Eh, cu un club, hai să mergem, Eh, verde, va merge ... (înțelepciunea popular-ecologică).
Sociologul celebru Cyril Parkinson a stabilit că birocrația nu este atât de ocupată ca o modalitate de gândire și de un set de reacții comportamentale speciale. Pentru unii indivizi, calitățile necesare sunt date din natură, în timp ce în altele acestea sunt dezvoltate în cursul selecției naturale, denumite în mod corect din punct de vedere politic "creșterea carierei".
Cunoscând instinctele de bază ale acestei specii de faună „jungla de hârtie“, este posibil să se tragă orice birocrat în jocul original numit „Cine va suprascrie“. Cunoscând regulile sale, nu numai că îți poți respecta cu ușurință drepturile legitime, dar și te bucuri de comunicarea cu șeful personalului îngrămădit.
Algoritmul este invitat să ia în considerare un exemplu concret: o încercare de a controla manual „producția experimentală a“ Kommash „RUE“ Zhilkommuntehnika „ascunde de public faptul încălcare gravă a legislației de mediu.
Trebuie să spun că „Kommash“ pentru ziarul nostru pentru o lungă perioadă de timp este un teritoriu închis: gestionarea RUE „Zhilkommuntehnika“ din motive necunoscute și sub diferite pretexte sustrase din mass-media orice informații despre activitățile diviziilor sale regionale.
Oputistii sunt subspecii cele mai vicioase. Se referă la ignoranța personală, necesită timp suplimentar pentru a studia circumstanțele și promite să se numească în cele din urmă. Acestea nu pot fi lăsate fără o dată exactă când va fi dat răspunsul.
"Confuz" sunt intelectuali birocratici. Îndepărtează cu exces interlocutorul cu întrebări contra-intuitive, împingând treptat la ideea că în zadar are nevoie de timp de la persoana ocupată. Cu ei, trebuie să arătați cu încăpățânare încăpățânarea și să insistați cu încăpățânare asupra importanței problemei în discuție.
Apropo, Nikolai Ulakhovich a fost un reprezentant tipic al acestuia din urmă, astfel încât conversația cu el nu a durat mult.
Dacă nu primiți un răspuns clar la apelul oral, trebuie să pregătiți imediat o solicitare scrisă, cu o explicație clară a drepturilor, a îndatoririlor oficiale și, pe cât posibil, a unei liste de probleme care vă interesează. La elaborarea unui astfel de lucrare serioasă nu împiedică consultarea în mod legal asistent savvy, dar în cazul emiterii de mediu, puteți utiliza aproximativ - deja dovedită în acțiune - formă.
"Dragă Nikolai Dmitrievich!
Ziar „margine Asіpovіtskі“ vă sunt adresate cu o cerere de clarificare privind o serie de aspecte de mediu ale managementului „producția experimentală a“ Kommash „RUE“ Zhilkommuntehnika „, dar cererea noastră orală a rămas nesatisfăcută.
Din cauza lipsei de gestionare a RUE „dorința Zhilkommuntehnika“ de a coopera cu presa scrisă regională în acest domeniu important de activitate, ca soluție a problemelor de mediu, editoriale reamintește că, în conformitate cu Convenția de la Aarhus privind accesul la informație, participarea publicului la luarea deciziilor și accesul la justiția în probleme legate de mediu, art. 34 din Constituția Republicii Belarus, art. 6 din Legea „Cu privire la informații, informatizării și protecția informațiilor“ și articolele 74, 74 (1) -74 (7) din Legea Republicii Belarus „Cu privire la protecția mediului“, tu, ca ofițer, nu au dreptul de a ascunde de oamenii din oraș informații Osipovichi cu privire la impactul controlului de sclavi ai „producție pilot“ Kommash „pe habitat lor.
Redacția ziarului face o solicitare scrisă de a da un răspuns complet și corect la următoarele întrebări:
2. Indicați intervalul de timp în care este necesară întocmirea documentației pentru obținerea permisiunii de eliberare a poluanților în atmosferă de către Kommash și motivele pentru care această autorizație nu a fost primită în timp util.
3. Explicați dacă recrutarea permanentă a personalului are ca scop reluarea activității lui Kommash. Dacă da, în ce interval de timp?
Cererea trebuie trimisă prin scrisoare recomandată și trebuie să vă salvați chitanța cu data expedierii. Nu este exclus faptul că răspunsul nu va veni la timp, stabilit prin Legea privind apelurile cetățenilor, și mai târziu. Cu toate acestea, indiferent de timpul de așteptare, vor fi puține informații utile în el.
Scrisoarea partenerului nostru, de exemplu, se încadrează în câteva rânduri:
"RUE" Zhilkommuntekhnika "informează că, la solicitarea dvs., răspunsul va fi dat integral după clarificarea planului de afaceri și aprobarea acestuia."
Nu este nevoie să vă răzgândiți! Cu cât răspunsul este mai prost și mai de neînțeles, cu atât este mai bine - este necesar doar să se scrie un apel unui superior. Și scrie destul de greu. Cum ar fi:
"Ministrul Locuințelor și Serviciilor Comunale din Republica Belarus A.Sh.
Dragă Andrey Viktorovici!
Cu ceva timp în urmă ziarul „marginea Asіpovіtskі“ a primit informații cu privire la încălcări ale legislației de mediu în situat în orașul de gestionare a Osipovichi „producție pilot“ Kommash „RUE“ Zhilkommuntehnika“.
Pentru a înțelege situația, redacția a adresat un apel scris directorului general al RUE "Zhilkommunistika", care conținea o serie de probleme specifice. Cu toate acestea, în răspunsul său domnul Ulakhovich ND de fapt, a evitat furnizarea informațiilor solicitate.
În legătură cu cele de mai sus, vă rugăm să clarificați:
1. Răspunsul șefului acestei întreprinderi la cererea mass-media este o retorsiune tipică birocratică?
3. Cine a dat dreptul la șefii de departamente ale Ministerului condus de dumneavoastră să ignore cerințele Republicii Belarus a ratificat tratatele internaționale, în special - Convenția de la Aarhus „Cu privire la accesul la informație, participarea publicului la luarea deciziilor și accesul la justiție în probleme de mediu legate de mediu“?
4. Ce măsuri de acțiune disciplinară sunt prevăzute pentru infractorii în astfel de cazuri? "
Panica silențioasă a subconștientului
Superiorul asupra întrebărilor care îi cer să-și arate propria poziție civilă, nu va răspunde niciodată personal. Va acuza această problemă delicată soției sale, unui specialist principal sau chiar unui reprezentant mai mic al planctonului de birou. Dar bâlbâitul subordonatului înlocuitor va face bine. Prin urmare, răspunsul dvs. poate fi imediat două răspunsuri și destul de contradictoriu în conținut.
Primul - de la biroul care a primit pedeapsa - va deveni o încercare sinceră de a păstra o față bună într-un joc rău. Al doilea va conține răspunsuri mai mult sau mai puțin satisfăcătoare la toate întrebările puse. La fel ca în situația cu Kommash.
CEO al N.D.Ulahovich: „Eu aduc la cunoștință faptul că departamentul“ producția experimentală de „Kommash“ situat la periferia orașului Osipovichi Orhursskuyu nu încalcă Convenția (ortografia originală conservate) ... "
Ministrul adjunct al serviciilor comunale A. Shagun: "Următoarele sunt raportate la recursul dvs. privind încălcarea legislației de mediu de către" instalația experimentală de producție "Kommash".
Cu directorul general al RUE "Zhilkommunikatika" Ulakhovich ND a efectuat lucrările explicative corespunzătoare privind respectarea cerințelor din Republica Belarus a ratificat tratatele internaționale, în parte - din Convenția de la Aarhus, și a avertizat cu privire la responsabilitatea pentru încălcarea legii în luarea în considerare a cetățenilor și persoanelor juridice (articolul 9.13 din Republica Belarus Codul contravențiilor administrative.) ".
De fapt, asta e tot. Faptul că a fost comisă o infracțiune de mediu este confirmată, făptuitorii sunt pedepsiți. Și chiar data este numită când această dezordine ecologică se va opri.