Ați încercat vreodată degustarea apei potabile? Există multe mărci diferite și trebuie să alegeți una pe care o veți bea în fiecare zi. Este necesar să aveți un gust foarte delicat pentru a recunoaște proprietățile minerale care disting acest brand particular. De asemenea, dacă eliminați etichetele pe sticle, devine și mai greu de ales. Nu aveți un gust dificil, puteți alege trei branduri la rând, fiind sigur că încercați aceeași apă. Nu este același lucru când creați o echipă de oameni pe care nu o cunoașteți?
Imaginați-vă că sunteți șeful care a recrutat mai mulți oameni. Se pare că au studiat în același flux la universitate și s-au cunoscut bine. Cu toate acestea, ar fi o greșeală să considerăm că acești oameni lucrează bine împreună. Înainte de a forma o echipă, trebuie să cunoașteți fiecare membru potențial al echipei. Aflați motivația personală a fiecăruia și imaginați rolul său în echipă. Dacă toată lumea îți va îndeplini cu desăvârșire misiunile, dar nu poate lua o decizie importantă - ești dispus să controlezi fiecare pas al echipei până când cineva dezvoltă calitățile necesare unui lider. Fiți întotdeauna clar despre rolul pe care îl are fiecare membru al echipei. O echipă de apărători poate juca o remiză, dar nu va putea înscrie mingea. Cu toate acestea, echipa nu ar trebui să fie creată de oameni independenți. Acesta este cazul când un incendiu a început în apartament de la o intrare învecinată. Oamenii s-au grabit la stradă, iar locuitorii din altă intrare în picioare pe margine, sunt fericit că focul nu este de partea lor, în timp ce alții încearcă să găsească sursa de foc, ajutând pentru a trage cel puțin o parte din proprietatea în cauză pentru copii și poate cauza incendii. O astfel de echipă se va împărți întotdeauna în subgrupe separate.
Consolidarea. Îmi amintesc meciul cu participarea echipei de fotbal brazilian. Echipa a efectuat o serie de atacuri bune și a condus în cont. Până la sfârșitul celei de-a doua reprize, jucătorii de atac și de apărare au fost obosiți. Antrenorul a efectuat înlocuirea în modul următor. A adus un nou mijlocas la câmp. Jucătorul era foarte frumos, dar mingea a fost lipită de picior și adversarii nu au putut face nimic cu el în centrul terenului. Cu toate acestea, acest jucător nu a reușit niciodată să facă un atac periculos pentru adversar sau să dea un permis de notare până la sfârșitul jocului. Și, în ciuda acestui fapt, el a fost în locul său, el a întins timpul până la sfârșitul jocului cu tehnica de control al mingii și a lăsat scorul câștigător. Ce s-ar întâmpla dacă jucătorul a intrat în teren de la începutul jocului? Echipa nu ar fi putut să se arăce așa de bine, pentru că o coerență clară s-ar rupe. În timp ce unul își îmbunătățește tehnica și încearcă să meargă singur în poziția de grevă, echipa, din când în când, își pierde ocazia de a-și arăta abilitățile de lucru în echipă. Este extrem de important, fiind în echipă, să știm de ce totul se face.
Familiaritate. Pentru ca echipa să obțină rezultate bune, participanții trebuie să fie siguri că nu sunt indiferenți unul față de celălalt. Dacă cineva îi pasă doar de ei înșiși, atunci întreaga echipă va suferi. Cum să fii în această situație? Tot ce ai nevoie este comunicarea, conversația. Unele activități în care toți membrii echipei nu pot vorbi numai unul cu celălalt, ci și se cunosc. Este extrem de important să nu lăsați aceste evenimente să-și urmeze cursul. Subconștient, oamenii tind să preferă grupuri vechi testate - iar noii veniți vor trebui să caute grupul lor pentru a nu se simți inconfortabil. Este important să petreceți timp cu cineva pe care nu o cunoașteți bine. Adaptarea, probabil, a unor noi membri ai echipei va fi întotdeauna una dintre cele mai importante probleme. Chiar dacă ceilalți știu cum este să fie în locul lor.
Căutând pentru mediere. Să presupunem că vi se oferă un nou partener. Adorați pe Celine Dion, ambii rădăcini pentru Zenith și nu știți cum să faceți un bar. Dar scopul nu a fost acela de a vă facilita viața și de a nu restabili pacea minții. Scopul era de a face cele trei unități, cele patru - cât mai mult posibil. Efectul sinergie este obiectivul. În această echipă se formează o nouă motivație. Pentru toată lumea, este deja importantă și nu ridicată, dar nu cu eficiență scăzută, astfel încât să nu existe străini, dar nu au existat lideri clar exprimați. Inima nu poate da trei norme zilnice fără a afecta toate celelalte organe. Este extrem de dificil pentru echipa consolidată să facă schimbări prin trimiterea unei comenzi de mai sus. Acest lucru este adesea asociat cu o schimbare în statutul și statutul membrilor echipei, deplasându-le din nișa ocupată. Având în vedere dorința echipei de mediere, este necesar să luptăm cu dorința de stabilitate. Și apoi rolul liderului este de a stabili corect scopul, fără a spera la auto-motivație. Coordonarea acțiunilor este extrem de importantă pentru grupurile mari, succesul organizației depinde de aceasta, dar nu toți conducătorii își învață subordonații lucrul în echipă. Mulți dintre ei pur și simplu nu știu cum să învețe acest lucru și de multe ori se confruntă cu situația, cu speranța că grupul însuși va lua abilitățile necesare. În acest caz, un rol important îl joacă modificările de-a lungul drumului. O echipă bună nu este întotdeauna doar suma componentelor sale, dar eficacitatea acesteia trebuie exprimată în sinergie.
Dezvoltare. Când membrii echipei tale respectă un obiectiv și se susțin reciproc, echipa este gata să se dezvolte. Această dezvoltare este extrem de importantă. Fără ei, echipa și fiecare participant separat nu pot deveni mai buni. Dezvoltarea în echipă seamănă cu o relație în căsătorie. Dacă dezvoltarea unui membru al familiei nu se produce reciproc, atunci în cele din urmă se obțin două linii diferite de destin. Două vieți merg în paralel, dar separat. Participanții încetează să acționeze împreună și chiar împreună. Distanța crește atât de mult încât membrii echipei nu mai văd unde este celălalt. În cele din urmă, într-o situație critică, membrii echipei în rezervă sunt lăsați singuri, iar echipa nu știe cum să-i ajute. Fără comunicare, echipa se poate dezintegra. Prin urmare, este extrem de important să se monitorizeze dezvoltarea echipei și, în special, a fiecărui participant. Este necesară împingerea celor care se află în spatele dezvoltării participanților și oferirea unui motiv de auto-dezvoltare. Este important ca echipa să creeze toate condițiile pentru o creștere comună.
Deschiderea comunicării. Este foarte important să se creeze un climat pentru o comunicare deschisă, atunci când toate propunerile și criticile pot vorbi liber. Pentru a face acest lucru, practicați întâlniri în care sunt clarificate problemele comune, împărtășiți informații. Toată lumea ar trebui să fie ascultată, fără teama de a primi imediat critici dure sau de a fi întrerupte de cineva obișnuit să vorbească. Acest comportament contribuie la evitarea izolării legăturilor din lanț și la reducerea ciclului de viață al conflictelor locale.
Trust. În cazul în care unul dintre membrii echipei pot, fără modestie nejustificată, de a schimba activitatea la alta, pentru că el înțelege importanța asistenței unei persoane mai experimentat, fără a încerca să-l manipuleze, acest partid este conștient de slăbiciunile sale și de încredere în partenerul tău. Trust permite echipei să compenseze deficiențele fiecărui individ. Într-o astfel de echipă apariția individualității, caracteristică întregului grup, care dă eficacitate muncii. Încrederea, la rândul său, oferă terenul pentru realizarea intereselor reciproce. Dacă vom direcționa corect eforturile comune, atunci echipa va fi capabilă să realizeze că succesul personal va veni împreună cu succesul întregii echipe. Dar dacă nu încurajezi succesul personal, dedicația personală poate să scadă. În cazul în care minerii nu se găsesc cel puțin un bob de aur, ei vor continua să caute un loc al unei noi mine.
Câteva puncte care merită atenție înainte de a trece la o grupare mai generală:
- Oamenii trebuie să știe ce se așteaptă de la ei. Adesea obtinerea de sarcină, echipa nu știe până la sfârșit, ceea ce se așteaptă de la ei. Este foarte important să discutăm rolurile tuturor. Echipa însăși poate stabili priorități, dar trebuie să știe cel puțin timpul estimat, resursele pe care le are echipa, recompensa pentru execuție.
- Membrii echipei trebuie să aibă o anumită formă de auto-exprimare și reacție la aceasta. Poate fi participarea la planificare sau implementare.
- Evaluați activitatea colegilor lor. Dacă un participant nu primește un răspuns la lucrarea sa, el va considera că eforturile sale sunt insuficiente, căutând mai mult eforturi, iar în viitor își va lua rolul inutil.
- Echipa trebuie să fie atentă la cei nerecuperați.
- Punctele complexe pe care echipa trebuie să le decidă împreună. Astfel, colegii mai experimentați au posibilitatea de a-și împărtăși cunoștințele.
- Echipa trebuie să elaboreze un plan de acțiune. Oamenii trebuie să știe ce se așteaptă de la ei.
- Comandamentul echipelor. Numai atitudinile și dorințele se pot dovedi puține. Într-un grup de oameni este necesar să pregătim terenul pentru schimbări, o atmosferă psihologică. Înainte de asta m-am bazat pe un grup de oameni, numindu-i o echipă. Cu toate acestea, comanda poate consta din alte comenzi. Ce poate uni și raliul grupului în această situație? Fiecare subgrup se va referi la un alt grup ca pe un începător, preferând propriul cerc. Acesta este un test bun pentru șeful echipei generale. El trebuie să fie un dirijor, care controlează mediul și atmosfera subordonaților săi. În acest caz, nu este necesar să vorbim despre coeziunea universală. Este important să păstrăm spiritul.
Rasplateste. În ultimii câțiva ani de muncă, nu-mi amintesc că orice echipă a fost încurajată în public. Orice laudă a sărit peste prima sa etapă, grăbindu-se să termine. Nici măcar nu știam ce lucrează colegii mei în afara echipei mele. La un moment dat o persoană are puțină laudă obișnuită. Pur și simplu laudă, fără a realiza munca făcută sau evaluarea corectă a dezintegrării, devine un suzetă. Este extrem de important ca liderii să învețe nu numai să laude, ci și să înțeleagă ce este obiectul laudei.
Suport. După ce ați obținut rezultate bune, este dificil să nu vă îndepărtați de la distanță, dacă se cheltuiește mult efort. Câștigătorii permanenți sunt întotdeauna mai greu de faptul că pot pierde. Este întotdeauna dificil să câștigi. Cu toate acestea, înălțarea spirituală este extrem de importantă. Poate acționa ca o forță motrice pentru inovare sau schimbare. Într-o echipă cu o atmosferă pronunțată de recuperare, este mai ușor să faci schimbări decât într-o echipă care a pierdut inima și nu crede în eficiența schimbărilor. Abilitatea de a oferi succes unora ca un succes comun se află pe umerii liderului. Grupurile, inspirate de succesul celorlalți, vor primi o taxă pozitivă.
Limba comună. Există un anecdot faimos. O femeie a cumpărat un papagal într-un magazin de animale de companie. Dar a doua zi sa întors și a cerut bani înapoi, pentru că papagalul nu a spus nici un cuvânt. Ea a fost sfătuită să pună într-o cușcă o oglindă, spun ei, papagalii le place să se uite la reflecția lor. Dar a doua zi femeia sa întors, papagalul era încă tăcut. Vânzătorul a recomandat să cumpere un rocker pentru pasăre, deoarece papagalii le place să-și petreacă timpul. Dimineața, femeia sa întors din nou. Papagalul ei este mort. Dar, înainte de a muri, a reușit să întrebe dacă nu vând hrana în magazin.
Mulți lideri pot fi proiectați pe imaginea acestei femei. Ei așteaptă rezultatele de la subordonații lor și, atunci când nu, încep să utilizeze tot ceea ce experții consideră că ar trebui să ajute. Cu toate acestea, cea mai simplă cale este pur și simplu să le cereți oamenilor ceea ce au nevoie. Este foarte important să se atingă deschiderea. Adesea, șefii nu încearcă să câștige respect față de subordonații lor, fiind mulțumiți doar de dreptul liderului. Un astfel de lider nu poate face ca o persoană să fie sinceră. Conversația va fi redusă la aforismul popular: "au găsit o limbă comună și au vorbit cu fraze comune". În acest caz, va trebui să începeți din nou o cunoaștere cu echipa.
- Ridicarea spiritului ajută echipa să facă față dificultăților. Este întotdeauna dificil să rămâi optimist, dar o astfel de stare de înălțare este mai productivă decât depresia sau stresul.
- Lăudarea de dragul laudelor nu este eficientă. Lăudatul ca o expresie a emoțiilor noastre face clar, de multe ori că sunteți mulțumiți de rezultat și sunteți recunoscători pentru această persoană. Dar este important să vă amintiți ce a făcut persoana respectivă.
- Motivația generală este întotdeauna susținută de un scop personal.
- Victoria biților poate deveni o taxă pozitivă pentru mulți. Este necesar să utilizați toate căile disponibile pentru a ridica spiritul în cadrul echipei.