Actualitatea subiectului de cercetare. Astăzi, conceptul de cultură organizațională este utilizat pe scară largă. Și acest lucru nu este deloc un omagiu pentru modă, ci o reflectare a rolului real jucat de cultura organizațională ca factor sistemic al unei gestionări eficiente.
Una dintre sarcinile principale cu care se confruntă managerii și managerii unei organizații moderne este integrarea întregului personal în jurul obiectivelor și obiectivelor sale principale. În practică, se manifestă cultura organizațională: în sistemul de valori inerente organizației; în principiile generale de desfășurare a activității; în tradițiile de organizare și trăsături ale vieții sale; în normele specifice ale relațiilor interpersonale și ale politicii de personal; în credo oficială a companiei și convingerile neoficiale ale angajaților săi; în sistemul de comunicare și chiar în folclorul răspândit în întreaga organizație. Toți acești factori socio-culturali, efectul multora dintre care nu este foarte vizibil, sunt foarte importanți pentru eficiența organizațiilor.
Atenție la fenomenul culturii organizaționale este determinată de o serie de motive, dintre care cele mai importante sunt integrarea angajaților, să dezvolte sentimentul de loialitate față de organizarea activității atunci când schimbările permanente necesare în activitățile corporațiilor în piață dinamică de astăzi. În acest sens, astăzi aproape toate companiile mari să acorde mai multă atenție problemelor de formare a culturii organizaționale, implementarea valorilor sale, norme, modele în conștiința și comportamentul tuturor angajaților.
Contabilitatea în activitatea administrativă inerentă membrilor organizației și, pe de altă parte, sa concentrat pe impactul asupra procesului de formare a acesteia și înrădăcinare în mintea personalului este considerat ca fiind unul dintre gestionarea mai eficientă și adecvată a speciilor. Relevanța acestui fapt este evidențiată de un număr tot mai mare de publicații cu privire la aspectele practice de introducere a unei culturi corporative.
Problemele cercetării culturale organizaționale sunt promițătoare, se dezvoltă dinamic (din punct de vedere al teoriei și practicii manageriale), dar un domeniu de studiu foarte bogat și încă slab integrat. Adică situația actuală a problemei culturii organizaționale reflectă o serie de trăsături caracteristice: o varietate extraordinară de tipuri, tipuri, forme de cultură organizațională; un număr foarte mare de abordări ale studiului său; și, în același timp, absența oricărei scheme generale de clasificare care permite ordonarea datelor în acest vast domeniu de cercetare.
Obiectul cercetării este relația dintre angajații companiei suedeze IKEA.
Capitolul 1. Esența și rolul culturii organizaționale
1.1 Conceptul de cultură organizațională
În literatura modernă există câteva definiții ale conceptului de cultură organizațională. La fel ca multe alte concepte de discipline organizatorice și manageriale, conceptul de cultură organizațională nu are o definiție universală. Există doar o varietate de descrieri funcționale ale zonelor culturale care ori de câte ori formulate în conformitate cu obiectivele specifice ale studiului, dar abordarea holistică - esentialul - definirea culturii, a primit o distribuție recunoscută, nr.
Diverse oameni de știință și consultanți, de la mijlocul secolului trecut a fost propus mai mult de o sută cincizeci de definițiile sale cercetători ca neobosit calculat Krober și Kluckhohn (Kroeber Kluckhohn, 1952). De atunci, au apărut câteva zeci noi. Să luăm în considerare câteva dintre ele.
Dzhakus E. (1952): „Cultura corporativă - este introdus într-un obicei care a devenit o tradiție de gândire și modul de acțiune, care este mai mult sau mai puțin împărtășită de către toți angajații companiei și care trebuie să fie învățate și primit cel puțin parțial de nou-veniți la noi membrii colectivului au devenit "propriul lor".
D. Eldridge și A. Crombie (1974): "În cultura organizației trebuie să înțelegem un set unic de norme, valori, convingeri, modele de comportament și așa mai departe. care determină modul de a uni grupurile și indivizii într-o organizație pentru a-și atinge obiectivele. "
K. Gold (1982): "Cultura corporativa.