10 reguli "nu" sau atunci când liberul profesionist trebuie să refuze clientul
Freelance în fiecare an câștigă din ce în ce mai multă popularitate. Nici un birou, nici un calendar clar, nici un șef enervant și pretenții incomprehensibile. Există o cantitate clară de muncă, există un termen limită - locul de muncă atunci când doriți, atâta timp cât doriți, principalul lucru este de a îndeplini sarcina. Acum există atât susținători, cât și oponenți ai acestui tip de muncă, dar în acest articol nu vom analiza aceste aspecte.
Freelanceri nu se nasc, ele sunt, si pentru a deveni buni profesioniști, pentru a obține o mulțime de comenzi și costuri ridicate, nu au suficient de lucru, și conuri pentru a umple câteva sute. Eu spun mereu că greșelile - este bine, ei trebuie să învețe și de a face concluziile corecte, pentru a obține o experiență bună. Tineri freelanceri, din cauza incertitudinii sale, teama de a pierde clientul, lipsa de experiență permite erorile tipice pe care apoi vin la o astfel de „parte“, care nu vrea să lucreze.
Prima regulă: spuneți "nu" pentru a elibera sarcini de testare
Foarte des puteți auzi de la client o expresie similară: „Putem face un design mic, ne uităm la nivelul de funcționare și de a lua o decizie,“ sau „Poti sa scrie o serie de articole de testare, astfel încât să putem evalua stilul tau.“ Răspunsul este simplu - nu!
Multe persoane fizice autorizate care încep să se grăbească orice lucrare efectuată în altă parte „test“ de locuri de muncă, în speranța de a obține cel puțin o anumită ordine plătite. Și, așa cum se întâmplă adesea, nu primesc comenzi sau bani. Nu în cazul în care, nimeni nu va lucra gratis, asa ca de ce freelancing acest lucru ar trebui să se întâmple? Respectă-te, munca, timpul tau. Chiar dacă sunteți un novice, apoi să ia depozitul minim pentru un loc de muncă, pentru a primi o garanție de plată (karma pe forum, prin activitatea garantului, tranzacții securizate prin bursa de valori, etc.), și numai apoi continuați cu execuția.
Pentru a nu vi se cere să faceți o sarcină pentru a evalua abilitățile, trebuie să aveți un portofoliu. Designer sau copywriter, optimizator SEO sau traducător - nu contează, toată lumea ar trebui să aibă portofoliul cel mai ușor de înțeles, care va afișa diferite aspecte ale serviciilor dvs.
A doua regulă: respectați prețul
Ne puteți oferi un preț redus pentru serviciile dvs.? Nu!
Fiecare client dorește să scadă prețul și o va face în orice mod posibil. Am avut un client cu care am lucrat constant. La un moment dat, el a spus că o echipă independentă a apărut pe piață, ceea ce a dus foarte bine la reducerea prețurilor, reducându-le cu 25-30% din media pieței. Condițiile au fost aceleași - sau lucrez cu 25% mai ieftin, sau toate proiectele sunt transferate unei alte echipe. Dezamăgire, resentimente, furie, neînțelegere și din nou dezamăgire - acestea erau emoțiile din primele zile. Dar am știut că serviciile mele nu sunt atât de ieftine, îmi respect timpul și cunoștințele. Care a fost surpriza atunci cand, in 2 saptamani, clientul a cerut cu degetul sa ia toate proiectele pentru el insusi, si chiar pretul era gata sa-l pun pe primul. Se pare că prețul a fost acoperit de calitate și a trebuit să rup încă o lună cu ceea ce au făcut băieții în câteva săptămâni.
Prețul poate fi redus numai pentru clienții obișnuiți. Deși, de regulă, în cazul în care clientul este permanent, atunci își cunoaște nivelul profesional și este gata să plătească pentru el la fel de mult cât spuneți. Nu vă grăbiți să lucrați, doar să plătiți pentru ea. Am fost mereu surprins de copywriteri care scriu pentru 15-30 ruble pentru 1000 de caractere. Da, pentru a câștiga 1000 de dolari pe lună, trebuie să scrie de la 35 de mii de caractere pe zi, lucrând fără zile libere. Și cineva, în același timp, scrie 10 dolari pentru 1000 de caractere și se simte minunat. Pur și simplu nu se potrivește în capul meu. Puteți spune că nivelul de calificare al copywriter-ului joacă un rol important și afectează prețul. Acest lucru este adevărat, dar am întâlnit amatori care dau $ 2 pentru capodopere, care nu este mai rău decât textele pentru 10 $. Aici întreaga problemă este abordarea și credința în puterea proprie.
A treia regulă: nu vă faceți o tăietură pentru bani
După ce ați înregistrat un domeniu, veți oferi site-ul nostru găzduire? Nu!
A patra regulă: nu spuneți plagiat
Și puteți să copiați un alt site pentru noi? Nu!
Din partea ei, este nevoie de un solid "nu" din motive etice, deoarece copierea muncii altcuiva nu este bună. În afară de aceasta, există și alți factori care spun că trebuie să refuzați să lucrați cu un astfel de client.
În primul rând, dacă clientul aflat deja în faza de dezvoltare permite posibilitatea fraudării și a plagiatului, atunci există o mare șansă să nu vă puteți vedea banii.
În al doilea rând, astfel de ordine nu vă pictează ca pe un profesionist, ci, dimpotrivă, vă pot face faimoși. Porniți o parte din comenzile dvs. și este construită pe copierea altor proiecte, dar nu aveți nevoie să vă lipiți de astfel de ordine și să le atingeți.
În al treilea rând, maximul pe care îl obțineți de la muncă este banii. În portofoliu nu puteți pune site-ul și nu veți dori să continuați cooperarea cu un astfel de client.
A cincea regulă: numai bani vii
Pot să vă plătesc pentru dezvoltarea site-ului profitul viitor al magazinului? Nu, nu este.
O altă întrebare foarte interesantă și destul de amuzantă. Eu însumi nu am dezvoltat niciodată site-uri web, dar prietenii care au fost în acest domeniu mai mult de un an sunt pur și simplu împrăștiați de o astfel de întrebare. Desigur, a fi un pesimist nu merită, dar 95% dintre cei care fac un magazin online aproape nimic pe el nu câștigă. Problema este că mulți consideră că magazinul online este un panaceu, a făcut totul, profitul a mers. Nu există planuri de afaceri, nici calcule ale profitului și costurilor așteptate, lipsind complet soluțiile de marketing și o viziune a dezvoltării magazinului pentru câțiva ani înainte. Ce fel de profit poți spune? Plătiți toți banii doar cu bani, fără barter sau ceva de genul asta.
A șasea regulă: nu vă implicați în proiecte discutabile
Avem o idee ingenioasă, nu-i așa? Nu!
Nu este nevoie să ascultați până la sfârșit, pentru că în 99% dintre cazuri vi se va oferi să participați la un proiect super, care este super doar în cuvinte, dar de fapt nu este confirmat. Această regulă este ceva similar cu cel precedent, numai în acest caz puteți pierde câteva luni de timp prețios, fără a obține nici un beneficiu.
Din nou, nu vrei să fii pesimist, pentru că există diferite start-up-uri, dar dacă o persoană nu este pregătită să investească în bani de proiect, și vrea să facă toate celelalte forțe, probabilitatea de defectare a unor astfel de idei este foarte mare. Este mai bine să lucreze gratuit pentru beneficiul rudelor și a prietenilor lor, mai degrabă decât un străin obscur.
Crede-mă, dacă ideea este cu adevărat genial, atunci este mai ușor pentru o persoană să-ți plătească bani pentru tine decât să dea un procent de profit uriaș.
A șaptea regulă: nu acordați contacte personale
A opta regulă: lucrați numai cu plata în avans
Pot plăti întreaga sumă după predarea proiectului? Nu!
Luați întotdeauna o plată în avans de 50% (în cazuri rare, atunci când un proiect imens și cantități mari, puteți lua 33%). Trebuie să fii încrezător, clientul este pus în slujba, gata să plătească și o va face. Sunteți și o persoană, nu puteți lucra gratuit timp de mai multe luni. Trebuie să mănânci, să bei, să plătești facturi și să te îmbraci.
Dacă clientul nu dorește să plătească o plată în avans, atunci este mai bine să refuzați o astfel de comandă. Vă asigur că 95% dintre acești clienți sunt escroci obișnuiți, iar încă 5% sunt jigniri, din care chiar și atunci nu veți putea să strângeți bani.
Regula nouă: nu lucrați pentru voi în rău
Pot să primesc acest ordin în seara asta sau la sfârșit de săptămână? Nu!
Amintiți-vă că un somn sănătos și o odihnă bună sunt cheia muncii de succes. Dacă clientul înțelege odată că sunteți gata să-și îndeplinească toate dorințele în detrimentul dvs., atunci aceasta va fi o acțiune regulată. Desigur, există oameni care lucrează noaptea și sunt confortabili (inclusiv mine), dar nu spuneți clientului că sunteți gata să o faceți în mod regulat. Uneori vrei să te culci mai devreme și să nu stai într-o ordine greșită.
De ce ai devenit freelancer? Pentru a vă planifica independent ziua de lucru, alegeți când să lucrați și când nu. În cazul în care clientul stabilește un interval de timp clar, atunci ce este freelancing mai bine decât să lucrezi în birou?
A zecea regulă: lucrăm la o atribuire tehnică clară
Pot să explic în cuvinte ceea ce vreau să obțin de la dvs.? Nu!
De câte ori am întâlnit personal lipsa unei sarcini normale scurte sau tehnice, câți au fost familiarizați cu problemele datorită faptului că au început să lucreze numai cu solicitări orale din partea clientului. Ca urmare, avem o mulțime de neînțelegeri. Se pare că clientul nu a vrut să, nu ați înțeles corect, sunteți un specialist rău și un șarlatan. Și a dovedi ceva va fi ireal, pentru că nu există nici un document.
Când există TK, atunci totul este foarte clar. Clientul scrie ceea ce dorește să vadă ca rezultat al muncii dvs., iar creanțele sunt acceptate numai dacă rezultatul nu îndeplinește cerințele specificate. Dacă clientul refuză să completeze TK, se teme că pe degete îi va spune mai bine decât oricine, apoi refuză o astfel de comandă. Crede-mă, vei termina și rearanja munca de 5 ori, până vei obține ceea ce ai vrut.
Vă recomand, de asemenea, să citiți:
Ciudat, un astfel de copywriter experimentat, și scrie "novice", este mai ușor pentru tine de a plăti bani, am fost întotdeauna surprins cu copywriters care ...
- Ei bine, ce se întâmplă, Misa, nu sunt în Odessa, de ce o înșelăciune atât de mare și măreață? Și nu ai încercat să angajezi un corector?
Doriți să vă începeți propria afacere sau să creșteți profiturile de la actualul operator? Accesul la secțiunile închise ale site-ului:
- Cum să începeți o afacere în 1 zi!
- Instrumente de construire pas cu pas
vânzări puternice pentru afacerea dvs.! - Accesul la materialele private ale site-ului!
- TOP-5 a realizat cazuri de afaceri
fără atașamente! - Principalele probleme atunci când începeți propria afacere!
- Și cea mai plăcută surpriză vă așteaptă pe o bază intensă.
