Una dintre întrebările "interesante" pentru unii utilizatori viitori ai Bitrix24 este relația dintre Bitrix24 și Outlook (Exchange), care este comună pentru mulți clienți de e-mail și organizatori.
Atunci când comunică cu potențialii clienți, mulți oameni simt zelul avocatului față de Outlook și dorința de a-și păstra mai multe funcții.
Ei bine, ce pot să spun în această problemă?
Ca un client de poștă electronică Outlook, desigur, Bitrix este mai bun. Dar ... numai în acest punct. Toate celelalte - "carisma" Outlook și obiceiul utilizatorilor ...
Și Bitrix24 face totul mai bine decât Outlook. Și dacă, în lucrul cu calendarele, pot încă să se contureze unele cu altele, apoi în ceea ce privește posibilitățile de gestionare a sarcinilor, litigiile încetează deoarece nu pot fi comparate.
În Outlook, nu există nicio comunicare cu privire la sarcini, și acesta este un dezavantaj uriaș.
Dar există veste bună.
În principiu, nu este necesar să se refuze din Outlook. Bitrix 24 se integrează cu e-mailuri și calendare Outlook. Scrisorile și notele într-una - sunt duplicate în cealaltă. Adică, teoretic nu se poate alege între ele, dar se lucrează cu două produse.
Întrebarea este - este necesar? Poate că uneori este necesar, dar o astfel de utilizare "multi-produs" va încetini principalele avantaje ale Bitrix24: toate comunicările interne numai prin ea.
Există un exemplu real de introducere a Bitrix24. Compania „Belvingrupp“ (sau chiar cunoscut sub numele de marcă „Garcia“), toate comunicațiile interne a ajuns la Bitirks24, el a refuzat toate celelalte „chat“, „Skype“, „clienții mail“ și așa mai departe.
Am făcut acest lucru pentru că, în timp ce nu taie alte instrumente de comunicare, personalul nu a putut refuza de obicei, și corespundeau între ele și cu fiecare client prin propriile sale canale și informații au continuat să fie pierdut în cutiile poștale personale și „Skype“.
Acum, ei sunt portalul de comunicații interne, precum și pentru corespondența externă a organizat accesul la serviciul poștal Yandex: semnal primit de la sosirea scrisorii, a intrat în serviciu, dezabonat, a revenit la portal. Totul este colectat și păstrat în mod fiabil.
Compania este mulțumită de introducerea noului produs și continuă să o dezvolte.
Pentru "fanii" Outlook, este logic să faceți un efort și să lăsați Outlook numai ca un client de e-mail integrat cu Bitrix24. Și totul se face pe portalul Bitrix24.
Aceasta va fi soluția optimă.