Sberbank a emis un studiu în care a prezentat 30 de fapte despre generația tânără. Experții au condus grupuri de interes și interviuri în profunzime cu copii și tineri cu vârsta cuprinsă între 5 și 25 de ani, părinți și profesori. Pe baza datelor primite, au fost elaborate recomandări, unde și cum să interacționăm cu tinerii, ce să spunem și ce să oferim.
Cercetătorii au împărțit materialul în șase mari blocuri: prelucrarea informației, relațiile cu părinții, percepția de sine, atitudinile și valorile, frustrările și temerile și așteptările din viitor.
Faptul 1: Născut cu un buton pe deget
Online este dimensiunea conducătoare a realității și formează tendințele.
Faptul 2: Informații scurte și concise percepute
Faptul 3: Nu există tendințe pe termen lung
Rețelele sociale creează un sentiment al fluxului de informații, schimbările de modă devin repede, nu există preferințe durabile.
Faptul 4: Conflictul de generare estompat
Părinții construiesc parteneriate cu copiii, lucrează principiul "nu se certa pentru cei răi, laudă pentru cei normali", membrii familiei vorbesc unul cu celălalt cu căldură și sensibilitate.
Tinerii nu au pietate pentru bătrânii lor, adulții recunosc că copiii le depășesc numeroasele abilități.
Faptul 6: Centeniile sunt hiperactive
Părinții încearcă să exercite o presiune minimă asupra copiilor, să-și asume toate sarcinile casnice. Copiii nu primesc abilități pentru a rezolva probleme reale.
Este important să fiți mereu în contact. Valorile sunt de valoare care ajută la comunicarea cu ușurință.
Faptul 8: Încrederea în sine
Generația Z este învățată ideea unicității lor, fiecare copil se află diferit de ceilalți.
Faptul 9: Generarea fluxului principal
Urmați recomandările media online. Nu există subculturi clar exprimate. Toate sunt similare cu propria lor idee de exclusivitate.
Faptul 10: Nu văd o singură generație
Nu observați ce îi unește. Hobby-urile și preferințele culturale nu sunt marcatori ai "propriului".
Faptul 11: Modelul unei mișcări treptate spre succes a fost deteriorat
Ei au asistat la evenimentele din ultimii ani și nu sunt siguri că eforturile treptate vor duce la atingerea scopului. Ei cred că succesul poate fi rapid și ușor.
Nu căutați distrugerea și apreciați pacea. Nu vă răzvrătiți deschis, nu demonstrați conformismul, ci faceți ceea ce ei cred că este corect.
Fapt 13: Lipsa egalității de gen
Demonstrați o viziune tradițională asupra interacțiunii sexelor. Căsătoria și copiii sunt amânate până în 25-27 de ani.
Faptul 14: Principalul lucru este să vă găsiți calea
Instalarea pe căutare în sine este formulată de către părinți și profesori, transmite Internetul.
Faptul 15: Stabilirea hedonismului
Cererea de bază din viață este să fii fericită.
Faptul 16: Fericirea este succes
Fericirea este determinată nu de bogăție și statut, ci de plăcere și de diversitatea vieții.
Faptul 17: Dezvoltarea de sine este la modă
Orice activitate și orice hobby este considerată auto-dezvoltare.
Faptul 18: Viața este bună când este diversă
Faptul 19: Munca ar trebui să fie în bucurie
Nu este gata să "rămână". Nu vorbiți despre o carieră și o muncă de prestigiu.
Faptul 20: Stabilirea individualismului
În primul rând, încearcă să-și facă viața și viața celor dragi confortabile.
Faptul 21: Nevoia de recunoaștere cu pasiune
Așteptând laudă pentru orice acțiune și la vârsta adultă.
Faptul 22: Este la modă să fii inteligent
Faptul 23: Apologia valorilor familiei
A crea o familie bună este mai importantă decât a fi realizată într-un mod profesional.
Faptul 24: Teama de părinții dezamăgiți
Faptul 25: Alegerea greșită este un dezastru
Îi este frică să facă o greșeală și să meargă "pe cale gresită". Ei consideră că alegerea este ireversibilă.
Fapt 26: Libertatea de alegere nu este ajutor, ci jenă
Părinții nu își asumă responsabilitatea atunci când aleg calea copiilor, iar copiii se simt confuzi.
Fapt 27: Teama de viață "obișnuită"
Îi este frică de o viață monotonă adultă și nu știe cum să vadă bucuria în viața de zi cu zi.
Singuratatea este un eșec și căzând în afara societății, nu a independenței.
Faptul 29: Orizontul minim de planificare
Viitorul îndepărtat este de neînțeles și înspăimântător. Orizontul de planificare funcționează numai dacă există un obiectiv absolut de înțeles.
Faptul 30: Principalele așteptări din viitor sunt confortul și liniștea
Ei și-au stabilit obiective absolut ambițioase, frică de dezamăgiri.
Unde și cum să interacționați
Este necesar să se țină seama de dezvoltarea dispozitivelor mobile: tinerii folosesc Internetul peste tot și în cea mai mare parte cu ajutorul lor.
Tineretul modern ar trebui să fie arătat, nu sa spus. Reteta pentru pastrarea atentiei este simpla:
Gândindu-te la utilizarea în comunicare, trebuie să vă concentrați asupra persoanei "medii".
Atunci când folosiți programe afiliate cu mărci / celebrități, trebuie să le monitorizați constant relevanța și să le actualizați periodic.
Persuasiunea este singura modalitate de a interacționa. Este necesar să se explice, să se discute și să se dea argumente.
În comunicare, nu este necesar să se facă apel la succesul în carieră și în carieră și, în general, la obiectivele ambițioase, care sunt atinse de munca grea. Trebuie să ne referim la plăcere și fericire.
- promite un viitor luminos și frumos: este abstract și nu crede cu adevărat în el;
- folosiți referiri la conflictul generațiilor, o revoltă adolescentă - acest lucru nu este relevant;
- face apel acum la generarea de valori: acestea nu sunt reflectate, în mintea tinerilor nu există.
- Puteți invita tinerii să se încerce în diferite domenii: cursuri de master, cursuri, seminarii etc.
- Puteți oferi tinerilor programe detaliate de consiliere în carieră - cum ar fi kidzania pentru adolescenți și adulți.
- Există posibilitatea ca această generație să depună eforturi pentru schemele alternative de ocupare a forței de muncă. Prin urmare, este logic să ne gândim la oferte speciale / produse pentru lucrătorii independenți / muncitorii la distanță.
- Merită să ajuți tinerii să realizeze obiective pe termen scurt, de exemplu, pentru un an.