Articolele Six Sigma - ce este și de ce este necesar
Six Sigma utilizează ideologia cei mai importanti producatori din lume (Motorola, Texas Instruments, IBM, General Electric, Tyco Electronics și altele), a căror performanță financiară este direct dependentă de viteza de dezvoltare a noilor produse și procentul producției de produse de înaltă calitate în producția de masă. Scopul său este de a crea procese cu un nivel extrem de ridicat de calitate (nu mai mult de "3,4 defecte per milion") și cu restricții privind resursele disponibile.
Sursa: Tyco Electronics / AMP NETCONNECT
Termenul Six Sigma, ca brand a fost lansat în urmă cu aproximativ 20 ani de Motorola după lungi eforturi și continue ale companiei pentru a asigura o producție de masă stabilă de chips-uri încununat de o creștere bruscă a rentabilității. Principii reziduale, metode și mijloace pentru atingerea acestui obiectiv au fost documentate sub formă de program de medic J.M.Juran care garantează defecte de reducere la un nivel predeterminat pentru orice proces. Acest program de acțiune a fost preluat de alți producători bine-cunoscuți.
Una dintre firmele care susțin metodologia Six Sigma este Tyco Electronics / AMP NETCONNECT. Cu ajutorul acestei metodologii, un număr de unități de producție și dezvoltare ale Tyco Electronics au implementat un proces de producție stabil, stabil pentru diferite tipuri de perturbări, cu un nivel ridicat de calitate.
Astăzi, metodologia Six Sigma se aplică nu numai în producție, ci și în furnizarea de servicii, atât pentru îmbunătățirea proceselor existente, cât și pentru crearea de noi. În toate cazurile, acesta asigură monitorizarea continuă a procesului și ajustarea acestuia până la atingerea rezultatului nivelului Six Sigma.
Statistici și experți special instruiți din personalul companiei (Curele Six Sigma Green, Curele Six Sigma Black etc.) împreună studiază și formalizarea procesului, să definească o măsură cantitativă a calității sale și să identifice un set de metode (cum ar fi modul de a atinge obiectivele specifice), care pot îmbunătăți calitatea proces, i. reduceți nivelul defectelor. Apoi setul de metode este testat pe proces. Sunt utilizate metode statistice, inginerie, de afaceri și alte metode.
Ciclul "analiza procesului - definirea unui set de metode - testarea lor" continuă până la atingerea îmbunătățirii dorite a procesului. Procesul găsit în acest mod este documentat și implementat în toate diviziunile companiei.
Astfel, programul Six Sigma vizează atingerea nivelului dorit de calitate a producției sau a altui proces. În producția de masă, acesta poate fi procentajul necesar de randament al produselor bune (până la 99,9997%). La elaborarea unui produs nou - obținerea unei soluții la data specificată și "de la prima dată". În orice caz, aplicarea Six Sigma face procesul insensibil la perturbații externe și reduce abaterile și dispersia parametrilor de ieșire.
Scrisoarea Sigma σ Statisticile grecești folosite pentru a desemna variabila aleatoare a abaterii standard (abaterea standard) de la valoarea medie M. în producția de masă poate fi o valoare medie de elemente de index. Curba din figura 1 arată modul în care produsele sunt distribuite în producția reală:
cea mai mare parte a acesteia (68,3%) are indicatori în domeniul M +/- σ;
În domeniul M +/- 3σ sunt 99,7% din totalul produselor;
și în intervalul M +/- 6σ există 99,9997% din toate produsele, adică doar 3,4 unități la 1 milion au indicatori care depășesc +/- 6σ.
În producție, numărul estimat de produse defecte este estimat prin compararea curbei de distribuție cu limitele valorilor admisibile ale M max -M min.
În cazul prezentat în figura 1, 31,7% din toate articolele fabricate vor fi defecte. Apoi, ei spun că procesul de producție are un nivel de calitate de 1 Sigma.
Dacă curba de distribuție este mai îngustă, așa cum se arată în figura 2, atunci doar 4,5% din produse sunt situate în afara valorilor acceptabile. Procesul corespunzător este nivelul 2 Sigma. Cu cât este mai mare coeficientul cu Sigma, cu atât procesul este mai calitativ. Procesul de nivel 6 Sigma oferă 99,9997% din produsele fit!
Metoda Six Sigma = 6 Sigma este modul de îmbunătățire a procesului până la nivelul de 6 Sigma, adică atunci când 12 Sigma se încadrează în limitele valorilor admisibile și, prin urmare, numai 3,4 din 1 milion de produse sunt defecte.
