Acasă | Despre noi | feedback-ul
Există o serie de modele relativ stabile de comportament asociate cu apartenența la un anumit sex, vârstă, tipul de caracter, și așa mai departe .. Desigur, însăși existența acestor tipuri implică o diferență durabilă în percepția lumii, oamenii și de a răspunde la ele. Astfel de diferențe în sine pot deveni provocatori ai conflictelor. Sub cuvântul englezesc diferențe ("diferențe") se înțelege adesea că, atunci când este tradus în rusă, se înțelege cuvântul "dezacorduri".
Diferențele de gen. Diferența dintre modelele de gen legate de gen este adesea cauza conflictului. În ceea ce privește caracteristicile de gen ale comportamentului și rolul lor în comunicarea dintre bărbați și femei, există atât de multe mituri, prejudecăți și stereotipuri, poate nu în nici un alt domeniu al relațiilor umane. Pentru a fi de acord cu opinia comună că toate femeile (sau toți bărbații) sunt la fel, desigur, nu. Cu toate acestea, este posibil să se facă distincția între diferențele destul de tipice care generează conflicte între reprezentanții diferitelor sexe.
Conform conceptului general acceptat, diferențierea sexelor este un mijloc prin care natura asigură supraviețuirea sistemelor biologice. Sistemul este împărțit în două părți: una (masculin) ar trebui să ofere variabilitatea fondul genetic necesar pentru evoluția sistemului și adaptarea acestuia la schimbările de mediu, cealaltă (feminin) - conservarea fondului genetic existent, care este stabilitatea, stabilitatea sistemului.
Partea masculină a populației diferă de populația feminină printr-o mare varietate în orice parametru, cu un grad mai mare de abatere de la valorile medii. Experimente de natură pe animale masculine. Rezultatele experimentelor pot avea succes sau nu, iar ceea ce se dovedește a fi util este fixat în descendenți. Bărbații sunt mai des la polii extreme, iar femeile gravitează spre exprimarea medie a diferitelor proprietăți. De exemplu, ca unul dintre răspunsurile la vechea întrebare despre cine este mai inteligent, puteți cita date de cercetare: printre bărbați, mai mult ca genii, foarte înzestrați și retardați mental. Femeile sunt în zona de mijloc, iar diferențele dintre ele nu sunt atât de semnificative.
O femeie trebuie să efectueze un program complex de purtare și îngrijire, astfel încât corpul ei este mai stabil și are o rezistență mai mare la efectele adverse. La o fată nou-născută, dacă există vreo încălcare, există o șansă mult mai mare de supraviețuire decât băiatul. Cu toate acestea, ținând seama de acest lucru, natura prevede nașterea a 105 băieți la 100 de fete, dar acest raport variază radical cu vârsta, iar cu cât mai mare, cu atât mai mare este scăderea numărului de bărbați în comparație cu numărul femeilor. În medie, femeile trăiesc mai mult, sunt mai puțin sensibile la boli grave (fizice și mentale), în formă severă, astfel de boli sunt mult mai frecvente la bărbați.
O importanță deosebită în formarea comportamentului de gen al femeii este că ea trebuie să poată înțelege nuanțele bunăstării și dezavantajului unui copil mic. Studiile arată că, pentru sănătatea mintală a viitorului adult, este extrem de important ca mama să-i ofere o iubire necondiționată în copilăria timpurie. Probabil, în multe privințe, acest lucru este legat de sensibilitatea emoțională, de capacitatea de reacție, de conformitate, de nevoia de intimitate emoțională la femei. Conform numeroaselor date, barbatii mai mult si pentru o experienta mai lunga experienta mentala si fizica a bunastarii comparativ cu femeile, care sunt mai putin probabil sa fie in regula.
Problema agresiunii inter-sexe este, de asemenea, ambiguă. La nivelul animalelor, există tabuuri instinctive foarte stricte cu privire la manifestarea agresiunii față de femele. După cum subliniază K. Lorenz, dacă un câine arată agresiunea împotriva unei cățea, chiar și ca răspuns la atacul ei, el nu poate fi considerat normal și sigur pentru o persoană. Proprietarii câinilor și iubitorii de pisici știu cât de multe musculare trebuie să îndure un bărbat de la o femeie pentru a câștiga fericirea unei comunicări strânse cu o "doamnă", chiar și cu un "răspuns pozitiv".
În același timp, experimentele arată că chiar și cei orientați spre respectarea etichetei prescrise a bărbaților sunt gata să reacționeze agresiv la neglijarea unei femei din cauza fricii de a arăta mai rău în ochii ei. Această teamă suprimă dorința de a nu face rău femeii. Astfel, obiectul atitudinii cavalerești este, de obicei, femeile blânde, neagresive, inofensive.
Prin definiție, Deborah Tannen, bărbații trăiesc într-o lume a statutului, iar femeile - într-o lume a intimității. În conformitate cu această primă luptă pentru independență, păstrând cu fermitate demnitatea lor de către chiar aparent imixtiunile, iar al doilea - pentru realizarea și menținerea intimității emoționale, frică, în primul rând, de respingere și izolare. Băieții concurează în jocurile lor, determinând ierarhia și statutul lor în ea. Jocurile lor au reguli clare și criterii de succes. Băieții sunt toleranți la diferențe și chiar îi primesc. Jocurile de fete sunt mai des orientate spre modelarea relațiilor, de obicei nu au reguli stricte, criterii de succes și implică cooperare. Fetele nu încurajează demonstrarea succesului. Fetele sunt orientate spre egalitate și au intoleranță la diferențe. Ulterior, femeile precum și fete, de multe ori ascunde talentele lor de teama de iubite sau colegi de sex feminin neplăcute. Ei și în sacrificiul familiei succesul și auto-realizarea de dragul păstrării relației.
Foarte adesea, conflictele dintre bărbați și femei apar din cauza citirii diferite a mesajelor unul față de celălalt, mai ales că femeile au mai puține șanse de a vorbi direct, mai ales despre dorințele lor. Deci, invitația unei femei de a discuta problema sau de a negocia, adesea suna pentru un bărbat ca o cerere de informare sau de a lua o decizie în favoarea lor.
De exemplu, la întrebarea: "Nu vrei să mergi la o cafenea?" Un bărbat poate răspunde cu sinceritate: "Nu" și femeia va fi supărată până la adâncul sufletului ei, pentru că dorința ei de a merge acolo a fost ignorată. De multe ori întrebarea unei femei cum ar fi: "Ce crezi despre asta? "Încearcă să ia o decizie de către un bărbat. Ca urmare, femeia își exprimă nemulțumirea din cauza ignorării intereselor sale, iar bărbatul crede că nu știe ce dorește.
Schimbul de sentimente trecătoare, detalii despre informații pentru o femeie reprezintă un mijloc și o dovadă a realizării intimității. Bărbații consideră această minciună și nu le place să meargă în detalii "nesemnificative". O încercare a femeilor de a pune întrebări despre detaliile a ceea ce li sa întâmplat sau de a le spune despre impresiile lor se termină de multe ori în conflict.
Povestea adversităților, a problemelor pentru femei este, mai presus de orice, o încercare de a obține simpatie, "mângâiere", așa cum o exprimă E. Berne. Este o astfel de reacție pentru ei este dovada intimității emoționale și a empatiei. Adesea ei nu se așteaptă la acțiuni specifice ca răspuns la plângerile lor. Bărbații, pe de altă parte, se simt obligați să reacționeze "prin faptă" la problemele exprimate. Ei tind să dea sfaturi sau să ofere soluții, să ajute - în loc să asculte simpatic "experiențele". Sunt foarte supărați dacă aceste recomandări nu sunt puse în aplicare și aceleași plângeri sunt repetate. Pentru femei, repetarea acelorași plângeri - modalitatea de a "vorbi" și de a face mai ușoară starea dumneavoastră, trebuie să primească în schimb o confirmare a non-indiferenței emoționale pentru ei. Cu toate acestea, bărbații suferă conflicte similare cu mari dificultăți.
Adesea, audindu-i despre orice problemă interlocutorului, un om nu pune întrebări și schimbă subiectul de la sensibilitate, respect pentru independența altui. Dar dacă interlocutorul este o femeie, ea, ca o regulă, o percepe ca pe o lipsă de interes pentru problemele ei și, în consecință, pe sine.
Dacă o femeie aude despre orice partener de necazuri, atunci adesea încearcă să se alăture și să demonstreze că are probleme similare, așa că înțelege acest lucru și împuternicește cu el. Acest lucru este adesea perceput de către un om ca o diminuare a lui.
Acestea sunt câteva surse posibile de conflict între bărbați și femei. Fără îndoială, acestea sunt doar modele generale, iar diferențele individuale se pot suprapune.
Diferențele de vârstă. Elementele de vârstă creează adesea terenul pentru apariția unor situații conflictuale în interacțiuni atât în interiorul cât și între diferitele grupe de vârstă.
În prezent, gerontofobia (respingerea vârstnicilor) este destul de răspândită în țara noastră, care uneori are forme grotești. De exemplu, există restricții stricte de vârstă la angajare, uneori doar absurde. În același timp, nu mai puțin frecvent când solicitați un loc de muncă, este cerută o experiență operațională pe acest profil de cel puțin 3-5 ani, care elimină un grup de absolvenți și tineri specialiști
Caracterologice diferențe ca o sursă de conflict. Un alt factor care provoacă apariția exacerbărilor în relațiile dintre oameni poate fi depozitul personalității lor, caracteristicile caracterului.
1. Când o persoană își extrage energia - din lumea exterioară (excentrică) sau din interiorul său (tip introvertit);
2. Cum colectează informații despre lume - în mod consecvent, bazându-se pe fapte (tip senzorial) sau arbitrar, accidental, inclusiv imaginația și fantezia (tip intuitiv);
3. Cum ia decizii - obiectiv și imparțial (tip de gândire) sau subiectiv, sub influența emotiilor sale (tip emoțional sau senzațional);
4. Cum își construiește comportamentul - face deciziile și planurile pe care apoi le efectuează (tipul rațional) sau acționează impulsiv, schimbând modul de acțiune în funcție de circumstanțe (tipul de percepție).
Experiența arată că nici un tip psihologic nu strălucește în situații de conflict. Este greu de spus de ce, dar conflictul promovează manifestarea celor mai grave trăsături pe care le avem.
Am crezut că în timpul conflictului la locul de muncă încercând să înțeleagă esența ei, pentru a discuta problemele și de a dezvolta o abordare rezoluția sa, în timp ce accentul senzoriale pe propriile emoții, încep să se dea vina pentru ceea ce sa întâmplat, și de multe ori chiar să reacționeze fizic - sudoare, striga , plâns, etc.
Extroverții încearcă, în mod inconștient, să aducă conflictul în afara, astfel încât să devină un subiect de discuție. Acest lucru se întâmplă indiferent dacă Extrovert se luptă cu un alt extravert sau introvertit. În cursul acestei chestiuni, extraverții încearcă să transforme literalmente interlocutorul printr-un flux de cuvinte, specificându-și poziția. Majoritatea extravertilor sunt convinși că merită să spunem încă un cuvânt - "și ne vom da seama totul". Introvertii simt adesea ca daca au auzit cel putin un cuvant, vor deveni furiosi.
Problema cu Extravertele este că aceștia sunt capabili să spună atât de mult într-un timp scurt, dar ei înșiși nu își amintesc cu greu ceea ce au spus. Ei pot fi surprinși și chiar șocați când află că ceilalți nu își amintesc doar cuvintele, ci îi și răsplătesc. O problemă suplimentară și un nou conflict pot apărea din cauza înclinației Extravertelor de a uita ceea ce spun ei. Acest lucru dă naștere la posibilitatea de a argumenta, în primul rând, dacă această replică a fost vorbită deloc, în al doilea rând, ce cuvinte au fost folosite și, în al treilea rând, dacă vorbitorul a vrut să spună ce a auzit interlocutorul său.
Pentru introvertit, conflictul se dovedește a fi un stres fizic sever. În timpul disputei, când Extraverte își varsă problemele asupra altora, Introvert le presează spre interior. Din moment ce extravertilele reprezintă 70% din populație, cele mai multe conflicte duc la vrăjmășie verbală. Foarte rar una dintre părți vine în minte este de a spune celălalt la înălțimea litigiului, „Uite, scrie tot ceea ce cred că voi citi, iar mâine vom reveni la această“ .Nu că este mai bun din toate mijloacele, dar înțelesul pe care îl are , și anume: există diferite moduri de a rezolva conflictul.
În cazul unui conflict, recepția de informații pentru Sensory se referă mai mult la detalii despre ceea ce sa spus sau sa întâmplat. Cuvintele cheie sunt cuvintele și evenimentele specifice, iar acestea sunt mai târziu înviați în memorie și în înțelegere. Pentru intuitiviști, subtextul și sensul sunt mult mai importanți.
Ordine de dragoste decisivă. În consecință, orice schimbare neplanificată sau nedeclarată anterior poate declanșa o reacție violentă, adesea tratată ca furie sau dezacord, deși acest lucru nu este întotdeauna cazul. Prima reacție negativă a celor care decid asupra ideii sau declarației dvs. se poate referi la faptul că au încălcat planurile sale (chiar dacă el stătea la un moment dat cu mâinile pliate) și nu la ceea ce ați spus (este foarte posibil ca în acea zi în Planurile decizionale au fost doar să se așeze înapoi).
De asemenea, știm că este important ca decidenții să încheie dezbaterea. Formularea lor ne conduce adesea să credem. că din punctul său de vedere nu va refuza, deci nu este nimic de discutat. De obicei, Rezoluții vorbesc ca și cum ar fi convinși de corectitudinea lor (sau nu vor să discute nimic), chiar dacă nu știu dacă au dreptate sau nu. Cu toate acestea, comportamentul agresiv și agresiv conduce la rezultatul opus: interlocutorul oprește conversația, nu vrea să se implice într-un astfel de subiect "supărat".
Când Deciderul "se închide" și nu vrea să discute nimic, poziția Perceptorului este foarte dificilă. Poate că are o opinie cu privire la această problemă, dar percepția oamenilor tind să vadă în mod constant lucrurile din noile părți, să rămână deschisă la diferite opțiuni și să aibă o flexibilitate reală.
Există și o mulțime de conflicte între persoane de același tip, ceea ce duce la o manifestare hipertrofată a caracteristicilor lor caracteristice (demnitatea dvs., luată la extrem, devine un defect). Și dacă credeți că acei oameni apropiați perfect, acest lucru nu este întotdeauna cazul.
Luați două Extroverturi care vor vorbi simultan, fără să se audă unul pe celălalt. Mai mult zgomot, cu atât mai puțină posibilitate de a dezasambla ceva. Sau imaginați două Crucibles, fiecare cu setul propriu de reguli de fier. În același timp, toată lumea are propria sa idee despre ce este "acuratețea". Un decident a pus lucrurile în ordine și știe exact unde se află lucrurile, celălalt crede că nu există ordine sau nu este deloc cum ar trebui să fie. Ambele părți sunt convinse că au dreptate și începe o dispută în care câștigătorul nu va fi. Dacă ambele decizii introvertează, o dispută poate duce la o alienare reciprocă îndelungată. Dacă ambele Extroverturi - pot duce la schimbul tot mai mare de emoții negative.
În psihicul uman sunt patru principala legătură cu lumea, în cazul în care funcționează funcțiile sensoricei mentale (senzații), intuiție, logică și emoție, dar locația și, prin urmare, prevalența acestor funcții este diferită în diferite persoane, care determină psihosotsiotip uman. Există 16 psihosociotipuri în funcție de ordinea locației - dominarea funcțiilor mentale pe aceste canale. Toate cele patru funcții (logic, emoțional, intuitiv, se simt) sunt prezentate pentru fiecare persoană, dar o intensitate diferită și situate pe diferite canale și diferite se manifestă în comportamentul uman. Comparand oameni de diferite psihosotsiotipov posibil să se prevadă în avans posibilele tendințe ale relației lor, compatibilitatea lor.
Pe baza acestei distribuții, trebuie să vă păstrați în minte că, dacă konfliktuete cu oricare dintre liderii care se află pe o treaptă superioară de serviciu decât tine, esti mult mai probabil să se întâlnească cu omologul său esențial (de multe ori în combinație cu gândirea) psihopat. Trebuie avut în vedere (desigur, ținând seama de diferențele individuale), care, la toate nivelurile de pe scara de management, ele tind să ofere necesar pentru funcționarea eficientă a organizației și se așteaptă ca alții să facă același lucru, trimiterea la cererile fără a pune întrebări. Ei se străduiesc pentru eficiență în activitatea organizației lor, dar nu ia în considerare sentimentele și interesele artiștilor, astfel încât să semene de multe ori în jurul lui dezechilibru și ostilitate. Dacă întâlnesc oameni respingători și se află în conflict cu ei, își pierd adesea calmul. Pentru cele mai multe dintre ele nu este nimic conflicte interpersonale mai rău autentic: acestea sunt pierdute, se confruntă cu neașteptate pentru ei (ca urmare a lipsei de atenție a dinamicii relațiilor interpersonale în colectiv) exprimarea nemulțumirii cu privire la activitatea lor, și chiar mai mult - rezistența evaluărilor și a deciziilor lor.
Aceasta este ceea ce ar trebui să utilizați atunci când ați intrat într-un conflict cu o astfel de persoană și căutați să vă aflați într-un conflict cu el, dacă nu într-o victorie, atunci cel puțin în ratat.
Indiferent de clasificarea de caractere, personalitati putem lua, există o mulțime de motive pentru diferențele dintre diferitele tipuri - și ciclotimică shizotimnymi, vizuale si kinestezice, sangvinic, coleric, emotivă și pedant, și așa mai departe. În cazul în care evoluția favorabilă a diferitelor tipuri de interacțiune pot completa reciproc, în mod eficient, dar de multe ori în schimb există o neînțelegere, furie, situații problematice și conflicte între ele.