.lyudeniya, "razgalaya" date obținute pe baza altor metode, în categoria secundară. La rândul său, aceasta înseamnă importanța fundamentală a capacității pentru un interviu psihiatric, care se desfășoară față în față, unul câte unul "(1950, p. 122).
În alt loc el a scris:
"Există o nevoie extremă pentru astfel de observatori, care devin cei mai buni observatori în procesul de observare" (1964, p. 27).
"Interviul psihiatric" este termenul introdus de Sullivan pentru a se referi la situația interpersonală ("față în față") care apare între terapeut și pacient. Interviul poate fi un eveniment o singură dată sau o serie de interviuri pot fi organizate pentru o lungă perioadă de timp. Sullivan definește interviul ca "un sistem sau o serie de sisteme de procese interpersonale care apar în observația participativă, în timpul căreia intervievatorul face anumite concluzii despre intervievat" (1954, p. 128). Modul în care se face interviul și modul în care intervievatorul face concluzii despre pacient este subiectul cărții lui Sullivan "Interviul psihiatric" (1954).
Sullivan împarte interviul în patru etape: 1) început formal, 2) recunoaștere, 3) investigație detaliată și 4) finalizare.
În primul rând, un interviu este comunicarea între doi oameni cu ajutorul unei voci. Principalele surse de informație pentru intervievator nu sunt atât de multe cuvinte, ci și modul în care sunt pronunțate intonația, ritmul vorbirii, alte tipuri de comportament expresiv. Intervievatorul trebuie să simtă cele mai bune schimbări ale vocalizării pacientului (de exemplu, în voce), deoarece acest lucru se dovedește adesea o mărturie vie a principalelor probleme ale pacientului și un indicator al schimbării atitudinii față de terapeut. La etapa inițială, intervievatorul nu ar trebui să îi pună pacientului prea multe întrebări, ar trebui să fie un observator calm. Intervievatorul ar trebui să încerce să determine motivele care l-au condus la pacient și să stabilească ceva despre natura problemei sale.
Sullivan descrie în detaliu rolul terapeutului în situația interviului. Terapeuții nu trebuie să uite că trăiesc ca specialiști în domeniul relațiilor interpersonale și că pacientul are dreptul să se aștepte ca el să învețe ceva util pentru el însuși. Pacientul ar trebui să simtă acest lucru încă de la primul interviu, iar pe tot parcursul tratamentului acest sentiment ar trebui întărit. Numai cu această atitudine pacientul va încredința informații, pe baza cărora terapeutul va putea ajunge la concluzia corectă cu privire la stereotipurile de viață tulburătoare. Evident, psihiatrii nu ar trebui să utilizeze cunoștințe speciale pentru a-și atinge satisfacția personală sau pentru a-și ridica prestigiul în detrimentul pacienților. Intervievatorul nu este nici prieten, nici inamic, nici părinte sau amant, nici maestru sau servitor, deși pacientul, în virtutea distorsiunilor gândirii parataxice, îl poate vedea într-unul sau mai multe dintre aceste roluri; intervievatorul este un specialist în relațiile interpersonale.
Recunoașterea se bazează pe identificarea a ceea ce este pacientul. Intervievatorul face acest lucru prin întrebări despre trecut, prezent și viitor al pacientului. Faptele despre viața unui pacient intră sub incidența datelor personale sau a informațiilor biografice. Sullivan nu insistă asupra structurării rigide a anchetei, a atașamentului la chestionarul standard. Pe de altă parte, Sullivan insistă că intervievatorul nu ar trebui să permită pacienților să vorbească despre lipsa importanței sau banale. Pacientul trebuie să înțeleagă că intervievarea este o chestiune serioasă, în care nu mai apar puține lucruri. De regulă, intervievatorul nu trebuie să țină înregistrări în timpul tratamentului, deoarece acest lucru cauzează iritarea pacientului și perturbă procesul de comunicare.
Sullivan nu crede că ar trebui să începeți cu orice prescripții pentru a obține efectul "spune tot ce vine în minte". În schimb, terapeutul ar trebui să profite de dificultățile de memorie ale pacientului în procesul de interviu pentru a preda o asociere gratuită. În acest fel, pacientul nu numai că învață cum să se asocieze liber fără să se îngrijoreze de ciudățenia acestui mod de a vorbi, ci și de a beneficia de metoda asociațiilor libere chiar înainte de a afla despre o explicație formală a scopului său.
Până la sfârșitul celei de-a doua etape a procesului de interviu, psihiatrul trebuie să formuleze mai multe ipoteze de lucru despre problemele pacientului și sursele acestora. În stadiul "investigației aprofundate" psihiatrul încearcă să se asigure care dintre ipoteze este legitimă. Psihiatrul face acest lucru ascultând și punând întrebări. Sullivan sugerează efectuarea de investigații în mai multe domenii: igiena, atitudinea față de corp, obiceiurile legate de mâncare, ambiție, activitate sexuală, dar aici nu insistă asupra nici unei reguli formale care trebuie urmată rigid.
În timp ce totul merge bine, intervievatorul este puțin probabil să afle ceva despre vicisitudinile interviului, principalul fiind impactul instalațiilor intervievatorului asupra capacităților comunicative ale pacientului. Cu toate acestea, deteriorarea procesului de comunicare determină intervievatorul să întrebe: "Ce am spus sau făcut a cauzat o creștere a anxietății pacientului?" Între cei doi membri există o comunitate Sullivan denotă acest lucru prin termenul "emoție reciprocă (generală)" și fiecare reflectă în mod constant sentimentele celuilalt. Terapeutul trebuie să recunoască și să controleze propria atitudine în interesul celei mai eficiente comunicări. Cu alte cuvinte, el este