Complexitatea fenomenului personalității se manifestă prin divergența opiniilor în definirea acestui concept. Există prea puține date fiabile, verificate experimental, pe baza lor, pentru a recunoaște corectitudinea uneia dintre teoriile definiției acestui concept, iar cealaltă pentru a respinge. Continuând de aici, este necesar să construim o astfel de idee de personalitate sub unghiul psihologic al considerației ei. Care ar fi cel mai capabil să ne ajute în întâlnirea de zi cu zi cu "personalitatea" atât în persoana noastră, cât și în celelalte persoane.
Recunoscând că o persoană este proprietatea oricărei persoane, ea îl face de fapt o persoană, avem ocazia de a fundamenta științific esența personalității. Această problemă nu este rezolvată, dar în psihologie există o serie de justificări pentru acest concept:
1) Personalitatea este inerentă fiecărei persoane
2) Personalitatea este ceea ce distinge o persoană de animalele care nu au o personalitate
3) Personalitatea este rezultatul dezvoltării istorice, adică apare într-o anumită etapă a evoluției societății umane
4) Personalitatea este o caracteristică individuală a unei persoane, adică ceea ce distinge o persoană de alta.
Faptul este că o persoană nu este o structură descrisă fără echivoc, despre care este posibil în fiecare caz concret să spunem exact: este sau nu este. Mai degrabă, o persoană este o formă de existență a unei persoane care ocupă inițial un loc abia vizibil printre alte forme mai primitive ale existenței sale, apoi din ce în ce mai mult și, în final, devine absolut predominantă. Există, desigur, situații în care chiar și adulții refuză să fie o persoană, să acționeze ca o persoană. Acest fenomen este bine studiat de psihologi, mulțimi și panică, atunci când individul "I" se dizolvă într-un singur impuls masic.
Dezvoltarea personalității nu se termină cu dobândirea autonomiei și a independenței. Se merge un drum lung încă, una dintre etapele de care este de a realiza auto-determinare, auto-guvernare și independența față de motive externe, altele - realizarea persoanei stabilite în puterile și abilitățile, al treilea - pentru depășirea lor limitat „I“ și identificarea cu valori comune globale.
Omenirea este una inerentă, oamenii conectează esența umană una cu cealaltă, natura umană, totuși, există caracteristici deosebit de individuale.
Abordarea tipologică a studiului personalității
Dacă descrierea caracteristicilor individuale ale individului nu este o sarcină dificilă, sistematizarea caracteristicilor diferitelor personalități necesită eforturi suplimentare. Cu toate acestea, modul favorit de cunoaștere a personalității este de a căuta caracteristici tipologice.
După ce au fost izolate și descrise patru tipuri ale sistemului nervos, I.P. Pavlov le-a comparat cu tipurile de temperament clasic, arătând o mare corelație între ele. Pe această bază, el a susținut că proprietățile sistemului nervos determină temperamentele descrise de mult timp.
Sanguine (sistemul nervos de primul tip) este o persoană rapidă, adaptată cu ușurință la condițiile în schimbare ale vieții. El se caracterizează prin rezistență ridicată la dificultățile vieții. Omul este extrem de mobil, sociabil, converge ușor cu oameni noi și, prin urmare, are o gamă largă de cunoștințe, deși nu diferă în comunicarea constantă și, deseori, își schimbă atasamentele. El este o figură productivă, dar numai atunci când există multe cazuri interesante, adică cu entuziasm constant, altfel el devine plictisitor și lent.
Cholericul (sistemul nervos al celui de-al doilea tip) este o persoană a cărei sistem nervos este determinat de predominanța excitației asupra inhibării. Are o energie de viață mare, dar nu are controlul de sine, așa că este calmat și neîngrădit. O astfel de persoană la afaceri cu dăruire, cu toată stranietatea, entuziasmul, dar îl forțează suficient de mult timp și odată ce acestea sunt epuizate, el are o „stare de bale.“ Dezechilibrul sistemului nervos determină ciclicitatea schimbării activității și vigorii sale.
Flegmatic (sistemul nervos al celui de-al treilea tip) este o persoană care reacționează calm și încet, fără să-și schimbe mediul. Bine rezistă iritanților puternici și prelungiți. Datorită proceselor echilibrate de iritare și inhibare, flegmatica este calmă, mereu uniformă, perseverentă și încăpățânată, distinsă de răbdare, rezistență, auto-control. El este monoton și inexpressiv în expresiile și intonațiile faciale, nu vorbește destul de emoțional chiar despre sentimentele sale, ceea ce face dificilă comunicarea cu el. Flegmatic încet, dificil de obișnuit cu noii oameni, în curând începe să le abordeze - pune întrebări, intră într-o conversație. El se caracterizează printr-un răspuns lent în comunicare, cercul comunicării sale este mai puțin larg decât cel al unei persoane sanguine. Flegmaticul se distinge prin comunicarea constantă cu aceiași oameni, chiar dacă el se certa cu ei, chiar dacă acești oameni îl jignesc.
Melancholicii (cel de-al patrulea tip de sistem nervos) este o persoană care nu rezistă stimulilor puternici, deci este adesea pasivă și inhibată. Impactul stimulentelor puternice asupra acestuia poate duce la tulburări comportamentale. Este adesea remarcat teama si anxietatea in comportament, anxietate, rezistenta slaba. Un motiv minor îl poate face rănit, lacrimi. El este înclinat să se dăruie puternic experiențelor, nesigur, timid, cea mai mică dificultate îl face să renunțe. Nu este energic, insistent, nesportiv.
Pentru a tempera proprietăți includ pe cele ale diferențelor individuale umane care definesc aspectele dinamice ale tuturor tipurilor de activități caracterizează caracteristici ale proceselor mentale sunt de natură mai mult sau mai puțin stabil, să rămână pentru o lungă perioadă de timp, care se manifestă la scurt timp după naștere. Le listam:
1. Sensibilitatea este determinată de cea mai mică forță a influențelor externe, necesară pentru apariția oricărei reacții psihice a unei persoane și care este rata de apariție a acestei reacții;
2. Reactivitatea se caracterizează prin gradul de reacție involuntară la influențele externe sau interne ale aceleiași forțe (remarca critică, cuvânt ofensator, tonul ascuțit - chiar și sunetul);
3. Activitatea indică cât de intens (energetic) o persoană lucrează în lumea exterioară și depășește obstacolele în atingerea obiectivelor (perseverență, concentrare, concentrare);
4. Raportul dintre reactivitate și activitate determină de la care activitatea umană depinde într-o măsură mai mare: de la circumstanțe aleatorii externe sau interne (dispoziții, evenimente aleatorii) sau de la scopuri, intenții, credințe;
5. Plasticitatea și rigiditatea mărturisesc cât de ușor și flexibil se adaptează o persoană la influențele externe (plasticitatea) sau cât de inert și logic este comportamentul (rigiditatea);
6. Rata reacțiilor caracterizează viteza cursului diferitelor reacții și procese psihice (rata de vorbire, dinamica gesturilor, viteza minții);
7. introvertire, extrovertire determină din ce reacție predominant dependentă și activitatea umană - de la impresiile externe care apar în acest moment (extrovertit), sau din imagini, idei și gânduri legate de trecut și viitor (introvertit);
8. excitabilitatea emoțională se caracterizează prin cât de slab impact este necesar pentru apariția unei reacții emoționale și cu ce viteză apare.
În ultimii ani, principalele componente ale temperamentului includ două caracteristici ale comportamentului - nivelul energetic și parametrii de timp. Primul este descris prin activitate și reactivitate, al doilea - prin mobilitate, ritm și ritm al reacțiilor.
Fiecare persoană are propriile caracteristici în percepția unei alte persoane într-una din direcțiile psihologiei moderne - programarea neurolingvistică - aceste diferențe reprezintă baza pentru clasificarea oamenilor în vizuale, audiții și kinești. Deci, vizuale cum ar fi prezentat vizual, concretență, nu tolerează mersul pe jos în fața lor în timpul comunicării, sunt predispuse la acuzații. Audialii percep toate prin imagini auditive, muzică, vorbire; kinestetiki - prin stările corpului său. [11]
1.2.1 Tipuri de persoane întâlnite în situații de comunicare în afaceri. Pentru a nu face o greșeală, este util să știți la ce tip de personaj aparține o persoană, cu care sunteți familiarizat sau care lucrați. După ce ați determinat tipul de partener psihologic, nu mai riscați să-l ofensați neintenționat și dacă ați dat seama că este nesigur, aveți timp să luați măsuri și să aveți grijă să nu vorbiți prea mult despre dvs. și despre firma dvs.
Lomax. Astfel de oameni, înainte de a lua orice decizie, trebuie să fie chinuiți pentru o lungă perioadă de timp. La prima întâlnire, nu le cere în nici un caz să răspundă "da" sau "nu" unei propuneri specifice. Este mai bine să vă întâlniți cu astfel de persoane de mai multe ori, astfel încât întâlnirile să aibă loc o vreme, în loc să încercați să obțineți imediat răspunsul. Pentru o astfel de persoană, procesul de curtare (când este convins de mult timp să fie de acord) este la fel de important ca decizia finală însăși. Dacă puteți veni în jos pentru a indecizie Lomax și le va oferi mai multe opțiuni pentru a alege (spun multe case imagini pe care le puteți cumpăra o mulțime de idei diferite, pe care le pot lucra mai multe moduri de a rezolva o problemă), ei preferă să se ocupe de tine, dar nu și cu alții.
Arată că ați înțeles aspirațiile interlocutorului: „Sunt conștient că doriți să o parte cu această sarcină“, dar să te aud și ceea ce vezi lucrurile altfel: „Să tot nu va pune ultimul punct acum, să-l altă pune pentru câteva săptămâni. " Dezvoltarea temerile sale și confirmă că sfârșitul este la vedere, „Nu vă faceți griji, te rog, eu sunt convins că până la mijlocul lunii viitoare, acest nou program, vom rula cu siguranță.“
Un cercetător. Acoperind atenția și îngrijirea pentru tine, el a lăsat câteva informații și nu raportează nimic în schimb și dacă dă orice informații, se dovedește adesea că este fals sau că nu are legătură cu cauza. Faptele și opiniile pe care le-ați împărtășit cu el, este capabil să le folosească împotriva dvs., atât în firma dvs., cât și în competiție. Feriți-vă de oricine pune prea multe întrebări. Dacă înțelegeți că nu trebuie să răspundeți prea mult, trebuie doar să schimbați subiectul conversației.
Mentor. Spre deosebire de Scout, Mentorul îi pasă de succesul vecinului, de multe ori chiar în detrimentul lui însuși. Dacă reușiți să recunoașteți și să salutați o astfel de persoană într-o situație de afaceri, puteți obține un profit mare pentru dvs., deoarece Mentorul vă va reduce la alte persoane care vă vor putea ajuta și în această întreprindere.
Cum puteți identifica Mentorul? Primul semn - cuvintele „dar eu voi învăța“ sau „va cere“, sau că persoana respectivă utilizează conexiunile lor pentru tine, spunând ceva de genul: „Dați-mi voie să vă prezint un reprezentant al unui afiliat al companiei“.
Lăudăros. Va trebui să ascultați cu răbdare poveștile despre toate victoriile și realizările sale pe frontul personal și pe terenul profesional. Încercați să nu apăsați pe propriile dvs. succese amețitoare. Khvastun simte toată fragilitatea poziției sale și dorește să stăpânească pe deplin capul de pod. Cel mai bine este să-l lași să se laude cu o mulțime. Și când se termină, du-te la caz, care va fi angajat. Pentru a ridica stima de sine scăzută a lui Khvastun, lăudați-l laude pe parcursul întregii întâlniri, dar nu lăsați-o să pară deliberată. Restaurantul, de exemplu, și-a exprimat admirația pentru selecție fină de feluri de mâncare (în cazul în care comanda Bouncer făcut), maniera sa de a face cu un chelner sau cere sfaturi pe vase de meniu de mai sus.
Naratorul. Trebuie să-ți spună toate detaliile despre ceea ce i sa întâmplat cu o zi înainte. De exemplu, la o întâlnire de afaceri întâlniți un om de acest tip. Cu o zi înainte, a avut o întâlnire deosebit de plăcută sau dureroasă, iar acum trebuie să împărtășească cu tine tot ce are legătură cu asta. Îți poți asculta narațiunea. Fiți simpatizanți, susținători, nu-l judecați; dar nu vă pierdeți vigilența: la urma urmei, într-un interviu cu alții, Naratorul poate expune altora unele detalii personale sau oficiale din viața ta.
Manipulatorul. Urmăriți cu atenție această persoană. El trebuie, în care orice ar fi fost de a controla situația: este în măsură să impună voința lui în tot, pornind de la subiectul conversației, și se încheie cu întrebarea cine să plătească factura. De fapt, el nu este încrezător în el însuși și nu se poate baza pe intuiția sa în cursul evenimentelor, așa că încearcă să manipuleze orice frază, orice situație.
Păstrează un ton liniștit și plăcut, pentru că ai pătruns în tacticile lui fără-nonsens.
O persoană care are planuri ascunse. Un om de acest tip vă invită la o întâlnire de afaceri sub un pretext. Și numai dacă sunteți un ascultător atent și atent, într-un anumit moment veți ghici că motivul real al întâlnirii a fost complet diferit.
De exemplu, unul dintre colegi sugerează în timpul prânzului să discute raportul la care lucrați. În mod neașteptat, vă pune o întrebare: îi dați o recomandare dacă vă pune un cuvânt în rândul agentului său familiar pentru căutarea cadrelor de conducere? Când vă întâlniți cu un astfel de tip, este important să puteți comuta conversația de la subiectul subteran la problema "declarată" de pe ordinea de zi și să urmăriți cu atenție conversația, astfel încât motivul întâlnirii să nu se modifice.
Proprietarul oficial. Această persoană este organizatorul real al întâlnirii. Cu toate acestea, atunci când se adună mai mulți oameni, acest statut special trece adesea neobservat, deoarece funcțiile gazdei sunt luate de alții. Gazda Oficial este foarte jignită atunci când prerogativa sa de a fi o gazdă oficială este pusă sub semnul întrebării, sau altcineva începe să pretindă acest rol.
Gazdă neoficială. Este o persoană care preia rolul de comandant și plătește factura într-un restaurant, chiar dacă întâlnirea a fost organizată de alții. Maestrul informal intotdeauna apartine numarului de personalitati puternice si se simte mereu inconfortabil in rolurile secundare. Dacă vă confruntați cu o astfel de persoană, este mai bine să împartă cu el, ca un lider de întâlnire (de exemplu, împreună pentru a decide în cazul în care pentru a pune pe cineva care este de gând să plătească, dacă se întâmplă în restaurant, iar atunci când se completează întâlnirea), iar apoi el va experimenta anxietate și disconfort.
Neurasthenicul. Nu râde când Neurasthenic bate ochelari, înghite un cocktail alb puternic într-o gulp, luându-l pentru lapte sau manșete în cafea. El nu poate face nimic, iar atmosfera sărbătorii agravează numai nervozitatea sa. Cu astfel de oameni este cel mai bine să ne întâlnim nu la cină, ci, de exemplu, în biroul său, unde se va simți mult mai încrezător. Dacă totuși trebuie să vă întâlniți cu el la micul dejun, la prânz sau la cină, atunci cel mai bine, tratați-i stânjenenia cu răbdare și simpatie.
Plângăcios. Indiferent cum merg afacerile sale, el trăiește întotdeauna problemele proprii și cele ale altora. Dacă te confrunți cu un astfel de subiect, te vei uita excesiv de treaz și de conținut, asta îl poate duce într-o furie reală. Ascultați cu răbdare și sunteți de acord că în viață trebuie să vă luptați uneori; în timp ce nu trebuie să arate ca bătut și bătut, pe măsură ce interlocutorul dvs. încearcă să nu menționeze ca un contraargument despre bucuriile ființei, căci acest lucru va agrava numai starea sa de anxietate.
În cauză. Trebuie să fii foarte atent cu el. Evitați să spuneți ceva pe care el îl poate interpreta greșit ca o confirmare a fanteziilor sale. Pentru o întâlnire rochie strict, în nici un caz, nimic de asteptare. Încercați să nu utilizați expresii cu subtilități sexuale și sugestii despre anumite momente personale, în caz contrar, interlocutorul dvs. va decide să aprobați comportamentul său. Venind la o întâlnire cu dvs., este gata să vorbească pe un subiect preferat. Și datoria dvs. este să excludem acest subiect de pe ordinea de zi. Să neutralizeze situația și să nu vă distrageți de problemele de lucru. [12]
Ce gândire tipologică este atrăgătoare?
Versatilitate. Etichetarea "comenzilor rapide" funcționează întotdeauna. Nu există nici o persoană care la prima vedere nu poate fi lăsată sub un anumit tip.
Aceasta este calea celui mai puțin rezistență în cunoașterea personalității, deoarece, de fapt, atribuirea unei persoane la un anumit tip ne salvează de necesitatea de ao cunoaște mai departe.
Pentru a ne ușura viața, gândirea tipologică are atât o deservire.
1. Tipologizarea oprește cunoașterea ulterioară.
2. Prin aducerea unei persoane sub un anumit tip, îl facem egal cu el însuși. Schimbarea este imposibilă.
4. Evaluare. Nu toate, dar cele mai multe caracteristici tipologice sunt inerente fie unei evaluări pozitive, fie negative.
5. Unele artificialități. Acest lucru se datorează faptului că fiecare tip se bazează pe o singură calitate a personalității, care este abstractizată în ansamblu.
Descrierea personalității în limba trăsăturilor este cea mai obișnuită în viața de zi cu zi. Caracteristicile principale ale unei astfel de descrieri sunt stabilitatea lor (prin trăsături înțelegem unele caracteristici personale stabile care tind să varieze relativ puțin în timp) și generalitatea (adică nu se manifestă într-o situație, ci în altele). În același timp, există trăsături deosebit de individuale, care sunt puține în repetarea nimănui, dar există unele care pot fi comparate cu un număr mare de persoane.
Complexitatea care apare în descrierea personalității în limba trasaturilor este subiectivitatea unei astfel de descrieri, dependența ei de criteriile de evaluare. În plus, descrierea unei persoane în limba trasaturilor nu dă o înțelegere a posibilităților de a schimba această persoană. Dacă el este așa, atunci el este așa. [13]