Teoria organizațională, ca știință, este chemată să răspundă la întrebări, de ce au nevoie organizațiile, cum sunt create, funcționează și schimbă, de ce membrii organizațiilor acționează în acest fel și nu altfel. În prezent, organizația dobândește toate trăsăturile unui organism independent care se luptă pentru supraviețuire și existența confortabilă pe piață.
Teoria organizării este știința legilor fundamentale care reglementează activitatea vitală a organizațiilor ca obiecte reale ale realității din jur (figura 1).
Fig. 1. Teoria organizării - ca știință
Există diverse interpretări ale termenului "organizație". În unele cazuri, este folosit pentru a desemna activitatea de ordonare a tuturor elementelor unui anumit obiect în timp și spațiu. Această interpretare se apropie de noțiunea de "organizare".
"Organizația" - (de la organizația latină) de a face împreună, un aspect armonios, aranjez.
În multe alte cazuri, organizația este privită ca un obiect cu o structură internă ordonată. Combină diversele conexiuni (fizice, tehnologice, economice, juridice) și relațiile umane. Organizarea ca obiect este un complex integral de elemente interdependente (proprietatea complexității organizaționale) și o unitate specială cu mediul extern. Se caracterizează prin intenția de funcționare și dezvoltare. O organizație este un organism complex. Interesele individului și ale grupurilor, stimulentele și limitările, tehnologia riguroasă și inovațiile, disciplina și creativitatea liberă, cerințele de reglementare și inițiativele informale sunt interconectate și interconectate în el.
Fiecare organizație are propria sa imagine, cultură, tradiții și reputație. Organizații: dezvoltați cu încredere atunci când au o strategie solidă și utilizează eficient resursele; acestea sunt reconstruite atunci când nu mai răspund la obiectivele alese; ei mor când nu își pot îndeplini sarcinile.
O importanță deosebită este teoria organizării în stadiul actual, t. relațiile de piață prezintă noi cerințe pentru construirea și comportamentul organizațiilor: pentru ei, activitatea antreprenorială, trecerea la diferite forme de proprietate, schimbarea funcțiilor și a metodelor de reglementare și management de stat devin caracteristice.
Organizația poate fi văzută ca un proces, ca obiect și ca fenomen.
Ca proces, o organizație este o activitate de raționalizare a tuturor elementelor unui anumit obiect în timp și spațiu (activitate, management, inclusiv distribuirea funcțiilor, coordonarea și controlul, adică impactul vizat asupra obiectului);
Obiectul unei organizații este o uniune de elemente, bazată pe o structură internă ordonată (un obiect instrumental, o asociație artificială ocupând un anumit loc în societate și destinată să îndeplinească anumite funcții);
Ca fenomen, ea reprezintă unirea fizică a elementelor reale (oameni, tehnici) pentru executarea unui program sau a unui scop (starea de ordonare sau caracterizarea ordinii unui obiect).
În Rusia, organizațiile ca fenomene sunt reglementate de Codul civil al Federației Ruse. Ca impact - este ordonarea sau stabilirea unui obiect.
Organizația poate fi privită atât din punctul de vedere al staticii organizației (abordarea structurală), cât și dinamica organizației (în centrul cercetării există un sistem de relații între oameni a căror acțiune vizează atingerea obiectivelor comune).
Organizația este un sistem de auto-organizare în toate etapele ciclului său de viață. Înțelegerea aceasta este baza teoriei organizării. Organizațiile nu pot face obiectul studiului unei singure științe - teoria organizării. Acestea ar trebui considerate ca fiind un subiect de studiu interdisciplinar.
Cuvântul "organizație" are multe derivate, de exemplu: organizarea producției, ONU, o persoană organizată etc. Organizarea în relația juridică este considerată în patru forme:
- o persoană juridică înregistrată într-un organ de stat are o ștampilă și un cont la o bancă (SA, LLC);
- persoană juridică înregistrată în stat. un organ (o subdiviziune a unei persoane juridice, un simplu parteneriat, asociații;
- persoană juridică înregistrată în stat. organ, dar fără sigiliu (stare de urgență fără formarea unei persoane juridice);
- Organizarea informală a cetățenilor (jucători în domino, sindicate).
O organizație este un grup de oameni ale căror activități sunt coordonate în mod conștient pentru a atinge obiective comune.
Un anumit grup trebuie să îndeplinească mai multe cerințe obligatorii (având anumite caracteristici) pentru a fi considerat o organizație
Cerințe generale obligatorii:
· Prezența a cel puțin două persoane care se consideră a fi parte a acestui grup;
· Prezența a cel puțin un obiectiv (adică starea sau rezultatul final dorit) pe care toți membrii acestui grup îl acceptă și sunt îndrumați pentru a răspunde nevoilor sau intereselor individului și ale societății;
· Prezența membrilor echipei care lucrează în mod deliberat pentru a atinge un scop semnificativ pentru toți (material, spiritual, informații).
Definiția organizației prevede necesitatea unei coordonări formale a interacțiunii lucrătorilor. Structura organizației determină modul în care sarcinile, ierarhia subordonării, modelele de interacțiune trebuie distribuite.
· Utilizarea resurselor. obiectivele oricărei organizații includ transformarea resurselor, pentru a obține rezultate. Principalele resurse utilizate de organizație sunt oamenii, capitalul, materialele, tehnologia, informația.
· Dependența de mediul extern. orice organizație depinde de mediul înconjurător, atât în ceea ce privește resursele sale, și în ceea ce privește consumatorii, utilizatorii de rezultatele lor caută să realizeze. Termenul mediu extern include condițiile economice, consumatorii, sindicatele, actele guvernamentale, legislația, concurenții, sistemul de valori în societate, opiniile publice, tehnologia și tehnologia etc.
· Complexitatea - consideră gradul de diferențiere în cadrul organizației. Aceasta include nivelul de specializare sau diviziune a muncii, numărul de niveluri din ierarhia organizației și gradul de repartizare teritorială a părților organizației.
· Diviziunea orizontală și verticală a forței de muncă:
- Diviziunea orizontală a muncii este împărțirea întreaga activitate a organizației în componente care o compun. Prezența unităților: organizațiile realizează o separare orizontală clară prin formarea de unități care îndeplinesc sarcini specifice specifice și ating obiective specifice.
- Diviziunea verticală a muncii este separarea muncii de coordonare de acțiunile înseși. Deoarece munca în cadrul organizației este împărțită în părți componente, cineva trebuie să o coordoneze astfel încât să aibă succes. Activități de coordonare a activității altor persoane și este esența managementului.
· Nevoia de management. pentru ca organizația să-și atingă obiectivele, sarcinile ar trebui să fie coordonate printr-o diviziune verticală a muncii. Prin urmare, managementul este o activitate esențială pentru organizație.
· Formalizare - se înțelege în prealabil normele și procedurile stabilite care determină comportamentul angajaților. Gradul de formalizare poate fi diferit.
· Raportul dintre centralizare și descentralizare este determinat de nivelurile la care deciziile de management sunt elaborate și adoptate în cadrul organizației. În unele organizații, procesul de luare a deciziilor este foarte centralizat, adică Acțiunile de rezolvare a problemelor sunt făcute de managerii de rang înalt, în alte cazuri descentralizați.
Structurile centralizate sunt mai des folosite atunci când schimbările în mediul extern apar relativ încet, organizația este relativ mică (eficiența personalului executiv, grad ridicat de coordonare și control).
Structurile descentralizate sunt utile atunci când mediul unei organizații este caracterizat de piețe dinamice, de concurență în prezența produselor diversificate, precum și de o tehnologie în continuă schimbare. Scopul acestor structuri crește odată cu creșterea numărului de organizații și a complexității acestora.
Raportul centralizat și descentralizat stabilește tipul de structură de management organizațional.
Deoarece organizația este procesul de creare a unei anumite structuri care permite oamenilor să colaboreze eficient pentru atingerea scopurilor, organizațiile sunt pre-proiectate, modelate pentru a forma o structură care este subordonată intereselor de a atinge scopul declarat.
Există șase caracteristici principale ale organizației:
# 9632; Obiectivele sunt determinate atunci când organizația este creată, se pot schimba în timpul funcționării, dar întotdeauna servesc drept ghid, conducând organizația spre succes. În cadrul organizației există un întreg sistem de obiective, inclusiv scopul principal al întregii organizații, obiectivele unităților și, în final, obiectivele personale ale angajaților. Având obiective face posibilă pentru a îndeplini scopul principal al organizației - câștiguri mai multă putere, mai mare decât suma eforturilor individuale ale membrilor care le furnizează. Adică stabilirea și implementarea în comun a oricăror obiective stabilite de participanții organizației sau de către participanți își organizează eforturile astfel încât energia lor să crească pentru activități comune. Un exemplu simplu: dacă cinci persoane fără un contract preliminar și organizația ulterioară vor încerca să deplaseze jurnalul, acestea nu pot chiar să înceapă munca, să se gândească - de ce să transporte, unde să poarte și dacă ar trebui să fie făcut deloc. Brigada din cinci muncitori, în frunte cu un Brigadier face treaba pentru o perioadă scurtă de timp.
# 9632; Izolarea poate fi înțeleasă în sensul că organizația caută să se disocieze de mediu curat în aparență, dar într-un sens mai larg, această caracteristică înseamnă, de asemenea, având în contul bancar propriu, și dreptul de proprietate asupra unei anumite proprietăți este organizația, nu membrii săi. Aceasta include locația organizației, ordonarea internă, inclusiv disponibilitatea anumitor locuri de muncă, echipamente pentru implementarea activităților sale. În mod obișnuit, o organizație este un sistem cu set propriu de elemente, conexiuni interne între ele și limite clar delimitate. Desigur, orice organizație este un sistem deschis care este afectat de mediul extern și care are un impact asupra mediului, dar are în mod necesar siguranță și limite interne.
# 9632; Prezența unui centru de coordonare (autoreglementare) în a cărui rol se află structurile de management. În organizație, spre deosebire de asociațiile libere, există întotdeauna un management intern care determină scopurile și obiectivele organizației, planifică și organizează activități pentru a îndeplini aceste sarcini, monitorizează corespondența rezultatelor muncii cu obiectivele stabilite. Datorită unui astfel de centru, autoreglementarea activităților organizației este posibilă, adică alegerea modului cel mai optim de acțiune fără intervenția externă.
# 9632; Prezența legăturilor dintre elementele individuale ale organizației este extrem de necesară. În primul rând, cu ajutorul acestor conexiuni, capul obține informații despre starea lucrurilor în unitățile de nivel inferior, iar în al doilea rând, ordine, instrucțiuni și recomandări privind acțiunile necesare urmează de aici. În orice organizație, este ușor să găsiți un astfel de centru intra-organizatoric: aici sunt principalele conducători, sunt concentrate mijloacele de comunicații și gestionare.
# 9632; Cultura organizațională începe să se manifeste imediat după crearea organizației prin semne pur externe: apare un semn cu numele său, se formează camera, se poate introduce o formă uniformă de îmbrăcăminte pentru personal. Apoi, cultura organizațională dobândește forme mai complexe: se dezvoltă un stil special de relații între angajați și vizitatori, apar exemple de imitare și apar tradiții.
# 9632; Sustenabilitatea este un semn indispensabil al unei organizații moderne care poate fi sub influența forțelor externe ostile, poate fi, de asemenea, zdruncinată de conflicte interne. Organizația trebuie să se confrunte cu aceste forțe negative pentru a supraviețui. Abilitatea de a depăși aceste fenomene negative, datorită unei anumite abundențe de resurse, talente și experiență a managerilor, ar trebui atribuită sustenabilității organizației.