Cum să interesăm clientul?
Navigator. Home / Știri externe / Cum să interesăm clientul cu oferta lor?
În această rețea există schimburi specializate independente și servicii similare, unde profesioniștii privați pot găsi muncă. Dar cum să construiești eficient un loc de muncă pe bursă, când sute de comenzi apar în fiecare zi și să le procesezi la timp, este nerealistă? Aici avem nevoie de o abordare sistematică.
Identificați cercul clienților "dvs."
Nu toate aplicațiile merită procesate și nu toate proiectele - răspund. Identificați cerințele pentru proiectele care vă interesează. De exemplu, dacă sunteți începător, ar trebui să urmăriți proiecte cu bugete mici, destinate tinerilor specialiști. Dacă sunteți interesat de bugete mari, nu răspundeți solicitărilor clienților care doresc să lucreze "pentru un ban".
Răspundeți la cerere, care arată că clientul este "dvs.", și poate să comande ceva de la dvs.
Mulți interpreți sunt "spamați" cu sugestii standard și nu le dau nici o concretență. Logica lor este aceasta: avem un răspuns standard pentru 1000 de proiecte, poate 2-3 clienți se vor "prăji". Aceasta este o abordare neproductivă.
Productiv - pentru a selecta din 50-100 proiecte 5-10 proiecte, care au fost prezentate de clienții "dvs." și pregătesc o ofertă individuală pentru ei. Ar trebui să arate că nu v-ați dezabonat pur și simplu, ci ați studiat proiectul, s-au gândit la asta și numai după aceea au oferit ceva.
Conform primei propuneri, un client obișnuit nu vă evaluează cunoștințele, abilitățile, aptitudinile sau valorile - ci abordarea muncii (dorința de a distruge sau de a face o treabă foarte bună). Dacă trimiteți răspunsul standard de la început - clientul va crede că doriți să "reduceți rapid banii" și nu vă veți gândi la proiect.
Ce ar trebui să fie inclus în oferta către client?
Depinde mult de zona dvs. De exemplu, dacă sunteți un designer sau un copywriter, clientul va avea nevoie de prezența unor lucrări din portofoliul dvs. pentru companii din aceeași zonă.Recomandările standard sunt următoarele:
- Descrieți pe scurt logica rezolvării problemei clientului. De exemplu, dacă un client are nevoie de text pentru un site corporativ - studiați această zonă, furnizați clientului o schiță de text a textului, descrieți pe scurt avantajele companiei / produsului pe care intenționați să le acordați accente în text.
- Arătați-vă că ați studiat proiectul - puneți câteva întrebări clarificatoare, dar numai de dragul acestuia!
- Dați orientare pe cost / termen. Descrieți motivele pentru calendarul / costul și ce le poate crește / stoarce.
- Specificați datele dvs. de contact și ora la care vă este garantată comunicarea.
Întrebări frecvente pentru căutarea clienților prin Internet
Sunt nou si nu pot sa lucrez!
Uitați-vă la schimburile pentru răspunsuri la cererile frizanților, aleși ca interpreți - și luați stilul / răspunsurile lor la arsenal. Căutați ceva care captează clienții și faceți acest lucru.
Cât de des trebuie să urmăresc proiectele pe bursele de valori?
O dată sau de două ori într-o zi lucrătoare este suficient.
Ce trebuie să faceți dacă clientul dorește să facă ceva imposibil?
Renunțați-l ușor, referindu-vă la ocuparea forței de muncă sau din orice alt motiv. Nu luați niciodată proiecte în pierdere - pentru că este mai bine să nu lucrați decât să lucrați negativ.