O impresie de cadouri este ceva care nu este uitat și devine un eveniment pentru o persoană de naștere. Dacă știți ce poate surprinde și se bucura, de ce nu aplicați această înțelegere în beneficiul dvs.? Vedeți cum se dezvoltă această afacere.
După ce Stepan Ermachenkov, directorul executiv al EVO Impressions, a profitat de serviciile unui cosmetician feminin - specialist în peelingul piciorului. "Impresiile au fost de neuitat", râde omul de afaceri. Strict vorbind, asta vrea el.
EVO Impressions vinde impresii de cadouri: de la cele mai accesibile, cum ar fi masajul și filmările - până la cele scumpe precum zborul pe luptătorul L-39 Albatros. Cele mai multe dintre cele 200 de donații Stepan și partenerul său, Mikhail Lapidus, s-au verificat înainte de a le include în catalogul lor.
Idee din Londra
Mihail a cumpărat unul dintre acestea și, la întoarcerea sa la Moscova, ia arătat lui Stepan Ermachenkov, partenerul său într-o companie care sa ocupat de consultanță în domeniul transporturilor. Lapidus a plăcut eleganța ideii: crearea unui singur brand și a canalului de distribuție pentru o varietate de divertisment disparate, servicii de sănătate și de aventură.
În Rusia, la acel moment, niciuna din aceste lucruri nu este angajată. Lapidus și Ermachenkov au vrut să fie primii. După cum sa dovedit, simultan cu ei mai mulți oameni de afaceri din Moscova au creat compania Smile cu același scop. Fondatorii EVO Impressions au aflat despre existența sa când au început negocierile cu furnizorii de servicii. Înainte de a-și lansa brandul, magazinul Smile a fost deschis pe Internet, iar cadouri sub acest brand au apărut în lanturile de retail Respublika, LeFutur și altele.
În acest fel - tranzacționarea pe Internet plus, dacă este posibil, dezvoltarea distribuției - este afacerea celor mai mulți vânzători de impresii din Occident. Lapidus și Ermachenkov au decis să meargă într-un mod diferit - să își creeze propriile magazine.
Partenerii au apreciat: impresia din cutie este o marfă nouă și incomprehensibilă pentru Rusia. Alegeți un serviciu reprezentat doar de un certificat cu o fotografie, este ca și cum ați cumpăra o pisică într-o pungă. Încrederea în produs va fi mai mare dacă există magazine de mărci cu consultanți care explică ce este.
De ce ai nevoie offline
Punctele de vânzare cu amănuntul în centrele comerciale cu trafic mare de cumpărători au funcționat și ca site-uri promoționale. Vizitatorul, amintindu-i de Impresiile EVO, ar putea alege un cadou deja în magazinul online sau de la distribuitor - în telefonul mobil, suvenir, carte, magazin foto.
În prezent, aceste puncte de vânzare au mai mult de 150 de afișări EVO în trei orașe. Oponentul ei, dimpotrivă, a refuzat rețeaua de vânzări. În Moscova, Sankt-Petersburg și Kiev, Smile are numai birouri care servesc clienții Internet. "Offline sa dovedit a fi neprofitabil din punct de vedere economic", explică managerul de marcă Smile Maria Veselova. "În plus, ne-am format publicul propriu, pentru care este obișnuit să faceți achiziții online".
Mai multe impresii
Ca pionieri, Smile și EVO Impressions au indicat calea către concurenți. Acum, doar la Moscova, darurile-impresii oferă mai mult de 20 de magazine online. La cele mai simple aproximativ 15 de impresii din domeniu. La prima vedere, aceasta este o afacere simplă.
Prețul unui cadou depinde de toate aceste componente. De exemplu, puteți zbura în aerodromul chiar în afara Șoselei Moscova sau în districtul Cehov al regiunii Moscova - trebuie să ajungeți acolo, dar vă va costa jumătate din plăcerea.
La fel ca în orice afacere cu amănuntul, nu este suficient să negociem cu furnizorii. Încă mai trebuie să atragi clienții. "Pentru ca serviciul să fie interesant pentru noi", spune Ermachenkov, "facem mai multe cadouri: impresii diferite la același preț".
Omul de afaceri ia de pe masă o cutie cu inscripția "Colecția omului". Pe partea din spate, este enumerată ce vă poate oferi un cadou: lecții de alpinism sau de împrejmuire, patinaj pe o hartă sau zorb - doar opt programe de a alege. Pentru multi-cadouri (cele mai diverse este numit "33 distractiv") conturile pentru 70% din vânzările de EVO Impresii.
Este profitabil?
Prețurile de achiziție pentru afișări sunt diferite și nu puteți ghici ce servicii vor utiliza destinatarii din set. Ermachenkov admite că puteți câștiga, pierde sau "du-te la zero" pe același cadou multi-cadou. Compania încearcă să completeze serviciile, astfel încât, la un preț de cost, acestea să nu difere cu mai mult de 10% din prețul unui cadou multi-cadou. Ca rezultat, rentabilitatea comerțului cu astfel de cadouri reprezintă aproximativ 15% din venituri. Mai mult de jumătate din magazinele EVO plătesc deja pentru ele însele.
Smile are, de asemenea, mai multe cadouri și, în plus, - designerul online: după ce a ales un subiect și un preț acceptabil, cumpărătorul însuși colectează un set de impresii. "Se dovedește un cadou făcut manual", se mândrește Maria Veselova. - Un proces de achiziție chiar mai convenabil a făcut un certificat electronic - un cadou intră în mâinile clientului imediat după plată. "
Dar EVO sa mutat deja într-un nou domeniu - cadouri corporative: pentru angajați, parteneri și chiar cumpărători, dacă darul este declarat un premiu în promoție. Potrivit lui Stepan Ermachenkov, compania lui a comandat 1000-1500 cutii cu certificate. În același timp, EVO Impressions intenționează să deschidă noi magazine. "Retailul este cea mai bună vitrină a mărcii", susține Ermachenkov. - Și ce schimburi fără ferestre?