Pentru a crește semnificativ profiturile și vânzările din afacerea dvs., ar trebui să schimbați oarecum strategia de a face afaceri, formând în același timp obiceiuri simple, dar destul de eficiente. Trebuie să vă gândiți în mod constant de moduri de a atinge capacitatea de a vinde mai bine, mai ieftin, mai rapid, și mai profitabilă decât este în acest moment - este cheia succesului de afaceri.
Primul obicei al unei afaceri de succes este gândirea constantă la potențialii clienți. Dedicați-i nu mai puțin de optzeci la sută din tot timpul. De dimineață până seara, sunteți în căutarea constantă de soluții, idei, modalități de satisfacere cât mai completă a nevoilor clienților. Nu trebuie să vă relaxați până atunci, până când nu aveți atât de mulți clienți, numărul cărora nu va fi posibil să vă descurcați pe parcursul zilei.
Cel de-al doilea obicei pentru succes implică crearea unor relații de prietenie. Ar trebui să încercați să câștigați încrederea și simpatia potențialului client de la prima întâlnire.
Al treilea obicei este legat de determinarea constantă a nevoilor reale ale clienților și de compilarea lor cu ceea ce se vinde.
Următorul, al patrulea obișnuit al experților în vânzări de succes este de a efectua prezentări logice și cu grijă din punct de vedere al produselor. nevoile și dorințele clientului de învățare, astfel de metode se va face clar pentru el că acest produs poate satisface prezentat modul cel mai profitabil și cel mai bun pret.
Cel de-al cincilea obicei este obișnuința de a răspunde în mod competent și cu încredere la orice proteste și de a înlătura îndoielile. Înainte de aceasta, ar trebui să vă dezvoltați obiceiul de a vă gândi la toate obiecțiile clientului care pot fi îndreptate împotriva propunerii dvs.
De asemenea, este important cel de-al șaselea obicei de a cere clienților să ia o decizie cu privire la achiziții. Nu contează cât de mare este încrederea clienților potențiali în organizația dvs. sau cât de bine se face prezentarea unui produs. Când vine momentul să luăm o decizie finală de a cumpăra ceva, există întotdeauna o tensiune. Sarcina ta ar trebui să fie să eliberezi tensiunea prin acțiuni abilitate și rapidă.
În cele din urmă, experții în vânzări sunt obișnuiți să solicite oricărui client să-și recomande serviciile și bunurile rudelor și cunoștințelor și să le solicite să vină din nou la ele. Experții știu că toți acești clienți, într-un fel sau altul, pot sfătui cunoștințele lor să contacteze compania sau nu. Prin urmare, ei încearcă să-și servească clienții mai bine și mai bine decât concurenții.
Cea mai importantă condiție pentru efectuarea tranzacțiilor repetate, a veniturilor mari și a costurilor reduse este obișnuința de a se strădui să beneficieze de servicii excelente pentru clienți. Cheia succesului în afaceri este construită pe următoarele patru obiceiuri.
Obișnuiește mai întâi. Luați o regulă întotdeauna pentru a satisface cererile și dorințele clienților. Pentru aceasta, încercați să învățați să înțelegeți ce așteaptă clienții dvs. de la dvs. Dacă încercați să vă păstrați poziția pe piață și să obțineți succes, atunci trebuie doar să satisfaceți nevoile clientului în întregime.
Obișnuiți-vă pe al doilea. În timp ce satisface cererile și așteptările clienților, va fi suficient să păstreze o anumită poziție pe piață, dar acest lucru nu va fi suficient pentru a obține succesul. Pentru dezvoltarea cu succes a companiei dvs., încercați să dezvoltați obiceiul de a depăși așteptările clienților de mai multe ori.
Obișnuiți-vă pe al treilea. Următoarea condiție pentru serviciul excelent al clienților dvs. este obișnuința de a vă arăta în vreun fel atenția. De exemplu, poate fi o mișcare de genul apelării managerului companiei la clienți noi pentru a vă asigura că sunt executate comenzile. De asemenea, puteți să întrebați ce vă plac și ce nu, ce sugestii sau comentarii și altele asemănătoare.
Cu toate acestea, cea mai importantă condiție este obiceiul de a iubi toți clienții. Dacă vă străduiți să atingeți succesul în afaceri, atunci ar trebui să vă tratați clienții astfel încât să vă trateze în mod similar. Formarea un obicei de gândire mereu despre vânzări, marketing și serviciu bun client, va fi mai ușor și mai bine să ia măsuri în oricare dintre aceste domenii. În cele din urmă, veți putea atinge toate obiectivele personale, de afaceri și financiare, iar toate obiceiurile vor deveni cheia succesului în afaceri în viitor.