Tema 6 "Serviciul de management al personalului organizației"
1.Marcini și funcții ale serviciului de personal
Serviciul de management al personalului este o unitate funcțională, care nu participă direct la activitatea principală, asigură funcționarea normală a organizației.
Serviciul de Management al Personalului - un set de unități structurale specializate în domeniul managementului întreprinderilor, împreună cu funcționarii angajați în acestea, meniți să gestioneze personalul în cadrul politicii de personal selectate.
Activitatea serviciilor de personal are două direcții: tactice și strategice. În direcția tactică, munca actuală a personalului se desfășoară pentru a crea resurse de muncă. Esența personalului în această direcție este de a determina exact ce, de cine, de ce și de ce ar trebui făcut în practică în prezent în domeniul managementului personalului. Soluția acestor sarcini de zi cu zi se bazează pe metode administrative.
Direcția strategică a activității serviciilor de personal este axată pe formarea politicii de personal a organizației, adică a sistemului de opinii teoretice, idei, cerințe, măsuri practice în domeniul muncii cu personalul, formele și metodele sale de bază.
Funcțiile de management al resurselor umane
Funcțiile de gestionare a personalului sunt tipuri specifice de activități manageriale care formează un proces ciclic de gestionare a personalului. Funcțiile serviciului de management al personalului determină structura sa organizațională.
Există mai multe abordări ale clasificării funcțiilor de gestionare a resurselor umane.
2. Reglementări sau reglementări. Se exprimă prin stabilirea condițiilor de muncă, respectarea legislației muncii, a normelor de protecție a muncii, soluționarea litigiilor de muncă. Această funcție rezultă din poziția serviciului de personal ca sistem de rezolvare a conflictului dintre interesele organizației și interesele angajaților și ale altor subiecte ale managementului personalului.
3. Educaționale. Reflectat în modurile de a motiva angajații.
4. Informații și analiză. Este suportul informațional al organizației.
5. Control. Permite serviciului de personal să monitorizeze evoluția situației atât în cadrul organizației, cât și pe piața muncii.
Funcția de lucru la birou (pregătirea ordinelor pentru personal, întreținerea înregistrărilor de timp și alte funcții).
Activitatea administrativă (adoptarea unor dispoziții legislative de bază în domeniul organizării și remunerării forței de muncă, încheierea contractelor colective).
Angajarea (angajarea, cunoașterea locului de muncă, transferul).
Funcții de dezvoltare a personalului (formare, evaluare personal, managementul angajaților).
Un grup de funcții diverse - managementul disciplinei, condițiile de muncă și TBC, controlul relațiilor de muncă.
În mod normal, următoarele sunt principalele funcții ale departamentului HR al unei întreprinderi medii și mari:
- securitatea personalului; instruirea, recalificarea și perfecționarea personalului;
- dezvoltarea relațiilor cu organele de autoguvernare ale lucrătorilor; coordonarea activităților de stabilizare a condițiilor de lucru și respectarea măsurilor de siguranță; furnizarea fiecărei unități a organizației cu personal calificat.
Tabelul prezintă principalele funcții și sarcini tipice ale serviciului de personal.