În acest caz, legislația Rusiei ia partea consumatorului.
Termenul minim și maxim
Pe acest principiu se calculează criterii temporare.
Pentru a reduce timpul necesar, este necesară implicarea suplimentară a tehnologiei, a resurselor umane și a timpului de lucru crescut.
Termenii minime și maximi pot fi numiți fie de către clientul serviciului, fie de către interpret.
Este important să evaluăm tremurător activitatea care urmează.
Este clar că pentru construirea unei case pe 5 etaje o lună nu este suficient.
Dar dacă echipa de construcție va lucra în 3 schimburi. va fi asigurată de furnizarea neîntreruptă a materialului necesar și vor fi îndeplinite toate cerințele pentru siguranța și corectitudinea desfășurării activităților lor, atunci o perioadă de 5 luni va fi reală.
Astfel, cu cât contractantul extinde mai mult, cu atât timpul de execuție este mai scurt.
Și dacă faceți o corecție pentru posibile întârzieri, dificultăți, zile libere, atunci va fi o problemă a perioadei maxime de timp. necesare pentru a îndeplini ordinul.
Termeni de îndeplinire
Pentru a îndeplini cel mai scurt timp pentru livrarea muncii (sau furnizarea unui serviciu) înseamnă să vă justificați reputația de bun furnizor și să nu pierdeți baza de clienți.
Și pentru noi, consumatorii nu sunt doar o experiență plăcută, ci și un partener de încredere.
Perioadele aproximative de timp pentru efectuarea diferitelor tipuri de servicii se reflectă în standardele de stat, legile și reglementările.
Toate acestea se bazează pe documentația elaborată în anii 60 și 80 ai secolului trecut, deși corectată pentru progresele moderne și realizările tehnice.
Lucrări de proiectare
Uneori se unește și se execută paralel unul cu celălalt.
Când vine vorba de elaborarea unui proiect pentru construirea unui bloc de locuințe, o școală, o grădiniță etc., principalul criteriu este zona viitoarei structuri.
Momentul de desfășurare a activității în baza contractului de muncă depinde de complexitatea structurii, de natura peisajului.
Lucrări de construcții
Dacă vorbim despre ridicarea clădirilor, atunci trebuie să luăm în considerare etapa:
- Pregătirea fundației și a fundației.
- Construcția părții principale.
- Instalare de echipament de inginerie.
- Lucrări de finisare.
- Curățarea și amenajarea teritoriului.
Fiecare dintre ele are nevoie de timp. care este, de asemenea, determinată de contract și depinde de mulți factori. Cu toate acestea, există și garanții.
Când să ia în considerare începutul termenului?
Aceste informații ar trebui să fie solicitate în contractul de furnizare a serviciilor.
În majoritatea acestor documente, este indicată o dată specifică pentru începerea activității.
Este, de asemenea, acceptabil să se ia în considerare la începutul lucrării numărul cu care a fost semnat contractul.
Când se atribuie timpul comprimat?
Vorbiți despre termenele limită strânse poate fi, atunci când există circumstanțe. Ele pot reduce în mod semnificativ timpul petrecut de obicei pentru a face munca.
Mai des, un astfel de concept poate fi aplicat la repararea de urgență a ceva.
De exemplu, pentru a restaura și a reconstrui un pod de-a lungul străzii Komsomolskaya din Volgograd, este alocat un timp strâns.
Acest lucru a fost influențat de următoarele motive:
- Podul este situat deasupra liniilor de cale ferată de importanță federală.
- Prin structura articulată trece una dintre cele mai aglomerate drumuri, care este aproape singura și cea mai scurtă rută care unește mai multe districte ale orașului.
Lucrările pe obiecte similare se desfășoară în 3 schimburi și fără zile libere.
Plata, este necesar să se presupună, este de asemenea ridicat.
Ce contează?
La încheierea unui contract, sunt adesea introduse noțiunile de respectare, încălcare și întrerupere a termenelor de depunere a lucrărilor:
- Termenul este considerat a fi îndeplinit atunci când începutul lucrului și sfârșitul se potrivesc cu datele. stipulate în contract. Poate că o abatere în circumstanțe care nu au apărut prin vina interpretului și nu depind de el. Numărul de zile de întârziere trebuie să corespundă numărului de zile în care munca nu a putut fi efectuată.
- O încălcare este orice întârziere cauzată de vina interpretului. În același timp, timpul, care va fi necesar pentru sfârșit, nu va fi critic pentru client. Întârzierea în acest caz este plină de o pedeapsă zilnică.
- O defalcare poate fi considerată un progres foarte lent al muncii. care clarifică faptul că nu poate fi finalizată până la data convenită.
Ultimele două concepte sunt foarte apropiate una de cealaltă și aplicarea fiecăruia depinde de client.
De asemenea, este necesar să menționăm nu doar termenii inițiali și finali de livrare a muncii, ci și despre termenii intermediari.
Aceasta înseamnă că împlinirea ordinului va avea loc în mai multe etape.
De exemplu, în repararea apartamentului pot fi demolarea, pregătirea, tapetarea și podelele de linoleum, instalarea unui plafon stretch, țiglă și instalarea de instalații sanitare.
Pentru fiecare dintre tipurile individuale de muncă, pot fi atribuite termenii proprii.
Elaborarea unui acord
Este necesar un acord suplimentar cu privire la un contract de prestare de servicii sau de muncă pentru a mări intervalul de timp convenit.
Există puține motive pentru aceasta: fie executorul așteaptă întârzieri din cauza unor dificultăți neprevăzute, fie clientul a redus inițial și în mod special intervalul de timp.
Acordul face parte integrantă din contract.
Descrie pe scurt motivele întârzierii și numește noi date.
Dacă doriți să prelungiți acest timp, acest lucru este perfect justificat cu acordul tuturor participanților, iar legalitatea acestuia este reglementată de Codul Civil (articolul 450).
Înainte de a face un document, trebuie să urmați formalitatea - să scrieți o scrisoare despre amânarea sau prelungirea termenului limită.
În scrisoare, motivele sunt descrise în detaliu și dovezile sunt date (dacă există).
Descărcați o scrisoare de probă pentru a prelungi termenul limită pentru finalizarea lucrărilor.
Ea se face în 2 exemplare atunci când se transferă "în mod personal în mâini", sau într-una când se folosește trimiterea prin scrisoare recomandată cu notificare.
Dar, din partea clientului, contractantul poate primi știri despre eșecul termenilor și, în consecință, rezilierea obligațiilor contractuale.
Textul ar trebui, de asemenea, susținut.
Scrisoarea poate conține o cerere de despăgubiri și penalități.
Răspunderea pentru încălcare
Răspunderea pentru întreruperea termenelor de livrare sau de începere a activității este prevăzută în Codul civil.
Dar aici este Legea privind protecția drepturilor consumatorilor care face specificul.
- Numirea unui nou furnizor de servicii.
- Lucrați singur sau angajați terți. În același timp, toate cheltuielile sunt plătite de contractantul inițial.
- Reduceți prețul.
- Termină contractul.
- În prezența pierderilor care au apărut din cauza delincvenței, consumatorul cere compensarea lor. ca regulă, în termeni monetari.
Cerința contractorului / furnizorului de servicii de a rambursa banii cheltuiți este ilegală (încălcarea articolului 28 din Legea privind protecția consumatorilor - 4 puncte).
Există, de asemenea, o penalizare, care se percepe pentru o unitate suplimentară de timp (zi, oră) petrecută la întârzierea începerii sau finalizării.
Dimensiunea sa este de 3% din prețul integral al serviciului sau al unui anumit tip de muncă.
Antreprenorul care efectuează reparațiile în casă vă trage cu începutul.
În calendar este a opta zi.
Prețul serviciului este de 70 000 de ruble.
Astfel, pedeapsa pentru interpret este: 70 000 * 0,03 * 6 = 12 600 ruble.
Este important ca amenda să nu depășească valoarea totală a contractului.
Există încă o nuanță: executorul poate evita plata întârzierii dacă poate dovedi că nu a fost format din vina lui.
Adică, dacă îi cere consumatorului să scrie o declarație despre oprirea apei pentru orice perioadă de timp. dar acest lucru nu se întâmplă și, prin urmare, un anumit tip de muncă nu poate fi îndeplinit, atunci vina pentru întârzierea constă în clientul serviciului.
Aceeași situație apare atunci când materialul de construcție nu este livrat la timp sau într-un volum incomplet.
Contractul este de fapt o promisiune a unei părți de a face altceva.
Din fericire, proverbul care așteaptă cei 3 ani promis, nu funcționează aici.
Fiecare pas în îndeplinirea obligațiilor contractuale este controlat de lege.
Dacă vă confruntați cu o încălcare directă a contractului de servicii, vă rugăm să consultați drepturile care vă sunt garantate de Legea privind protecția consumatorului în autoritățile competente: Rospotrebnadzor sau instanța de judecată.
Chiar dacă nu puteți accelera performanța muncii, este realist să obțineți compensații pentru întârzierea prin impunerea de sancțiuni contractorului.
În unele cazuri, suma este foarte semnificativă.
Nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs.? Aflați cum să rezolvați problema dvs. - sunați acum:
+7 (499) 703-48-91 (Moscova)
+7 (812) 627-13-62 (Sankt-Petersburg)
Este rapid și gratuit!