Ce fel de cizme pot să mă întorc?
Conform Legii "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor". întoarceți-vă înapoi la magazin, vă puteți bucura de cizme care nu vă place și cizme de calitate scăzută.
În acest caz, în primul caz, cizmele nu ar trebui purtate deloc, altfel întoarcerea lor nu va fi posibilă.
În al doilea caz, cizmele de calitate necorespunzătoare pot fi returnate în perioada de garanție, care începe de la prima zi a începutului sezonului pentru care sunt destinate. În plus, există nuanțe separate de returnare a cizilor de calitate slabă, care vor fi discutate mai detaliat în secțiunea corespunzătoare.
Cum să întoarceți cizmele de calitate inadecvată?
Calitatea necorespunzătoare a încălțămintei poate fi luată în considerare:
În procesul de îmbrăcare, a început să se scurgă, să crăpească, să se aglomereze etc.
După câteva cizme de șosete au început să se deformeze, au pierdut forma, prea mult "purtat".
- Accesorii de calitate inferioară: fulgerul a încetat să mai lucreze, s-au purtat șnururi, nasturi, strasuri etc.
- În cazul în care un defect este detectat înainte de sfârșitul perioadei de garanție, apoi înainte de a merge la magazinul de pantofi aveți nevoie pentru a găsi un card de garanție și numai atunci, pachet cizme în cutia originală (dacă este cazul), găsiți un cec, luați pașaportul și du-te la magazin;
- În cazul în care perioada de valabilitate a cardului de garanție a expirat deja, în conformitate cu articolul 19 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", cumpărătorul are dreptul să restituie cizmele de calitate inferioară în termen de doi ani de la data achiziției;
Procedura de returnare a pantofilor substandard
- Împachetați pantofii, găsiți un cec, o carte de garanție și luați pașaportul cu dvs. (veți avea nevoie de el când completați o cerere de returnare);
- Vino la magazin și numește motivul pentru întoarcere. Demonstrați defectul detectat al cizmelor;
- Completați cererea de rambursare: specificați circumstanțele de detectare a elementului de boot defect, scrieți pașaportul necesar, indicați cerințele;
Când vă întoarceți cizme de calitate necorespunzătoare, aveți dreptul:
- Înlocuirea perechii de cizme defecte cu exact aceleași cizme, dar fără căsătorie;
- Înlocuirea unei perechi de cizme defecte cu cizme de altă marcă cu recalcularea prețului de cumpărare;
- Returnarea unei părți din costul cizmelor de calitate slabă în vederea defectelor revelate;
- Boots pentru reparații din cauza magazinului de încălțăminte;
- Compensare pentru auto-repararea defectelor identificate de către cumpărător;
- Returnați costul total al încălțămintei în schimbul returnării încălțămintelor;
Cum să obțineți înapoi cizme de bună calitate?
Întoarceți cizmele, care pur și simplu nu le place, poate. Trebuie respectate următoarele condiții de returnare:
- De la data achiziționării nu trebuie să depășească 14 zile;
- Cizmele nu se potriveau în formă, dimensiune sau culoare;
Întoarceți cizmele pentru un alt motiv va fi imposibil.
- Cumparatorul nu ar trebui sa aiba cizme purtate;
Talpa ar trebui să fie curată, nu șubredă.
- Boitele trebuie returnate în același pachet, cu aceleași etichete și accesorii care au fost cumpărate;
- Cumpărătorul trebuie să păstreze un cec sau să se întoarcă cu un martor al achiziției făcute;