Unde ar trebui să mă plâng în primul rând despre compania de administrare a locuințelor și utilităților?
Totul depinde de ce ți sa întâmplat. De obicei se plâng:
Motivul nemulțumirii proprietarilor, de regulă, este:
- furnizarea de servicii publice de calitate slabă;
- umflate sau prea mari;
- o încălcare în ceea ce privește furnizarea de contabilitate sau lipsa acesteia;
- nu funcționează ascensor sau jgheab;
- întâlnirea proprietarilor de case se desfășoară cu încălcări sau deloc;
- pregătirea de calitate slabă pentru sezonul de încălzire;
- lipsa reparării;
- alte încălcări ale contractului.
În primul rând, trebuie să contactați conducerea Companiei de administrare. S-ar putea ca întrebarea dvs. să fie rezolvată deja în această etapă.
Documentul este realizat în două exemplare, unul pe care îl lași în brațe. Asigurați-vă că reclamația dvs. este primită și înregistrată în birou.
Plângerea adresată Inspectoratului de Stat și municipalității
Inspecția locuinței ar trebui să fie contactată dacă există încălcări mai grave - incapacitatea de a raporta, încălcarea procedurală a întâlnirii proprietarilor (sau nu este produsă deloc, utilitățile sunt furnizate prost). Și, în general - orice clauză a acordului proprietarului cu Codul penal, care provoacă controverse, există deja un motiv pentru a face apel la inspecție.
Plângerea va fi luată în considerare în termen de o lună, după care cetățenii vor primi un răspuns oficial - prin canalul de comunicare pe care la indicat în document. La momentul răspunsului oficial, încălcările indicate în apelul cetățeanului trebuie eliminate.
Hârtia trebuie să conțină:
Acest lucru se poate face prin intermediul Internetului (serviciile de stat sau site-ul municipal), sau puteți aplica prin intermediul biroului.
- numele complet al corpului;
- informația pașaportului reclamantului;
- esența problemei;
- de ce vă adresați, dacă au existat încercări de a rezolva problema la niveluri inferioare și ceea ce a făcut apel la Direcția Locuințe și Servicii Comune?
- data, semnatura.
Alte cauze - de la Rospotrebnadzor la tribunal
Totuși, este necesar să se scrie o plângere societății de administrare? Un alt pas, unde. probabil că veți fi mulțumiți - Rospotrebnadzor. Acolo ar trebui să trimiteți documentul dacă nu sunteți mulțumit de raportul preț / calitate al serviciilor pe care le furnizați. De asemenea, motivele sunt încălcarea contractului și refuzul de a vă acorda beneficii.
Apropo, alte procuratura nu-i plac alte apeluri, de regulă sunt trimise în instanță imediat.
În general, această problemă nu este ușoară și este cea mai bună dacă contactați un avocat pentru a vă oferi sfaturi cu privire la modul de elaborare a unei plângeri. Important: rețineți că apelul repetat asupra aceleiași probleme nu va fi luat în considerare.
Dar presupuneți că veți decide să scrieți. Documentul dvs. trebuie să conțină:
Instanța este atacată atunci când apare o situație discutabilă cu privire la interpretarea și executarea legii. De exemplu, supraestimarea tarifelor sau inacțiunea serviciilor de locuințe și servicii comunale în cazul recursurilor timpurii.
Declarația de plângere este mai bine făcută cu ajutorul unui avocat, asistența lui va fi necesară pentru tine în proces - amintiți-vă că disputa cu compania de management singură, cel mai probabil nu va câștiga.
Declarația cererii trebuie depusă la tribunal în triplată. Ar trebui să conțină:
Cum să faci un drept
Plângerea este scrisă în orice formă, pe un computer sau într-o versiune scrisă manuală, pe scurt și clar, cu indicația obligatorie a numelui complet al organizației în care aplicați. Consultați articolele legislative, alte reglementări.
- raport de inspecție de către tehnician;
- încheierea diviziei;
- mărturia vecinilor;
- mărturia camerelor de supraveghere de intrare frontală și de intrare (dacă există);
- alte referințe.
Alte modalități de a rezolva problema
Unde nu ar trebui să mă aplice?
Cu toate acestea, problema conductelor curente va fi transferată în direcția în care ar trebui să meargă la direcția departamentului de locuințe. Trebuie să fie contactată instanța și procuratura atunci când toate măsurile posibile de judecată sunt epuizate.
Acum știi unde să te plângi de locuințe și de serviciile comunale. Trebuie doar să știți ce puteți confirma cuvintele dvs. - atunci plângerea va fi garantată.
Nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs.? Aflați cum să rezolvați problema dvs. - sunați acum:
+7 (499) 703-43-76 (Moscova)
+7 (812) 309-50-38 (Sankt Petersburg)
Este rapid și gratuit!