Aproape toată lumea a lucrat cu tiranul șef și am spus deja cum să reacționăm la atacurile agresive ale unui astfel de angajator. Crede-mă, liderii pentru fiecare astfel de poveste, ca răspuns, există o poveste despre un angajat sau un angajat dificil. Împărtășim sfaturile șefilor.
Dacă intrigantul dizolvă bârfa
Unul dintre cele mai neplăcute tipuri de subordonați dificili este intriganți. Unii resping bârfe despre șefi din invidie, alții marchează scaunul tău și pregătesc terenul, alții o fac pur și simplu din cauza unei displaceri personale.
Pentru a înțelege conflictul, este necesar să aflați motivul acestui comportament. Artilerie grea va fi necesară dacă privirile subordonate la locul tău, în caz contrar este suficient să pună o persoană pe loc.
Următoarea opțiune este potrivită pentru cei care nu doresc să se implice în jocuri murdare. Încercați să aflați totul direct: întâlniți mai întâi dovezi incontrovertibile despre minciună și după ce vorbiți-i pe tet-a-tet cu vinovăția și conduceți o conversație educațională. Dacă stilul de conducere este suficient de strictă, atunci puteți adăuga o declarație publică a angajatului cu explicații tuturor colegilor. Crud, dar eficace.
Nu vă implicați niciodată într-o luptă deschisă, dacă vreți să învățați metodele mult mai abilitate ale intrigantului. Utilizați puterea și atribuiți o sarcină angajatului, cu care el nu poate face față în mod obiectiv.
Dacă subiectul este deschis
În primul rând, în nici o situație, nimeni nu poate fi condus la provocare - în calitate de manager trebuie să-ți demonstrezi auto-controlul. Toate cuvintele și vocea voastră de la birou se vor răspândi repede peste tot în birou și veți pierde respectul colegilor.
Prima modalitate este neutră - ignorați rudeness și amâna conversația pentru un alt termen. În următoarea întâlnire, asigurați-vă că ați spus că acest comportament cu privire la dvs. nu va permite, alte puncte discutați uscat și continuați să acordați atenție stimulului numai în cazuri extreme.
Următoarea metodă poate fi utilizată numai într-o situație în care veți observa că o reacție puternică este pur și simplu o creștere a emoției din cauza problemelor acumulate sau a oboselii. De fapt, agresiunea nu este îndreptată spre tine, așa că încercați să aflați ce sa întâmplat cu angajatul, poate fi necesar să acordați o zi liberă. Înțelegerea conducerii este un bun ghid.
Dacă te ignoră
Și dacă angajatul pur și simplu nu îndeplinește cerințele și sarcinile? Și în acest caz, este important să înțelegem cauzele neascultării.
Poate că un subordonat este frică să-și asume datoria datorită complexității misiunilor și a nesiguranței. Apoi, sarcina dvs. va fi să găsiți o abordare individuală, să recunoașteți slăbiciunile și să lucrați cu ei.
Recepție bună - așteptări mari. Experiența a arătat că subordonații obțin rezultate mai mari atunci când li se dau sarcini complexe. Explicați angajatului că îi încredințați anumite cazuri, deoarece sunt încrezători în abilitățile sale. Adăugați motivația sub forma unui bonus, ajutați la crearea unui algoritm pentru implementarea proiectului, dacă angajatul are nevoie de el.
În cazul în care refuzul de a efectua instrucțiuni se bazează pe dispreț personal, lene și alte motive nerespectabile, atunci acționați în consecință.
Un alt instrument - memorii. Trimiteți trimiteri la scrisoare, acești subordonați reacționează mai viu, pentru că, cu ajutorul lor, va fi mai ușor să dovedească inacțiunea.
Principalul lucru - nu lăsați situația să-și urmeze cursul, în caz contrar vă puteți pierde locul, deoarece nu vă puteți aduce echipa în stare de lucru.