Timp de mulți ani, principala sarcină a managementului rămâne întotdeauna - organizarea unei activități eficiente comune a angajaților întreprinderilor care au un potențial creativ și calificări diferite, pentru a-și realiza obiectivele strategice. În acest scop, managerii trebuie să formeze structura întreprinderii, care să ofere condițiile pentru implementarea propriilor obiective strategice ale angajaților și dezvăluirea potențialului lor intelectual. Această abordare, pe de o parte, va asigura competitivitatea pe piața întreprinderii și, pe de altă parte, un înalt simț al satisfacției din partea activităților profesionale ale personalului.
2. să ia în considerare tendințele și perspectivele dezvoltării managementului;
Cursul constă dintr-o introducere, două capitole, care la rândul lor includ paragrafe, concluzii, o listă de referințe și aplicații.
Apariția și evoluția managementului
Există 7 etape principale în dezvoltarea managementului, adesea denumite revoluții manageriale.
Cu 4-5 mii de ani în urmă, a avut loc prima revoluție administrativă, în timpul formării statelor de sclavi din Orientul Antic. Această etapă de dezvoltare a gândirii administrative este caracterizată drept "religio-comercială". Alocarea unui strat special de preoți-funcționari religioși care au adunat tributul și l-au lăsat să intre în afacere sub masca realizării unui ritual religios - a condus stratificarea castei superioare a preoților. Au făcut calcule comerciale, au efectuat corespondență de afaceri și au efectuat operațiuni comerciale. În prima etapă a dezvoltării sale, prin urmare, activitățile comerciale ale clerului în cauză.
Aproximativ o mie de ani după domnia lui Hammurabi, a început a treia revoluție administrativă, numită revoluția "construcții industriale". O mare construcție a avut loc în timpul domniei lui Nebucadnețar al II-lea (605-562 î.Hr.); în construcția și producția a fost realizată dezvoltarea unor proiecte complexe din punct de vedere tehnic care au utilizat diferite sisteme și metode de control al calității produselor.
în Roma antică, a apărut, de asemenea, un număr semnificativ de inovații manageriale în această perioadă istorică. De exemplu, sistemul de control teritorial Dioclețian (243-316gg. BC) și ierarhia administrativă a Bisericii Romano-Catolice, care până în prezent este considerată cea mai perfectă a organizării formale a lumii occidentale.
A patra revoluție administrativă a avut loc în Evul Mediu, chiar înainte de stadiul de dezvoltare a capitalismului. Conceptele de management din Evul Mediu reflectă dominația breslelor profesionale (ateliere), relațiile în care s-au construit pe cooperare. În același timp, lipsa unui sistem bancar, lipsa mobilității lucrătorilor, reglementarea relațiilor în conformitate cu legile moralei și nu economia erau caracteristice.
În perioada ulterioară (Renaissance), au apărut primele bănci, piețele de vânzări și materii prime au început să se extindă; afacerile au început să fie puse în aplicare nu de către lucrătorii înșiși, ci de către proprietarii de capital. Dezvoltarea ulterioară a dus la o diferențiere și mai mare a activităților persoanelor angajate în afaceri. Scopul afacerii a fost de a realiza un profit [14, c.87].
Cea de-a cincea revoluție administrativă a avut loc în timpul revoluției industriale din secolele al XVIII-lea și al XIX-lea. În această perioadă sa constatat că funcțiile de conducere nu sunt mai puțin importante decât cele financiare sau tehnice. Managementul separat de proprietate, capital și sfera producției directe, ceea ce a dus ulterior la apariția unui management profesional. Administrația în această perioadă a fost interpretată ca fiind procesul de formare a obiectivelor comune și de monitorizare a implementării obiectivului. În același timp, managementul este extins în mod constant și completat de planificare, evidență, achiziții și vânzări, și altele. Nevoia acută de management profesional de înaltă calitate, a condus la un manager angajat, dar managerul ca o figură specială nu a devenit încă un profesionist.
revoluție managerială a șasea (sfârșitul secolului al XIX - .. 70-e din secolul XX) a avut loc în perioada de consolidare a rolului de manageri profesioniști în managementul sectorului public și privat. Fondatorul teoriei birocrației raționale a fost sociologul german Max Weber, care a propus să înlocuiască proprietarul, ca o figură a timpului, managerul și birocratul - un oficial guvernamental [7, c.63].
În această perioadă sa dezvoltat producția industrială la scară largă și structurile ierarhice de gestiune complexe, a avut loc reglementarea sarcinilor și responsabilităților managerilor. În general, această etapă de dezvoltare a managementului sa caracterizat prin divizarea muncii manageriale și separarea managementului de știință.
A șaptea revoluție administrativă - etapa postindustrială de dezvoltare managerială (din anii 80 ai secolului XX) este legată de tranziția spre etapa postindustrială a dezvoltării sociale.
A doua etapă: o revoluție în productivitatea muncii (1881 - sfârșitul anului 1940). Drucker explică data de la începutul acestei perioade. Începând cu 1881, expertul american Frederick Winslow Taylor a început să se aplice cunoștințele pentru îmbunătățirea metodelor de lucru, care au stat la baza managementului științific, și în cele din urmă transformate proletariatul într-o burghezie prosperă. Utilizarea cunoștințelor în cadrul managementului științific pentru a asigura o creștere anuală a productivității de 3,5-4%, iar pentru întreaga perioadă în țările dezvoltate, productivitatea a crescut de aproximativ 50 ori, care a oferit o creștere semnificativă a calității vieții. Unii experți atribuie dezintegrarea socialismului unei creșteri puternice a productivității muncii în țările capitaliste. Îmbătrânirea capitalismului Drucker se asociază cu a treia etapă în domeniul utilizării cunoașterii.
Trebuie remarcat faptul că, în cea de-a treia etapă, companiile de renume mondial își îmbunătățesc constant sistemele de management în direcția creșterii eficienței utilizării capitalului uman.