Cu câteva zile în urmă, unul dintre utilizatorii Facebook a spus că SIM-cardul său Activ a fost "blocat".
"Ieri a blocat activarea cartelei SIM. Astăzi a mers la centrul de servicii Kcell în oraș, a existat o linie, am fost 11-lea din 10 de persoane care au stat la coadă, jumătate din cartela SIM și a scris o declarație care ma surprins prima dată. Când a venit rândul meu, am fost informat că cartela SIM nu funcționează din cauza demagnetizare, și trebuie să completați o cerere de înlocuire a cartelei SIM, costurile cartelă SIM 200 tenge. (...) În legătură cu aceasta problema - am trecut o furtună magnetică, care de multe blocat cartela SIM din cauza demagnetizarea? sau este o altă cale rapidă de a umple bugetul companiei? "- a spus tânărul.
"După atingerea numărului specificat de înregistrări ale cartelei SIM din rețea, trebuie înlocuită cu una nouă. În acest moment, în standardele USIM cartelei SIM disponibile ale companiei noastre, care au prelungit viața prin îmbunătățirea producției. În prezent, este organizat și implementat planul de înlocuire a cardurilor SIM ale vechiului model. În plus, după obținerea unei licențe pentru compania LTE a început să informeze clienții cu privire la necesitatea de a verifica SIM-carduri pentru sprijin LTE și necesitatea de a înlocui în cazul în care acesta este un nou standard de comunicare nu este acceptată. Astfel, restaurarea și înlocuirea cardurilor SIM este o operațiune de serviciu standard ", a informat serviciul de presă al companiei Kcell.
Operatorul de telefonie mobilă subliniază faptul că abonații de înlocuire SIM-card de plata doar costul chip, iar acest cost este aproape la nivelul costurilor.
"O săptămână în medie, compania noastră are de la 100 la 120 de mii de înlocuiri și de recuperare a cartelei SIM", - a concluzionat în serviciul de presă al Kcell.