"Sprijiniți activitatea portalului nostru! Datorită donațiilor lunare, echipa noastră poate să-și planifice activitatea și să rămână un asistent credincios pentru persoanele în dificultate. 100 sau 200 de ruble pe lună de la mulți - acesta este un ajutor real și sprijin! "
Cum să promovați un proiect de caritate în rețelele sociale - ce să scrieți, să atrageți oameni și donatori asemănători? Sfaturi și constatări ale specialiștilor din serviciul "Mercy"
Site-ul „Mercy“ a început în social media în urmă cu șapte ani - sunt acum la portalul 70 de mii de abonați în „Facebook“, 30 th - .. În „Vkontakte“, există o pagină în „colegii de clasă“, canal „Twitter“, Google+ și YouTube. La cererile de ajutor prin intermediul rețelelor sociale pot primi până la 2 milioane de ruble pe lună.
Mai întâi, decideți dacă proiectul dvs. are nevoie de rețele sociale? Dacă este conceput pentru o jumătate de an sau un an și trebuie să colectați donații rapid - nu vă pierdeți puterea. "Rețelele sociale acționează pe principiul unui bulgăre de zăpadă", explică Tatyana Zvereva. "Timpul trebuie să treacă - mai întâi acumulezi informații, adună suporteri - și numai atunci toate acestea vor aduce rezultate".
Pe de altă parte, dacă aveți un proiect pe termen lung pentru a aderat deja mulți prieteni și voluntari, se întâmplă de mai multe ori știri pe săptămână, există imagini de evenimente și taxe, și nu-i urmăresc să lucreze și nu se așteaptă succes instant - este timpul pentru a merge la rețeaua socială.
Este important să înțelegeți în mod clar care sunt obiectivele pe care le urmăriți - posturile dvs., ceea ce spuneți va funcționa pentru obiectivul dvs.
Veți avea nevoie de un angajat sau de un voluntar care să poată scrie în direct și informal și să fie pregătit pentru ocuparea integrală a forței de muncă (manager SMM). Pentru a începe, puteți publica 1-2 știri pe zi, apoi mai multe. "Am 6-7 posturi pe zi, este o povară serioasă", avertizează Yevgeniya Vlasova.
Luați în considerare "natura" rețelei sociale
Fiecare rețea socială are propriile caracteristici. De exemplu, în "VKontakte" a fost mult timp nu numai un public de tineret, are mulți utilizatori la vârsta de 30 de ani. "Facebook" aduce cei mai mulți bani pentru colecții către multe fonduri mari. "Datorită Facebook, până la 70% din colecție este închisă", spune Tatyana Zvereva. "Poate utilizatorii săi câștigă mai mult, plus mult depinde de regiune și de oraș".
Rețeaua "colegii de clasă", la un moment dat aparent pierdută popularitate, se dezvoltă dinamic din nou și, de asemenea, ajută la atragerea de donații.
Fiecare post trebuie să fie emoțional, astfel încât mâna cititorului să atingă butonul - "ca" sau "wow", "scandalos". Dacă acesta este un mesaj pozitiv - lăsați-l să fie la fel de luminos și sincer posibil, dacă negativ - atunci puternic negativ. Cereri alternative pentru donații cu povești interesante, aproximativ 1: 3 (o cerere pentru trei povești).
Sentimentul de umor - salvarea în munca de caritate. "Lucrăm cu un flux continuu de cereri, cazuri dificile, probleme și există pericolul de a cădea în deznădejde și plictiseală", spune Evgenia Vlasova. "Toți, angajații ONG-urilor, voluntarii și cititorii au nevoie de optimism și de energie pozitivă".
Nu exagerati cu numarul de fotografii: toate previzualizarile ar trebui sa fie vizibile pe pagina - cele care urmeaza semnul "+" sunt rar vazute. Dacă aceasta este o fotografie expresivă calitativă, doar unul dintre ele este suficient.
Un alt sfat - nu regreta efortul de a trage, invita un fotograf profesionist. O fotografie bună ridică foarte mult taxe și, uneori, "scoate" un post foarte puțin scris despre ajutor.
Acest instrument eficient pentru atragerea publicului funcționează numai cu textul însoțitor - în caz contrar abonații nu vor fi destul de clare cu privire la ceea ce este în joc.
Durata optimă a videoclipului este de 30-60 de secunde, este greu să țineți atenția spectatorului mai mult timp.
Decideți dacă aveți nevoie de un grup închis sau deschis în rețeaua socială. În cele mai multe cazuri, puteți să le creați și să le conduceți în paralel. comunitate închisă în cazul în care vă împărtășesc știri „pentru lor“ - nu același lucru ca un grup deschis, instrumente, cum ar fi tratamentul copiilor colectarea - în acest din urmă caz, va suporta mult mai multă responsabilitate.
Este important să înțelegeți de ce faceți un post, să spuneți povestea cuiva și cum acest lucru va afecta viața tuturor persoanelor implicate în aceasta. "Odată ce am făcut o greșeală - am trimis o fotografie dintr-un grup închis într-un grup deschis al serviciului" Mercy ", unde voluntarii noștri spală podeaua. După cum sa dovedit, această fotografie ar putea provoca reclamații din partea SES, așa că am eliminat-o ", își amintește Evgenia Vlasova.
Cum să formați abonații
Una dintre modalitățile dovedite de a spori audiența paginii dvs. în rețeaua socială este de a face schimb de publicații cu alte proiecte care sunt aproape în temă și spirit. În plus, cereți-vă să postați mesajele dvs. lideri de opinii, bloggeri bine-cunoscuți, utilizatori activi de rețele sociale cu un public larg. Vorbiți despre oameni celebri care vă ajută proiectul. O astfel de veste este întotdeauna o lovitură.
O altă opțiune este de a scrie mesaje personale utilizatorilor care au vizitat pagina proiectului sau au "sărit" postul. În multe cazuri, această tehnică ajută la interes, la prieteni.
Comunicarea cu abonații
Cititorul pentru prima dată a mers la pagina ta, inacceptabilă pentru a răspunde la el sau ea:. „Am scris deja despre aceasta în posturile anterioare,“ „Totul este pe site-ul nostru“ Explicați, furnizați informații suplimentare, răspundeți la fiecare întrebare - politicos, inteligibil și prietenos.
Nu colectați bani în rețelele sociale pe un card bancar - infractorii folosesc adesea această metodă, astfel încât ONG-ul dvs. riscă să piardă încrederea donatorilor mari și mari din sectorul privat.
Și ultimul lucru - nu uitați să spuneți mulțumesc utilizatori! Nu numai pentru donații, ci și pentru a arăta interesul față de problemă, pentru disponibilitatea de a ajuta, dacă nu cu bani, apoi cu timp, cu mașină, cu propria lor muncă.