Imagine - formată în conștiința în masă și are un stereotip de caracter, o imagine puternic pictată emoțional de ceva sau de cineva.
Experții americani văd în general imaginea ca o impresie puternică, care are proprietăți de reglementare superbe. Adică imaginea este o imagine mentală specială, puternic și într-un anumit fel influențând emoțiile, comportamentul și atitudinile individului sau grupului.
Să urmărim, de asemenea, un alt concept important referitor la problema imaginii, un stereotip.
Stereotipul este cel mai adesea văzut ca o imagine mentală foarte simplificată, dar în același timp stabilă, pe baza generalizării experienței personale, a noțiunilor preconcepute, a dorinței de a înțelege rapid semnificația și esența fenomenului.
Stereotipul are o proprietate fundamentală: este atât o evaluare psihologică și de instalare. Se consideră că evaluarea și instalarea, de regulă, motivată. Stereotipe ca evaluarea și instalarea sunt foarte puternice și se bazează în primul rând pe emoții, sentimente, place și ce nu. Prin urmare, oamenii nu consideră că este necesar să le susțin o estimare stereotipe sunt supuse unor astfel de formule „acest lucru nu poate fi, pentru că nu poate fi niciodată!“ Nu este doar prejudecată lor, dar, de asemenea, este extrem de forță reglementată - stereotipuri determină în mare măsură comportamentul și atitudinile oamenilor. În plus, mulți dintre noi nu tind să atribuie unele dorit (sau nu se dorește) caracteristici sau calitatea oamenilor, grupuri, organizații fără motive suficiente, ci pur și simplu sub influența emoțiilor sau din motive inconștiente.
Poate apărea o întrebare, dar de ce puterea de reglementare a lumii iluzorii este atât de mare?
Psihologii spun că este mult mai confortabil din punct de vedere psihologic decât lumea reală, deoarece are următoarele caracteristici:
1) este fundamental necontrolat, prin urmare, există mai puține dezamăgiri în ea;
2) este irațional, prin urmare, este perceput ca fără o alternativă dată;
3) este armonioasă, integrală, non-contradictorie, iar aceasta în majoritate determină o atitudine pozitivă;
5) este întotdeauna extrem de binevoitor, adresat unei persoane ("totul în numele omului, totul pentru binele omului", "întotdeauna vă gândiți la noi" etc.);
Lumea iluzorie încă nu funcționează independent în izolare de realitate, adesea se intersectează cu lumea reală. În timpul acestor "intersecții" el trebuie să fie în mod necesar ca el. Prin urmare, interacțiunea dintre lumea reală și lumea iluzorie se realizează conform schemei:
metaforă (imagine expresivă, ușor de reținut a ceva care poartă alte proprietăți);
Eroul (întruchipează realitatea, timpul sau luptele cu ei);
semn (simbolism caracteristic, aspect, comportament etc.).
Pe baza celor de mai sus, putem spune că imaginea - este manipulator, atractiv, ușor de interpretat imagine mentală, lucru pe sfera emoțională a unei persoane (uneori la subconștientul său), și prin intermediul lor - asupra mecanismelor explicative ale conștiinței și a comportamentului, alegerea umană.
Se pune întrebarea: cum să fim?
PR proclamă realizarea încrederii, urmărirea relațiilor oneste corporale bazate pe informații, dialoguri etc., iar imaginea este în primul rând manipulativă. Din nefericire, deseori obiectivele declarate nu corespund celor reale, deși ele sunt similare cu acestea, iar obiectivele intrasisteme, așa cum sa subliniat în mod repetat, diferă de obiectivele generale. Ne confruntăm în mod constant, de exemplu, cu "egoismul departamental, regional sau teritorial". Interesele economice sunt chiar mai influente.
De aici rezultă concluzia: în organizarea interacțiunilor este, bineînțeles, necesar să ne străduim să punem în aplicare principiile principale ale PR, dar în același timp să ne amintim că există obiective ascunse care determină activitatea. Prin urmare, este necesar să ne imaginăm bine ce mecanisme psihologice reale ale activităților PR, inclusiv cele folosite pentru a forma o imagine atractivă.
Din motive de justiție, trebuie remarcat faptul că există un alt punct de vedere cu privire la esența psihologică a imaginii. Suporterii săi consideră imaginea ca fiind rezultatul unei percepții adecvate asupra organizației, a liderului, a personalului, a politicii sau a activității sale [47]. Adică, se presupune că acțiunile manipulative nu au o influență decisivă asupra imaginii organizației sau nu există deloc. Se pare că aceasta este mai mult o declarație de intenții bune, deși sunt posibile excepții. Experiența arată că, pe termen lung, practica actuală care afectează adecvarea percepției va fi mai puternică decât imaginea difuzată, dar acest lucru necesită timp, uneori, mult timp.