- Bună ziua, Irina! (Pauză). Numele meu este Olga - directorul personalului companiei N. Îmi cer să fiu de acord cu timpul acordat interviului pentru postul de "Reprezentant Regional". Acum puteți discuta timp de 2 minute? "
1. Salut + introducându-vă
• Salutați și discutați cu interlocutorul dvs. după nume
• Prezentați-vă: nu numai numele (prenumele), ci numele companiei.
Semnificație: de la primele secunde trebuie să configurați interlocutorul pentru o conversație și să creați o imagine atractivă a apelantului. Uitați de expresia "sunteți îngrijorați"! - este puțin probabil să provoace emoții plăcute. Frazele neutre sunt mult mai bune.
Exemplu: "Bună dimineața, Alexey! Numele meu este Alyona - directorul de personal al companiei "Perot".
2. Apelați mesajul țintă
• oferiți persoanei posibilitatea de a "trece" la o conversație cu dvs., pentru a amâna afacerile actuale.
Exemplu: "Am primit CV-ul pentru funcția de șef al departamentului de vânzări. Chem să organizez un interviu în biroul nostru.
3. Problema de a avea timp să vorbim
Sense: eliminați toate obstacolele pentru a continua conversația. Imaginați-vă că solicitantul se află la o întâlnire la lucrările actuale și apoi vă chemați să-i oferiți un alt loc de muncă, știi.
Antrenamentele sunt deseori obiecționate la acest punct: "Dacă o persoană este incomodă vorbind, atunci el însuși va spune despre asta, de ce ar trebui să întrebe despre el?".
- când vă întrerup și vă spun: "Scuzați-mă, nu mai am timp, sunați"
- sau când gestionați singur conversația și vă puneți întrebarea despre posibilitatea de a continua conversația?
Este foarte important. Este necesar să fii interesat nu numai de prezența timpului abstract, ci și de minute specifice: "Anna, ai acum 3 minute să vorbești?". Acest lucru vă oferă dvs. și interlocutorului dvs. un punct de referință clar.
Și dacă o persoană refuză să vorbească
4. Discutarea scopului principal al apelului
5. Reluați + Adio
Înțeles. pronunță cele mai importante rezultate ale conversației pentru a vă asigura că vă înțelegeți și cereți un ton favorabil pentru următoarea întâlnire. Totuși, acest element poate fi numit test de înțelegere.
Există cazuri în care interlocutorii au interpretat greșit timpul interviului, locul de întâlnire și alte detalii. O scurtă repetare a punctelor importante ajută la evitarea acestor eșecuri.
Maria Bolokhova - antrenor de afaceri, consultant în domeniul managementului personalului
Reguli multiple de interviu
Regula numărul 1. Rolul rolului concurentului la începutul conversației este de a traduce subiectul conversației într-un format de dialog, mai degrabă decât un regim de întrebări și răspunsuri: să ia inițiativa, să pună întrebări.
Regula 2: Povestea ta este importantă pentru 30 de secunde. În această auto-prezentare ar trebui să fie interesant: să aibă un accent la început și la sfârșit.
Regula de aur: nu puteți întârzia o întâlnire cu angajatorul; aspect aparte.
Cu toate acestea, cel mai important lucru într-un interviu este încrederea în sine. Zâmbet. dar nu exagerați.
Există doar 6 tipuri de interviuri care pot fi aplicate în diferite grade în companii:
1. Interviu biografic (este o serie de întrebări, scopul cărora este de a stabili fiabilitatea informațiilor specificate în rezumat și de a primi informații detaliate despre educația, experiența și competențele de lucru ale solicitantului).
2. Caz de interviu sau interviu situațional (este un dialog între un consultant și un candidat, în timpul căruia candidatul încearcă să rezolve o anumită problemă de afaceri).
3. Interviu proiectiv (bazat pe construirea întrebărilor astfel încât aceștia să ofere candidatului să nu evalueze pe ei înșiși, ci oamenii în general sau un anumit caracter).
4. Interviuri privind competențele (întrebările vizează clarificarea calităților și abilităților care vor fi necesare pentru îndeplinirea sarcinilor de serviciu).
5. Vorbind despre orice (întrebări despre odihnă, familie, casă și hobby) Pe baza răspunsurilor, managerul de recrutare poate ghici cum vă comportați cu colegii, subordonații, identificați principalele caracteristici ale personajului etc.
6. Stres-interviu (atribuirea unei situații stresante, unde sunteți verificat de stima de sine și abilitatea de a vorbi despre lucruri care nu vă aparțin.)
Sursa: Arhiva: cariera Exchange +
Ați găsit o eroare? Selectați textul cu o eroare și
apăsați Ctrl + Enter pentru a ne spune despre asta.