În implementarea acțiunii de vorbire, se disting următoarele etape.
Pregătirea declarației. Succesul acestei acțiuni de vorbire depinde de cât de complet este cunoașterea limbii, cât de multe abilități și abilități de vorbire se formează într-o persoană.
Structurarea cuvântului, la care se face alegerea cuvintelor, aranjarea lor în secvența cerută și forma gramaticală. În memoria operativă de vorbire funcționează mecanismul de "evaluare" a cuvintelor selectate.
* Tranziția la vorbire externă, atunci când se realizează designul audio sau grafic al instrucțiunii. Dacă există o încălcare a tranziției de la discursul intern la discursul extern din anumite motive, discursul pare a fi incoerent, greu de înțeles. Rezultatul acțiunii de vorbire este judecat prin percepția sa, adică prin feedback.
Percepția vorbirii (procesul de ascultare / citire) include următoarele etape: trecerea de la codul fizic / grafic la codul vocal intern; descifrarea structurilor sintactice și a formelor gramaticale; înțelegerea planului general de exprimare; evaluarea informațiilor primite; înțelegerea modului de alegere a formelor și a instrumentelor lingvistice.
Înțelegerea ca parte integrantă a procesului de percepție include două niveluri - lingvistice și conținut. Înțelegerea completă la un nivel sau altul nu este întotdeauna realizată. Feedback-ul (= reacția la o declarație) este un element important al controlului acțiunii verbale, ceea ce face posibilă evaluarea rezultatului său. Această conexiune este realizată cel mai bine în dialog.
8. În teoria comunicării, pentru a distinge diferitele acte de comunicare a vorbirii, este obișnuit să se facă distincție între tipurile de vorbire din diferite motive, accentuând astfel diferitele aspecte ale activității de vorbire. În funcție de revelația activității de vorbire, se face distincția între vorbirea externă și vorbirea internă (citirea în sine, amintirea). Discursul extern, pronunțat cu voce tare și perceput prin auz, a fost numit discurs oral. Ea contrastează limbajul scris - o modalitate de comunicare verbală, în care expresia verbală este codificată folosind simboluri grafice. Discursul extern (oral și scris) este împărțit, la rândul său, în productiv și pasiv. Discursul productiv este vorba, reprezentând propriile tale gânduri. Discursul receptiv este ascultarea, citirea și percepția gândurilor altor persoane.
Există forme orale și scrise de comunicare verbală.
9. Comunicarea orală implică forme precum monolog, dialog și polilog.
Dialogul ca formă de comunicare verbală reprezintă un proces de comunicare reciprocă, atunci când schimbarea replicilor reflectă o schimbare constantă a inițiativei, roluri: vorbitorul devine ascultător și ascultătorul - vorbitorul. Cu alte cuvinte, rolurile comunicative ale "I" și "voi" sunt reciproce, dar punctul de plecare este vorbitorul ca inițiator al conversației. Principalele soiuri de comunicare dialogică: conversație de zi cu zi, conversație de afaceri, interviu, interviu, negociere, dispută. În dialog, marea intonație, precum și discursul însoțitor, expresiile faciale și mișcările corpului vorbitorului. Acestea din urmă creează un context extra-lingvistic. De exemplu, dialogul medicului cu un pacient poate avea trei opțiuni pentru dialog: i) medicul pune întrebări și primește răspunsuri pe fond; 2) medicul pune întrebări și primește răspunsuri vagi; 3) medicul pune întrebări și primește răspunsuri care nu sunt relevante. A doua variantă a dialogului este cea mai tipică, mai ales dacă pacientul nu este destul de educat sau se confruntă cu durere și jenă. Cu al treilea tip de dialog, medicii se confruntă atunci când pacienții sunt hipocondri dureroși sau caută să sublinieze erudiția lor în domeniul medicinii.
Polilogistul presupune prezența mai multor participanți activi în comunicarea verbală.