Articole în total 3081
Noi subiecte de forum
Total 2458
Intrări noi în blog
Noi locuri de muncă
Total 2762
Evenimente viitoare
toate
Cel mai apropiat Webinar
toate
Urmați-ne
Etichete personalizate
Mulți manageri de succes folosesc tehnici NLP în vânzări. Cunoscând psihologia cumpărătorului și care deține tehnici de vânzare, puteți obține rezultate semnificative.
Deci, ce este NLP?
NLP (programarea neurolingvistică (NLP)) este o direcție în psihologia practică.
În esența sa NLP este un set de tehnologii, secrete și trucuri, unite printr-o metodologie comună care permite unei persoane să acționeze mai armonios și mai eficient în diferite situații problematice.
Indiferența față de valori și orientarea spre rezultat a dus la faptul că NLP în multe asociate cu manipularea. De fapt, totul este manipulat și mereu! NLP aderă doar la poziția că este important să o facem mai conștient.
Cum poți folosi aceste tehnici pentru tine când vine vorba de vânzarea de bunuri sau servicii?
Eu zâmbesc involuntar când îmi amintesc prima mea experiență de vânzări directe și întâlniri cu clienți potențiali.
Starea interioară a unui om aproape întotdeauna îi dă mâinile. Pur și simplu nu știm unde să le punem.
Mâinile dau incertitudine.
Așadar, destulă vorbătoare.
Să ne uităm la unele tehnici de NLP în vânzări.
Când primul meu antrenor ma învățat arta vânzărilor, îi plăcea să repete: "Paul, cel mai important - încrederea clientului. Există încredere - va exista o vânzare. "
Atunci când vă întâlniți cu un client, nu este necesar să vă demonstrați superioritatea față de el, ci, dimpotrivă, să faceți clientul stăpânul situației.
Puțini oameni știu ce fel de știință este asta, psihogeografie.
Este o ramură a psihologiei care studiază dependența interacțiunii oamenilor față de poziția lor în spațiu una față de cealaltă. Eco, înfășurat, nu? =))
Și acum atenție!
O persoană te încrede mai mult dacă ești împotriva puterilor sale.
Dacă aceasta este cea dreaptă, stați sau stați pe dreapta.
Dacă stânga este în stânga.
Poziția dvs. creează o atmosferă favorabilă conversației. Interlocutorul se simte protejat și este localizat pentru a vorbi. Această tehnică este asociată cu psihologia, cu inconștientul, și funcționează excelent în vânzări.
CHECK! Funcționează!
Să ne întoarcem în mâinile noastre.
Într-o situație tensionată, oamenii se simt un pericol indirect.
Ca rezultat - mâinile, sunt pliate în încuietoare pe piept, coborât sub centură (ca și în jucători în perete), sau compresa convulsivă dosarul, carte, etc Oh, da, unii încă și-au pus mâinile în spatele lor.
Nu sunteți în închisoare, relaxați-vă.
Știți ce vreau să vă spun?
Mai ales când vorbim cu clientul.
Trebuie să radiați încrederea, nu frica și rușinea. Acesta este secretul principal al psihologiei vânzărilor - fii sigur de tine!
De aceea! Mâinile trebuie să fie libere.
Gesticulare ușoară și discretă.
Când se gesticulează, arătați mai des partea interioară a palmei. Acest lucru determină calm și încredere în tine.
E greu de explicat.
Cel mai probabil a fost format la nivelul inconștientului chiar și în acele vremuri când oamenii au umblat în piele de animale.
Arătând o palmă deschisă, arătăm prin aceasta că avem intenții deschise, arătăm că nu avem agresiune.
Zâmbet. Ai toate motivele pentru asta.
Numai aceasta nu ar trebui să fie o pradă. Nu este un zâmbet de la Hollywood, dar un zâmbet ușoare pe jumătate.
Uită-te exact la adversarul tău.
Nu-ți ascunde ochii.
Alegeți un punct pe fața clientului (o punte mai bună a nasului) chiar sub ochi.
Uită-te la acest punct de aproximativ 60-70% din întreaga conversație.
Nu te uita la client tot timpul. Trebuie să vă puteți traduce frumos ochii (de exemplu, de exemplu).
Sunteți și clientul ședinței?
Dacă stați pe un scaun, cel mai bine este să vă puneți mâinile pe genunchi. Aceasta este o pozitie clasica: daca stati la o masa, indoiti-va mana pe masa de casa, dar neterminata (mainile nu trebuie sa se atinga reciproc).
Sunteți în picioare și clientul stă?
Sunteți în picioare, clientul este așezat, o situație ciudată. Cere permisiunea să stai jos.
Nu puneți mâinile și coatele pe biroul clientului.
Acest lucru cauzează senzații neplăcute.
Ca și cum ai încălca proprietatea lui.
Nu puneți niciodată servieta (punga) în poală. Îți oferă teama. Puneți-l lângă masă.
Nu va merge nicăieri.
Aceasta este în esență tot ce am vrut să spun în acest articol.