Omiterea dificultăților cu ajutorul victimei, în loc să le depășească și să le învingă, este neetică. Un astfel de sacrificiu este o despăgubire și numai. / Karol Izhikovsky /
În 1980, în Suedia, un specialist în medicină și psiholog, Dr. Hantz Lehmann, a efectuat mai întâi un studiu de hărțuire la locul de muncă. El a numit acest comportament mobbing, descriind-o ca "teroare psihologică". Mobbingul este "o atitudine ostilă și neetică repetată sistematic a unuia sau mai multor oameni, îndreptată împotriva unei alte persoane, mai ales una".
În țările mai dezvoltate, subiectul mobbării a fost discutat și studiat pentru o lungă perioadă de timp. În Germania, Franța și Suedia au adoptat deja legi privind persecuția morală la locul de muncă, protejând victimele hărțuirii. Există țări în care astfel de legi sunt dezvoltate. În țara noastră, problema hărțuirii rămâne doar problema anumitor persoane care sunt victime ale hărțuirii la locul de muncă.
Fenomenul hărțuirii nu este nou, acesta a existat întotdeauna. Aproape fiecare persoană, cel puțin o dată, sa confruntat cu una sau alta dintre manifestările sale, deoarece mobbing-ul apare în orice grup colectiv de oameni, în principal la locul de muncă; se află și în armată, în școli și chiar în grădinițe.
Mobbingul se manifestă în boicoturi, neîntemeiată identificarea greșelilor, ridiculizarea, batjocura, denunțarea unei victime sau furnizarea informațiilor false despre aceasta.
Tipuri de Mobbing
Există două tipuri de mobbing: "orizontală" - în rândul angajaților de același nivel și "vertical" - în rândul lucrătorilor de diferite niveluri.
Orice persoană poate deveni o victimă. Cu toate acestea, se observă că angajații noi sau tineri sunt supuși hărțuirii la locul de muncă. Această situație poate fi experimentată de către lucrători cu experiență, cărora managementul și-a manifestat interesul și favorizarea. Tipul de mobbing menționat mai sus este "orizontal".
Instigatorii persecuției sunt, în multe cazuri, angajați mai în vârstă, deoarece se tem de tot ce este nou și se îngrijorează în legătură cu posibila pierdere a poziției lor. Și un nou angajat, dacă este tânăr, activ, non-standard angajat în ochii lor este un concurent.
Uneori, astfel de manifestări sunt temporare. Există un fel de "dedicare" membrilor colectivului, după care situația se stabilizează. Tipul oribil de hărțuire este mai ales în zonele în care munca este asociată cu un risc pentru viață (în Marina, în serviciile Ministerului pentru Situații de Urgență etc.).
Mocarea "verticală" apare atunci când este necesar să se facă loc pentru promovare sau pentru eliminarea "dezacordului". De exemplu: managementul trebuie să recruteze o nouă echipă, economisind bani personalului. Cu ajutorul cavilor, jonglarea unor sarcini neîndeplinite și doar a unor momeli, este ușor să forțezi o persoană "extra" să renunțe la slujbă. O altă opțiune este de a "așeza" deputații conducătorului lor.
Motive pentru mobbing:
1. Afirmarea de sine
O persoană care terorizează pe alți oameni, de fapt, este o victimă. El este o victimă a complexelor sale, viața personală nereușită, neprofesionalismul. Prin umilirea unui altul, agresorul încearcă să se ridice deasupra fundației sale sau, așa cum se obișnuiește să spună, "să se propice pe seama altcuiva".
2. Managementul neprofesional
O astfel de conducere preferă să transfere responsabilitatea pentru greșelile lor la subordonați. Simțindu-și incompetența ca lider, agresorul este primul care începe jocul: "Totul se va face. Deși vezi cu ce bastoane trebuie să lucrez! "
3. Efectul "cioară albă"
Discriminarea implicită privind orice trăsături distinctive clar exprimate. Acestea pot fi: inconsistențe etnice (naționalitate, culoarea pielii); caracteristicile sexuale (de exemplu, atunci când există o singură femeie care lucrează într-o echipă de sex masculin); vederi nepopulare; comportament neobișnuit; prea neobișnuit să se îmbrace, etc.
4. Principiul "Svo-Alien"
Mai caracteristic adolescenței, dar se manifestă și în grupurile de adulți.
5. Uimitor
Însuși agresorul a fost odată victimă a unui mobbing și acum consideră că este datoria lui să transmită victimei un "trăsnet" trist.
6. O modalitate ușoară de a "pleca" angajatul
Acest motiv, cred, nu este necesar să se explice
Care este pericolul hărțuirii?
O persoană supusă hărțuirii este în mod constant în stare stresată. Stresul cronic, la rândul său, presupune afișarea unor boli psihosomatice, cum ar fi nevroze, hipertensiune, infarct miocardic, accidente vasculare cerebrale, si altele. Sunt cazuri de sinucidere rezultat mobbing victimele care sunt deosebit de frecvente în Japonia.
Ce se întâmplă dacă ai devenit obiect de hărțuire?
În cazul în care mobbingul a luat forma de "bossing", atunci poate compania dvs. este amenințată de criza financiară. Și nu e vorba de tine deloc. În această situație, este mai bine să începeți căutarea unui loc de muncă diferit, unde veți fi apreciat ca specialist.
Lumea se confruntă în prezent cu o criză economică. Este suficient un număr mare de întreprinderi și, în consecință, oameni. Fenomenul hărțuirii se va intensifica. Într-o astfel de situație este necesar să învățăm cum să folosim criza ca pe o șansă ... Cine și ce primește o șansă - toată lumea decide pentru sine. Acei oameni care se confruntă cu dificultăți în a face față situațiilor de criză trebuie să caute ajutor din partea specialiștilor, în loc să aștepte manifestări ale nevrozelor sau ale altor boli. Va fi necesar ca medicii să se asemene, să cheltuiască bani pentru cercetare și tratament. Și în nici un caz nu ar trebui să uităm că din orice situație complexă există cel puțin două căi. Și dacă vă gândiți la asta, puteți găsi mai multe.