;
· Formarea proiectului în detrimentul modulelor libere disponibile și atragerea angajaților din afară;
· Coordonarea proiectului cu directorul financiar al proiectului;
· Dezvoltarea sarcinilor pentru module (departamente);
· Coordonarea modulelor în conformitate cu planul proiectului.
Departamentul de conducere și departamentul de relații cu clienții interacționează cu clientul, raportează managerului de proiect și clientului.
Sarcinile departamentului de creație includ dezvoltarea de scenarii, concepte, idei, concepte de blocuri de umplere.
Domeniul de aplicare al departamentului de proiectare include designul de poligrafie, site-uri și programe.
Departamentul de proiectare dezvoltă o sarcină tehnică pentru transferul ulterior către departamentul de dezvoltare software, care se ocupă de dezvoltarea directă a software-ului. Departamentul de soluții de rețea dezvoltă soluții de rețea în proiecte complexe destinate rețelelor de calculatoare și își transferă ideile către departamentul de dezvoltare software.
Departamentul de testare testează blocurile pregătite și produsul software finit pentru respectarea cerințelor clientului. El interacționează cu departamentul managerial. Toate celelalte interacțiuni se realizează direct prin intermediul managerului de proiect.
2.2 Metode de activități de marketing utilizate în întreprindere
În structura organizatorică a SRL "L.I.P." nu există un departament de marketing. Compania nu este mare, iar crearea unui serviciu de marketing este impracticabilă. Cu toate acestea, aceasta nu înseamnă că societatea nu se implică în activități de marketing. Funcțiile de marketing sunt distribuite de angajații întreprinderii.
Tarifarea este efectuată de managerii de proiect sau de managerii de proiect care, pe baza politicii de preț a companiei, evaluează costurile proiectului și costul final și sunt obligați să obțină aprobarea directorului financiar al proiectului - contabilul companiei. Întreprinderea utilizează o metodă costisitoare de stabilire a prețurilor.
Trebuie remarcat faptul că în momentul de față LLC L.I.P. are în vedere posibilitatea de a organiza vânzări active de prezentări multimedia și web-design.
Astfel, toate funcțiile activităților de marketing ale SRL "L.I.P" sunt distribuite între angajații întreprinderii. Directorul general este implicat în planificarea strategică. Preturile sunt efectuate de catre managerii de proiect. Funcția de vânzări este realizată de clienții-manageri ai companiei și de secretar, care lucrează cu clienții. Printre acestea se numără agenții importante precum "Pacific Media", "Agenția de PR Babich și Parteneri" etc. De asemenea, LLC "L.I.P" utilizează adesea serviciile LLC "Kangaroo".
Să analizăm în detaliu algoritmul pentru comanda LLC L.I.P.
· Pentru a face primul contact, clientul se adresează companiei client din regiunea în care se află. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să scrieți sau să apelați biroul corespunzător.
· Compania client desemnează clientului managerul, care va deveni consultantul său permanent, asistent, coordonator al activității pentru îndeplinirea ordinului. El coordonează toate lucrările și este responsabil pentru calitatea și viteza implementării lor.
· Fiecare proiect al agenției este supervizat nu numai de șeful echipei de proiect și de client-manager, dar și de directorul societății respective, iar în cazuri speciale de directorul general al LLC "L.I.P".
Astfel, din toate cele de mai sus, putem concluziona că lucrul corect asupra comenzii clienților asigură execuția eficientă și în timp util a lucrărilor, cu un maxim de confort și beneficii financiare pentru client.
Literatură educațională și specială: