Un spațiu de lucru organizat competent este o garanție a muncii productive și a atitudinii pozitive a angajaților. Ideea nu este nouă, dar din anumite motive mulți angajatori uită complet de acest truism.
Procesul decizional este influențat, printre altele, de organizarea spațiului de birouri. Mulți sunt mulțumiți de pereții cenușii gri și de celulele de birou, fiecare dintre ele, singur cu monitorul și un coș de hârtie, se află într-un "guler alb"
Desigur, locuitorii creativi ai celulelor de birou își pot decora corralul cu fotografii pozitive, dispozitive ridicole și materiale de birou strălucitoare. Ei bine, cel mai creativ, activ și eficient în cele din urmă, pur și simplu du-te la locul în care angajatorul se gândește la fleacuri, cum ar fi confortabil și plăcut mediul de lucru pentru ochi. Pe lângă faptul că angajații obțin o plăcere vizuală de a fi într-un birou plăcut și, prin urmare, de o atitudine pozitivă, compania poate câștiga altceva, destul de măsurabil în cifrele profitului final.
Acest lucru este descris de Dr. John Sullivan, în următorul său articol privind exemplul noii soluții de birou a GlaxoSmithKline. "Imaginați-vă că intrați în birou directorului general și declarați că veți putea crește viteza de discuție și luarea deciziilor cu 45% timp de două sau trei luni. "Scrie Dr. Sullivan. - Desigur, conducerea în stare de șoc și care nu are incredere prea tare astfel de promisiuni, dar eu sunt sigur că vrea să asculte exact propunerea ta ".
Viteza mare a procesului de luare a deciziilor este foarte importantă, deoarece întârzierile în această chestiune au costat adesea compania milioane de ruble, inclusiv pe seama oportunităților de afaceri ratate. Produsul intră pe piață mai lent, costul întregului proiect crește, iar avantajul competitiv al primului jucător este pierdut.
Viteza de discuție și de luare a deciziilor este deosebit de valoroasă în domeniul managementului talentului, deoarece procesul lent afectează în mod negativ entuziasmul și implicarea lucrătorilor inovativi și creativi. Iar frustrarea lor poate duce la probleme serioase legate de reducerea motivației personalului, ceea ce va afecta în mod necesar cantitatea și calitatea proiectelor noi propuse, precum și păstrarea unor specialiști valoroși în companie. În consecință, datorită constrângerii constante, imaginea angajatorului în ansamblul său poate suferi, deoarece viteza mare a deciziilor este ceea ce distinge o companie care trăiește, în curs de dezvoltare, de o structură birocratică, aproape de jumătate de moarte.
Luarea deciziilor este inclusă în "cele trei mari" ale postulatelor manageriale și un manager de resurse umane competent să știe cum să influențeze implementarea fiecăruia prin anumite acțiuni:
- Productivitatea muncii crește acolo unde nu sunt luate în considerare numai costurile justificate din punct de vedere economic, dar nu uitați de impactul angajaților asupra procesului de muncă prin loialitatea față de angajator.
- Numărul de inovații crește, cu condiția ca angajații să fie ei înșiși interesați să creeze noi produse sau servicii pentru piață sau să aplice inovații pentru a îmbunătăți procesele de afaceri existente.
- Procesul decizional îmbunătățește situația în care angajații companiei sunt implicați în crearea condițiilor pentru creșterea vitezei de luare a deciziilor și / sau îmbunătățirea calității acestora.
Dr. Sullivan constată că adesea specialiștii în resurse umane implementează cu entuziasm și eficacitate primele două postulate, pierzând din vedere al treilea. În plus, procesul de luare a deciziilor este în prezent cel mai dificil de îmbunătățit în domeniu și, din păcate, nu a fost inventată încă o soluție rapidă, ușoară și eficientă a acestei probleme. Dar unul din mijloacele de depășire a acesteia este organizarea optimă a spațiului de birou.
Dr. Sullivan susține că biroul ar trebui să aibă un spațiu deschis destinat interacțiunii maxime, liberei circulații a energiei și cooperării necesare între ele. Este necesar să se elimine partițiile de birou, cabinele și barierele dintre angajați. John Sullivan citează ca exemplu un birou de birouri deschis Google, care a măsurat în mod specific în designul de spațiu de birouri o varietate de indicatori care afectează numărul de inovații oferite și direct la viteza de luare a deciziilor.
Imaginea Google Office din Zurich: