În primul rând, orice operator al unei bănci este manager de vânzări pentru produsele acestei bănci. În special întăriți și imorali: mai întâi vânzătorii, apoi operatorii.
Prin urmare, atunci când se referă la departamentul să comunice mai bine cu stagiari și nou-veniți (Infa despre starea sau poziția este adesea indicată pe insigna angajat). Acesti tipi sunt mai puțin probabil să se găsească stăpâni de o parte a divorțului, dar, de asemenea, posibilitatea ca transferul se va merge pe un drum greșit, și veți petrece o mulțime de timp și nervi, crește. Cu operațiuni simple către cursanți, cu dificultăți complexe și grele (înregistrarea trusturilor, transferuri de sume mari în organizație, plata impozitelor și transferul la buget) - către bătrâni.
Sunt experimentați, nu stau jos mai puțin.
Băncile vin în mase: carduri de debit, împrumuturi în numerar, carduri de credit, depozite (ordinare și de investiții), asigurări, diverse extra. (servicii SMS, rapoarte de credit, carduri cadou).
Carduri de debit
Cel mai comun model: „Ivan Ivanovici (AI), aveți nevoie pentru a deschide un cont curent pentru a efectua orice operațiune bancară (Pentru ajutor, aplica pentru credit, face un transfer la bugetul organizației și așa și așa.“ Întotdeauna cu măsură obiectivul dvs., și Vechiul, pe care ai spus angajatul băncii. pentru înregistrarea nu poate fi nevoie de o hartă, și o cerere pentru un împrumut va fi întotdeauna o cerere pentru un împrumut, și să nu dea naștere unei obligații pentru tine de a deschide un cont.
Aceeași poveste cu re-emiterea de carduri, „AI, tu odată ce contul a fost deschis și debetovka, vom acum re-lansat pentru traducerile pentru a obține% din depozite.“ 80% din cazuri, este de asemenea naeb și doar vparivayut noi carte inutilă, pentru care veți plăti serviciul, iar managerul va primi comisionul.
Un aspect important este prima tranzacție. Simplul fapt de a emite o carte nu implică consecințe speciale fără prima cumpărare pe ea. Prin urmare, atunci când managerul oferă pentru a verifica utilitatea de plastic și pune - pentru a elimina o anumită sumă în prezența sa - fugi. Urgente, apoi fă-o. Sau pur și simplu trimiteți departe și pentru o lungă perioadă de timp. Au făcut tranzacția - încep să scadă taxa de întreținere.
Creditul în numerar
Această zonă a suferit foarte mult în ultimii ani, deoarece procentul de neplăți este mare, iar noile legi oferă noi oportunități pentru cei cărora le place să le ia și să nu se întoarcă.
Cu privire la ceea ce managerul își câștigă sângele: mărimea împrumutului, debitul deschis pentru a-i plăti banii și asigurarea pentru el.
Pur și simplu, au aplicat pentru 100 de mii, iar banca a aprobat 250 - mâna a fost atașată de manager. Povești că Banca a aprobat numai în termenii și în nici un alt mod - pizdezh, lasa transplanta aplicarea în același timp, pentru a scrie o astfel de plângere lucrător împotriva Bankah.ru, Banca Centrală sau prin linia fierbinte a Băncii (într-adevăr funcționează). Lasă o calomnie în departamentul - șef al departamentului va procesa (arunca într-o găleată), există toate în aceeași barcă.
Un debit deschis pentru un împrumut este, de asemenea, o întrebare. Băncile normale eliberează blanchete pentru astfel de scopuri. Termenii de pe disc vor fi fie în setul de documente la împrumut, fie deloc. Deschideți un pachet de servicii, o cartelă premium și alte chestii - o cască nenorocită, deoarece veți fi taxat pentru serviciu (prima tranzacție prin transferul și retragerea fondurilor de credit).
Asigurări - deschidem capitolul 48 din Codul civil al Federației Ruse și citim. Mesajul principal este că asigurarea în bănci este voluntară în 90% din cazuri, refuz în termen de 7 zile. Proshlyapili la momentul semnării docuri - nu contează, scrie eșec imediat în bancă. Mai bine, managerul a spus că în momentul în care cererea de împrumut eliminat toate casetele de selectare din program în filele cu asigurare. Va începe să se vindece că asigurarea este obligatorie, că procentajul împrumutului fără ea va fi mai mare - vom călca și acolo. Există mai multe bănci inteligente care mărește într-adevăr rata dobânzii la un împrumut (aproximativ 3%) în cazul unei renunțări la asigurare, deci aici este mai bine să calculați suma, poate că asigurarea va ieși într-adevăr mai ieftină. Excepție: credit ipotecar, acolo de asigurare poate fi cu adevărat util, deoarece pentru 10-20-30 de ani, orice se poate întâmpla.
Carduri de credit
Cel mai profitabil produs pentru o bancă. % Uriașe pentru muritorii de rand, Comisia pentru obnal, chiar pe banca fără acceptare (fără consimțământul dvs.) crește limite și ratele dobânzilor, taxa de servicii neașteptate, perioadele de grație viclene - toate în așteptare pentru proprietarii norocos un rahat de credit din plastic.
Capturat în numerar - procentul începe să curgă imediat, deoarece această operațiune nu intră în perioada de grație, transferul către o altă cartelă este același.
Pune banii pe un astfel de card și a retras - comision pentru bani. "AI, fără întreținere!" Aici, banca este, de asemenea, liberă să transforme totul în felul său: să schimbe planurile tarifare și să pornească serviciul prin notificarea clienților prin poșta cehoslovacă sau prin intermediul unui pager.
Și principala caracteristică a băncii este plata minimă prin card de credit. Acesta este pur și simplu un mecanism uimitor pentru pomparea infinită a fondurilor. În planul tarifar sau în condiții individuale, cardul dvs. va primi informații despre ce poate fi inclus în plata dvs. minimă. Cel mai adesea este: valoarea principalului (nu mai mult de 3%, interesul pentru utilizarea creditului Wed-vă diferite comisioane, penalități și amenzi). În cifre, se pare că: AI are o datorie de 100 000 de cărți de credit (rata de 36%), contribuie fără întârziere la o plată minimă de 4000 de ruble (0,5% din valoarea datoriei principale). Din această sumă, el se duce la închiderea 700R 100 000, 3300 va merge la rambursa% și diverse comisioane. O astfel de carte va fi stinsă în vidul economic timp de 10 ani, plătindu-se această minunată plată minimă. Prin calcule s-ar putea procura nakosyachit, să ia în considerare ochiul, din practică.
În cazul depozitelor tradiționale, totul este simplu și ușor de înțeles, suma de până la 1.400.000 este asigurată de stat și, cu toate acestea, se pare că totul este acoperit de stralucire, veți obține propriul dvs., deși cu nervi, dar veți pierde timp. O nuanță este auto-prelungire, este mai bine să-l opriți. Nu fi leneș să vă verificați contribuția cel puțin o dată pe an. Acest lucru vă va salva de la surpriză, sub forma de extindere a depozitului dvs. la 0,01% pe an. Nu există scheme speciale pentru înșelăciune, iar managerilor de contribuții li se plătește un ban.
Unde este mai interesant - depozitele de investiții (fonduri mutuale, depozite de asigurări etc.)
Managerul vă va oferi contribuția obișnuită, numai cu profitabilitate sporită și pentru clienți VIP. Apoi lucrări bune lingușirea standard: „AI, sunteți colaborator nostru de mult timp și partenerii o astfel de banca face o ofertă specială“ Formularea poate fi diferită, sensul rămâne același. Acest produs poate produce de evacuare de 12% pe an (rata actuală de sus de 8-9% din contribuția obișnuită), dar va fi deschis imediat pe termen lung, de 3-5 ani, va implica penalități pentru retragerea timpurie (până la 30% din fondurile proprii) și în nici un fel nu vă va garanta venitul în 3-5 ani. Și da, DIA nu asigură astfel de investiții. Dacă doriți să investiți în mod legal, căutați metode mai sigure și mai tranzitorii.
Cea mai profitabilă parte din salariul managerului băncii, acesta este produsul pe care veți încerca să-l vârați, oferindu-l pentru orice, dar nu și pentru polița de asigurare.
Clasic „AI, pe cartea de credit este de asigurare de bază valabilă, care este o milioane de dolari MNT, vă sugerez să-l schimbi la o politică preferențială pentru accidente de 20 de mii de ruble ..“ De fapt, nu este posibil să aveți asigurare și vă sderut doar 20K pentru așa (lăcomie).
"AI, ați depus în acel an o politică preferențială, a fugit, trebuie să vă prelungiți. Nu o vei reînnoi? Apoi dați încă 200% din datoria dvs. în condițiile contractului "(lăcomie + verificare de lene).
"AI, aveți un plan tarifar vechi pentru card, îl vom înlocui acum și veți plăti mai puțin de luna viitoare, doar semnați aici și aici" (lăcomia + lenea).
Cu toate acestea, este posibil să se scrie bani pentru poliță din împrumutul care tocmai a fost emis în numerar, oferind suma mai mică decât costul politicii.
De asemenea, puteți debita banii din contul de debit al unui client inactiv.
Totuși, este posibil să se scrie bani pentru poliță cu dobândă din depozit.
Toate aceste oportunități vor fi limitate doar de imaginația și insolența managerului.
Pe baza tuturor faptelor menționate mai sus, vreau să ofer câteva sfaturi practice tuturor cititorilor.
2. Citiți cu atenție tot ceea ce vi sa dat să semnați. Serios, majoritatea clienților nu citesc ce semnează. În mod separat, observ că există o procedură pentru depunerea documentelor pentru semnare. În primul rând, sunt prezentate cele mai nesemnificative lucrări: chestionare, chitanțe, planuri tarifare. Managerul evaluează atenția persoanei, implicarea sa în ceea ce se întâmplă. Adesea, un manager poate trimite doar un fragment al documentului (cel în care este plasată semnătura).
3. Monitorizați-vă produsele în bancă printr-un cont personal pe Internet și prin numărul de linii telefonice. Tot ce ați putea aluneca și conecta fără știrea dvs. poate fi monitorizat și apoi solicitat de la bancă.
4. Cereți periodic detaliile activității dvs. pe carduri (declarații de cont, notificări).
5. Încercați să vă exprimați atenția la tot ceea ce faceți atunci când comunicați cu angajații, va respinge dorința de a aluneca și de a planta încă de la început.
6. Nu există carduri de asigurare și de credit. Acestea sunt instrumente financiare neprofitabile și inutile. Fără nevoie extremă, este mai bine să nu recurgă la ele.
7. Cel mai bine este să-ți faci un prieten printre managerii și să lucrezi numai cu el. Economisirea timpului + creșterea clienților obișnuiți este plină de managerul însuși.
8. Majoritatea divorțurilor se bazează pe apeluri la contracte, norme de drept și practici bancare. Pur și simplu, veți fi tratat că ați semnat deja totul, dar acum vi se va percepe o taxă. Nu credeți până nu vedeți cu ochii voștri.
9. Și cel mai important. Banca niciodată nu aranjează atracții de mare generozitate. Orice reducere a ratelor, rambursarea plăților excedentare, programe preferențiale și produse, privilegii VIP sunt nonsens pentru idioți. Orice sugestie a unui manager de bancă începând cu aceste cuvinte este începutul divorțului.