Pentru a rezolva problema, angajații Promodo au avut în primul rând acces la Google Analytics și Search Console. Primul lucru pe care l-au observat a fost că paginile irelevante au fost adăugate manual la index. Domeniul rădăcină a fost corect, dar angajații Promodo au găsit șiruri de adrese URL de pe alte site-uri! Aceste pagini nu au legătură cu subiectul site-ului. Redirecționările au fost implementate, dar nu au fost relevante pentru site-ul clientului.
Promodo a apelat la client, spunând că au suspiciuni că cineva a introdus informații neadecvate pe site-ul lor. În mod alternativ, ar putea fi un angajat al companiei care are acces la login și acces la parolă pe site. Sau site-ul lor a fost hacked.
Din cauza acțiunilor rău intenționate care au fost aplicate pe acest site, au funcționat 2 site-uri - unul pentru vizitatori, cel de-al doilea - pentru Googlebot. Vizitatorii puteau vedea site-ul ca de obicei. Și Googlebot îl privea destul de diferit.
Googlebot a fost redirecționat utilizând 301 redirecționări către un alt site. Datorită numărului mare de redirecționări, resursa a avut o viteză redusă de descărcare. Dovezi suplimentare că site-ul a fost hacked a fost prezența a aproximativ 30 de anteturi H1. Antetele au fost de dimensiunea 0, au putut vedea doar Googlebot, vizitatorii site-ului nu au văzut această eroare.
- Verificări curente ale oricăror legături suspecte (puteți folosi Screaming Frog și Xenu pentru aceasta)