Potrivit cercetare de piață independente - concurență ridicată, dificultăți în gestionarea personalului, lipsa de vânzări - aceasta este cea mai evidentă și permanente surse de congestie a oricărui manager, și, prin urmare, sentimentul de „lipsa de libertate“, și faptul că nu a gestiona afacerea, și de afaceri ne reguli
Simți că te confrunți constant cu situațiile emergente, deoarece întregul proces nu este suficient de organizat? O mare parte a timpului nostru este ocupată de lipsa unei structuri cu drepturi depline în cadrul organizației, chiar și într-o mică firmă există un fel de haos: nu este clar cine este în ce poziție, cine este responsabil pentru ce, mai mulți oameni pot face același lucru. Aici se va ajuta implementarea schemei de organizare.
Primul lucru de care începe orice companie este o idee. Ați conceput ceva și, pentru a crea această idee, creați o organizație. Nu este suficient doar să vrei să "faci bani" sau "să ai propria afacere", trebuie să existe ceva de dragul căruia toată munca va fi făcută. Ideea "înfășurată" în anumite planuri, strategii și investiții. Împreună, toate acestea pot fi numite "departamente administrative", iar scopul principal al acestora este acela de a coordona și de a ghida activitățile organizației, astfel încât munca sa să se desfășoare fără probleme și productiv. Acest birou poate include sediul fondatorului sau persoanei care a înființat organizația sau a dezvoltat tehnologia prin care operează.
Când aveți deja un plan de afaceri. este necesar ca cineva să înceapă implementarea. Prin urmare, următoarea divizie în cadrul organizației este separarea personalului. El are întreaga responsabilitate pentru crearea organizației. Pentru a face acest lucru, îndeplinește următoarele funcții: recrutarea de angajați adecvați, instruirea personalului, controlul tuturor comunicărilor și păstrarea statisticilor privind activitatea organizației. Toată munca este făcută de oameni, deci dacă nu este furnizată personalului, atunci munca nu va fi efectuată.
Următoarea ramură - distribuție - este una dintre cele mai importante din orice organizație. Acesta include două funcții importante, cum ar fi marketingul și vânzările. Acest departament este implicat în promovarea bunurilor și serviciilor organizației, în dezvoltarea cererii pentru ei, atragerea cât mai multor persoane posibil. În plus, există o evidență exactă a persoanelor care au cumpărat în trecut serviciile organizației sau a produselor sale și au menținut contactul cu acestea, astfel încât să continue să utilizeze serviciile organizației.
Sucursala numărul 3 este un departament al departamentului de conturi. Acest departament se ocupă de toate problemele financiare ale organizației, astfel încât partea sa materială să fie păstrată în condiții corespunzătoare, astfel încât organizația să își poată produce produsele și să ofere servicii în același timp menținând stabilitatea financiară. Managerul poate să nu știe bine lucrarea acestui departament, dar trebuie să fie sigur de fiabilitatea absolută a angajaților săi.
Funcție mai puțin importantă: departamentul de producție sau departamentul de separare (dacă nu aveți bunuri și servicii). Producția produselor organizației se desfășoară aici. Își atinge obiectivul prin furnizarea de tot ceea ce este necesar pentru procesul de producție, elaborarea unui program de producție pentru o eficiență maximă și producerea de produse sau furnizarea rapidă și eficientă a serviciilor. Aceasta, desigur, este o imagine ideală! Trebuie remarcat faptul că de foarte multe ori există un dezechilibru în organizațiile 2 și diviziunile 4-a: sau de a vinde mai puțin decât pot produce, sau nu oferă la fel de bun cum a promis în vânzarea ... Ambele probleme în detrimentul societății și necesită o soluție rapidă.
Ultimele două birouri sunt deseori complet lipsite de atenția managerilor, dar, totuși, ele poartă funcțiile vitale pentru organizație.
Ramura de calificare este un departament care asigură că toate produsele produse de organizație satisfac nivelul calității stabilite. Și acest lucru se aplică nu numai bunurilor, ci și serviciilor. Dacă nu accepta reclamații de la clienții lor și nu știu cum acestea sunt mulțumiți cu furnizarea de - exista riscul nu mai este de a primi ordine de la acel client, mai ales dacă era ceva ce nu ia plăcut. Dar, pe lângă controlul calității mărfurilor, această separare are încă o funcție: "controlul calității" personalului. Ce vrem să spunem? Activitatea personalului ar trebui controlată și, dacă este necesar, corectată. Trebuie să fie pregătit pentru a face personalul mai competent și mai eficient. Multe greșeli în munca noastră, presupunem din cauza ignoranței, prin urmare, pentru a spori rezultatele organizației, mai devreme sau mai târziu trebuie să investească în competența personalului.
Și, în sfârșit, ramura №6 - ramură a extinderii sau dezvoltării organizației. Cu toate activitățile sale, acest serviciu difuzează informații despre serviciile și produsele organizației și le oferă acces. Aici există PR, crearea și susținerea imaginii companiei, colaborarea cu partenerii, cooperarea cu organizațiile publice și multe altele. Datorită acestui departament, compania achiziționează în mod constant noi clienți, iar acest flux nu se oprește.
Dacă vă uitați la toate ramurile împreună, atunci este evident că o funcție curge de la cealaltă și aceasta este "mișcarea într-un cerc".
După ce ați dezvoltat în compania dvs. o schemă de organizare care va asigura toate funcțiile de mai sus, veți pune organizația pe calea cea bună și o va duce la creștere.
Președinte al companiei "Personal ESTO"