Fără îndoială, obiectivul principal al utilizării și implementării unei semnături electronice este trecerea treptată de la hârtia tradițională la circulația electronică. Un astfel de document implică faptul că nu este necesară tipărirea documentelor electronice, pentru trimiterea și stocarea acestora.
Astăzi puteți primi EDS în doar câteva zile la orice centru de certificare. Dar dacă există o situație în care nu semnați un EDS și dați o eroare? Desigur, trebuie să contactați Centrul de certificare, dar puteți încerca să corectați singur eroarea sau, cel puțin, să înțelegeți cauza.
Deci, printre motivele pentru care certificatul-cheie a încetat să funcționeze în modul obișnuit, puteți numi:
Cheia privată de pe containerul utilizat nu se potrivește cu cheia publică a certificatului
Este necesar să verificați cu atenție toate containerele închise de pe PC, este posibil ca, în grabă sau neatenție, să fi fost ales container greșit. Dacă, dintr-un motiv sau altul, recipientul închis dorit nu a fost găsit, va trebui să contactați CA pentru a ordona reemiterea semnăturii electronice.
O eroare este aruncată când certificatul de rulare nu este valid
Este necesar să încercați din nou să instalați semnătura digitală conform instrucțiunilor Autorității de Certificare.
Lipsa de încredere în certificatul EDS
Este necesar să reinstalați certificatul rădăcină al CA, să le descărcați pe portalul web AETP sau să căutați media digitală care a venit cu semnătura electronică.
Programul CryptoPro a expirat
Este necesar să contactați specialiștii CA care urmează să emită o nouă cheie de licență pentru software.
Nu este găsit pe PC, nici un certificat valid
Este necesar să instalați EDS și să clarificați dacă data de expirare a certificatului dumneavoastră cheie a expirat. Apropo, motivul cel mai frecvent pentru care semnătura digitală nu este semnată este expirarea certificatului.