Doriți să lucrați - veți verifica serviciul de securitate
- Managerii au nevoie întotdeauna de noi, răspunse o voce prietenă la celălalt capăt al liniei. - Criza nu ne-a atins, vânzările sunt bune, și salariile. Așa că vino.
- De fapt, aveți puține șanse să lucrați în compania noastră. De regulă, nu luăm fete ", a spus ea. - În plus, toate datele pe care le specificați în chestionar vor fi verificate cu atenție de către serviciul nostru de securitate.
Văzând uimirea în ochii mei, ea a condus la o explicație:
- Din nefericire, venim deseori la "cazaci încurcați" de la companii concurente, pentru a cunoaște metodele noastre de lucru. Prin urmare, trebuie să verificăm cu atenție fiecare. Dacă toate informațiile din formularul de cerere sunt confirmate, vă vom contacta înapoi.
O zi, două, o săptămână, două săptămâni au trecut ... Până la sfârșitul celui de-al treilea, nu am putut să stau și m-am chemat.
- Vedeți, nu există criză, nu există muncă, trebuie să plătiți pentru un apartament și, de asemenea, să vă ajutați pe mama și pe cele trei surori ", am șoptit în telefon. Aparent, apreciind zelul, am fost invitat să studiez.
Pentru dispozitivele vândute - 100 mii de ruble și o carieră în plus
În ziua stabilită, potențialii administratori s-au adunat într-o încăpere mică. În plus față de mine, erau încă șapte oameni în echipa noastră. Vârsta - de la douăzeci la cincizeci. Aproape toți au venit aici pentru că au fost reduse din cauza crizei.
Pavel a venit la noi, unul dintre directorii biroului din Vladivostok. El și-a început formarea, enumerând meritele acestei lucrări. În ansamblu, sa dovedit că am avut succes aici. Pe termen lung - o mare creștere a carierei și un salariu uriaș.
- Veniturile dvs. vor consta dintr-un salariu de 15.000 de ruble și un procent pentru dispozitivele vândute. Veți scăpa de unul - primiți de la 6 500 la 10 000 de ruble. Dar vreau să mă asigur că managerii nu primesc mai puțin de 100.000 pe lună, Pavel ne-a inspirat, jonglend cu pricepere cu cuvinte și cifre atractive.
Pentru al doilea interviu, doar patru au fost invitați. De data aceasta am fost deja familiarizați cu tehnica. După memorarea numirii celei de-a zecea duze am oftat:
- Cineva sa gândit la astfel de aspiratoare!
- Acestea nu sunt aspiratoare! Acestea sunt dispozitive, mini-dispozitive pentru curățarea apartamentelor! - Eugene, următorul nostru mentor sa aprins imediat.
- Și de ce nu sunt vândute în magazine, dacă au o licență, toate documentele? - Am cerut o lungă perioadă de timp m-au chinuit o întrebare. În loc de răspuns, Zhenya mi-a înmânat o cutie în care a fost scrisă în limba engleză: acest produs este vândut numai prin prezentări la domiciliu.
- Deci dezvoltatorul dorea, - a rezumat rezultatul.
Alte interogări au fost inutile. Și m-am aruncat din nou în studiul tehnicii lui Kirby. Cu toate acestea, pentru a fi sincer, nu am fost interesat de caracteristicile acestui dispozitiv. Mult mai mult a vrut să știe ce face Vladivostok gospodinele și pensionarii să se ducă în datorii și să cumpere un aspirator (și orice ar putea spune, este încă un aspirator!) Pentru 138 mii 800 ruble.
În a treia zi am învățat cum să folosim următoarea duză. Nu le-am putut vedea, în cuvântul meu de onoare! Dar până seara ni sa spus: a doua zi să vină într-un costum de afaceri.
Nu credeți lacrimile consultanților!
Prima mea zi lucrătoare în companie a început cu o adunare generală. Managerii de birouri (așa că numesc agenți de vânzări cu aspiratoare) se înmulțesc în "sală de întâlniri", cu muzică puternică și incendiară, comunicând între ei timp de aproximativ 30 de minute. Așa cum mi-a fost explicat directorul, angajații să-și reducă tensiunea înainte de ziua de muncă. După felicitări reciproce, cei care au lucrat cu succes ieri au părăsit centrul sălii și i-au spus tuturor că bunurile au fost "lipite".
- Încercați să mergeți la băieți - ei spun în mod constant că nu au bani, dar sunt ușor de rătăciți. Apoi se pare că în banca de porc "pentru o zi ploioasă" este suma potrivită, - am fost instruiți de unii colegi cu experiență.
- Și să demonstreze inutilitatea aspiratoarelor lor ", au explicat alții.
- De îndată ce intrați în apartament, trebuie doar să intrați în legătură cu clientul - să vă prezentați, să vă întâlniți cu toți membrii familiei. Numele lor trebuie să vă amintiți imediat! Și zâmbește în mod constant. În general, mai întâi de toate vinde-te, și apoi dispozitivul, - a spus colegul meu.
- Și sunt momente când o persoană cumpără un aparat și apoi vrea să se întoarcă? ", Întreb.
- Nu trebuie să te gândești la asta. Afacerea dvs. este de a vinde. Contractul este făcut în așa fel încât este aproape imposibil să returnați aspiratorul ", mi-a explicat partenerul. - Ține minte trucurile, în centrul tău nu vei fi învățat asta!
Și aici suntem la fața locului. Rămâne să trageți dispozitivul în sine cântărind 12 kilograme și duzele adiacente într-o pungă specială care cântărește încă 15 kilograme. Datele mele fizice au fost suficiente pentru a ridica punga. Maxim nu sa grăbit să ajute. Aparent, din cauza severității designului pentru muncă și să ia niște tipi. Dar nu am fost avertizat că ar trebui să port 27 kilograme!
Familia, la care am ajuns, ne-a cunoscut foarte cald. Au auzit deja de la cunoscuții lor despre aspiratorul miracol. La început, totul a mers așa cum a promis în centrul de instruire. Maxim a arătat o duză după alta, toți membrii familiei au fost încântați să observe și au fost îngroziți de cantitatea de praf în care trăiesc. După terminarea înțelegerii atașamentelor, Maxim le-a cerut să completeze un chestionar. Aici primul pericol a așteptat familia! În ultima întrebare era necesar să răspundem - familia ar dori să cumpere acest dispozitiv și când. Svetlana, proprietara apartamentului, nu a ezitat să spună că va cumpăra într-o zi "Kirby", dar până acum nu au bani pentru o astfel de achiziție.
Simind ca proprietarii sunt gata sa cumpere, Maxim incepe sa impuna lent, dar cu siguranta dispozitivul, sugerand ca viata fara el este imposibila.
- Imaginați-vă că stați într-un restaurant, mănâncă supă și deodată vine un chelner și vă spune că tocmai ați primit un șobolan mort din oala în care a fost preparată supa. Veți continua să mâncați această supă? Deci acum, după ce te-ai familiarizat cu aparatul "Kirby" și ai aflat că este posibil să trăiești mai curat, vei continua să existe în noroi? Maxim întrebă cu o voce tragică.
Clienții sunt în mod clar stânjeniți. Partenerul meu a observat această reacție și a început să convingă și mai persistent. Gazdele nu sunt chiar fericite că au acceptat o demonstrație, dar Maxim nu se grăbește să plece și găsește imediat o scuză pentru a rămâne - nu totul a fost curățat. Văzând că clienții nu sunt înclinați să cumpere, el decide asupra trucului psihologic, pe care ni l-am învățat la întâlnirea din "sală de întâlnire". Colegul întrerupe curățarea și cheamă numărul unui anumit angajat de la companie. El spune cu mare tristețe în glasul său că proprietarii nu au posibilitatea de a cumpăra un aspirator. Terminând conversația, Maxim se întoarce spre Svetlana:
- Azi am avut ultima zi de atestare. Dacă acum nu vă vindeți dispozitivul, atunci îmi voi pierde slujba, - își face milă. Proprietarii sunt rușinați că l-au forțat pe bietul băiat să muncească și el va fi demis din cauza nesăbuinței lor. Dar de unde să obțineți atât de mulți bani pentru dispozitiv?
- Poate găsim cea mai bună soluție, vă place "Kirby". Vom încerca să găsim un tip de plată convenabil pentru dvs. - în rate, pe credit, - a simțit starea de spirit a familiei Maxim.
După ce am petrecut 2,5 ore într-un apartament, suntem foarte obosiți. În timp ce mergem la mașină, o întreb pe partenerul meu: nu este jenant să minți oamenii atât de mult să vândă un aspirator?
Aceasta a fost ultima întrebare pe care am adresat-o reprezentantului Kirby.
"Dacă doriți să vă întoarceți aspiratorul, veți plăti în continuare mai mult de 40 de mii"
Contractul, semnat de Vladivostok, cumpărând un aspirator "Kirby", am atribuit avocatului.
- După ce am studiat contractul, pot spune că lucrarea este scrisă în mod legal foarte competent, - ne-a explicat Albert Petrov. Candidat la științe juridice. - Oamenii, de regulă, citesc în mod neatent aceste documente. Dacă vă puneți semnătura într-un astfel de contract, va fi foarte dificil în instanță să dovedească orice. Potrivit acestuia, în cazul în care cumpărătorul dorește să returneze bunurile achiziționate sau refuză să plătească costul integral, atunci compania nu restituie 30% din costul total al bunurilor.
"Nu vă așezați la o demonstrație"
- Vânzătorii de aspiratoare "Kirby" utilizează o metodă psihologică ca sugestie, - avertizează Natalia Vinichuk. Candidat de Științe psihologice. - Ei zdrobesc slăbiciunea, mai ales dacă o persoană în vârstă sau bolnav este în fața lor, subliniază faptul că datorită unui aspirator nu va fi nici praf și murdărie în apartament, și, în consecință, vă veți simți mai bine. Mulți cred, duc în datorii. Oferirea de a cumpăra bunuri pe credit, în rate - nu te ajută, te manipulează. Aș recomanda să tratăm critic, tuturor vânzătorilor de echipament miraculos. Urmăriți sentimentele și emoțiile care v-au prins. Refuzați cu îndrăzneală și cu încredere, deoarece cuvintele "ne vom gândi la asta", "poate un alt moment" vor fi motivul pentru un alt șmecherie.