Modalități de obținere a unui bilet (fără înregistrare electronică)
Puteți obține un bilet numai pe teritoriul Federației Ruse la biroul de bilete sau cu ajutorul unui terminal de self-service. Obțineți un bilet de avion al unui pasager specificat în comandă sau al unui mandatar (în acest caz, aveți nevoie de o împuternicire).
În biletul de avion puteți obține bilete pentru întreaga comandă sau pentru bilete electronice individuale din comandă. Pentru a face un bilet la biroul de bilete, veți avea nevoie de:
-pașaport (sau alt document specificat în bilet);
-un cupon de control sau un număr de ordine / bilet;
-dacă primiți un bilet nu pentru dvs. - o procură sau o copie a acesteia (va fi necesar să-l dați casierului).
În terminalul de self-service puteți obține bilete doar pentru întreaga comandă. Pentru a emite un bilet folosind terminalul de autoservire, veți avea nevoie de:
-Numărul pașaportului unuia dintre pasageri indicat la cumpărarea biletelor;
Cuponul de control se formează imediat după plata biletului electronic. Acesta conține numărul de ordine (14 caractere) și numărul biletului electronic (și 14 caractere). Dacă există un bilet în comandă - aceste numere sunt aceleași, dacă este mai mare - numărul comenzii coincide cu numărul biletului primului pasager.
Rețineți că primirea unui bilet de hârtie la biroul de bilete sau terminalul anulează înregistrarea electronică.
Obținerea unui bilet de tren internațional fără înregistrare electronică
Regulile pentru obținerea biletelor sunt aceleași ca și pentru trenurile interne. Dar biletul pentru un tren internațional poate fi obținut numai la oficiile internaționale de bilete din Rusia. Excepția este biletele de tren în mesajul Rusia-Finlanda, care poate fi obținut și la terminalele de autoservire.