Eșantioane gratuite de procese, reclamații, contracte, etc. pravodoc.com
Pretenția față de bancă se face atunci când clientul este nemulțumit de calitatea serviciilor furnizate sau nu poate plăti împrumuturile. Un apel la o bancă este o cerință de a restabili în scris drepturile încălcate. Pregătiți și scrie o plângere, de exemplu, în timpul verii, Banca Uralsib, Banca de Moscova, Sberbank - ceea ce înseamnă că pentru a crește șansele clientului de a reuși în dispute cu instituția de credit.
Pentru a rezolva problema de a scrie și de a depune o cerere, aveți nevoie de:
- Consultați formularul de ajutor.
- Utilizați conversația online în colțul din dreapta jos.
- apelați:
☎ pentru Moscova și regiunea Moscovei: 8 0 495 118-24-82
☎ pentru Regiunea Sankt Petersburg și Leningrad: 8 812 425-67-81
Pretenția provizorie la bancă
Documentație, în care participanții la relațiile financiare solicită eliminarea încălcărilor sau îndeplinesc obligațiile care decurg din contract - aceasta este o pretenție prealabilă față de bancă. Aceste scrisori sunt trimise atât de bănci, cât și de clienți. De exemplu, banca are dreptul de a cere depozitul de fonduri, iar împrumutatul să restructureze comisioane ascunse sau ilegale.
În acordul încheiat între instituția financiară și client, există o clauză în care se indică faptul că fiecare litigiu trebuie soluționat într-o ordine de judecată. În acest scop, părțile trimit plângeri cu o descriere detaliată a articolelor încălcate ale legilor și ale altor acte normative pentru a rezolva situația.
Termenul limită pentru examinarea scrisorii de cerere este menționat în cerere. După expirarea acestui termen și dacă una dintre părțile revendicării este ignorată, este necesar să se adreseze instanței.
Cum și unde pot să mă plâng?
Scrieți o reclamație privind încălcarea drepturilor consumatorilor, a legislației sau acțiunilor ilegale ale structurilor bancare, puteți, în mai multe organe care efectuează supravegherea în sfera financiară.
Puteți trimite o aplicație la:
- Rospotrebnadzor. Cu ajutorul site-ului oficial, personal în biroul regional, și prin poștă.
- Banca Centrală a Federației Ruse. În formă electronică pe resursa oficială de internet, aduce personal la sediul central sau unitatea regională, Postul rus.
- Roskomnadzor. Du-te la site-ul Roskomnadzor, la administrația regională personal sau prin poștă, cu ajutorul unei scrisori recomandate cu notificarea de livrare.
- FAS (Serviciul Federal Antimonopol). Cu ajutorul resursei de internet sau prin managementul său regional, poștă sau trimiteți în persoană.
- Ombudsmanul financiar. Prin site-ul oficial sau trimiteți personal.
Important! Revendicați banca direct în 2 exemplare. Cererea din partea băncii că ambele documente sunt certificate. Un exemplar va rămâne cu dvs., cel de-al doilea în bancă. Verificați datele și numerele contractuale din documentație.
Revendicați la bancă - regulile de înregistrare
Cum să depuneți o reclamație?
Regulile pentru depunerea unei cereri la o instituție bancară includ următoarele metode:
- Livrarea personală a cererii către șeful sau angajatul care trebuie să înregistreze scrisoarea ca documentație primită, cu data și numărul primirii corespondenței. Unul dintre copii ale cererii cu sigiliul și semnătura solicitantului trebuie păstrat de solicitant.
- Cu ajutorul poștei recomandate și este mai bine cu o notificare de livrare. Mai mult, chitanța de plată și foaia de calcul a anunțului trebuie păstrate ca dovadă în cazul unui proces.
Pentru a evita greșelile și neînțelegerile, atunci când scrieți o reclamație către bancă, contactați un avocat sau un avocat cu experiență.
ATENȚIE! În legătură cu ultimele modificări ale legislației, informațiile din articol ar putea deveni caduce! Avocatul nostru vă va consulta gratuit - scrieți în formularul de mai jos.