Bună ziua, dragi cititori ai revistei de afaceri HitcherBober. Cu dvs. Valery Chemakin este consultant în educația juridică. În acest articol voi vorbi despre modul în care protecția drepturilor consumatorilor este pusă în aplicare în practică.
În plus, veți primi răspunsuri la următoarele întrebări:
La sfârșitul articolului vă aduc la cunoștință o imagine de ansamblu a mai multor firme de avocatură, în care protecția drepturilor consumatorilor se realizează în mod calitativ și ieftin.
- Ce drepturi are consumatorul?
- Unde se aplică atunci când se încalcă drepturile consumatorilor - o prezentare generală a opțiunilor principale
- Opțiunea 1. Societatea pentru protecția drepturilor consumatorilor
- Opțiunea 2. Serviciul Federal Antimonopol
- Opțiunea 3. Autoritățile fiscale
- Opțiunea 4. Autoritățile de poliție
- Opțiunea 5. Inspectoratul de stat al locuințelor
- Opțiunea 6. Departamentul de sănătate
- Opțiunea 7. Roskomnadzor
- Cum să vă protejați drepturile consumatorilor - instrucțiuni pas cu pas pentru începători
- Pasul 1. Noi stabilim faptul că încălcarea drepturilor consumatorilor
- Pasul 2. Treceți la punctul de vânzare
- Pasul 3. Scrie o cerere scrisă
- Pasul 4. Colectați documentele
- Pasul 5. Alege un avocat
- Pasul 6. Solicitați instanței
- Pasul 7. Obțineți compensații
- Asistență profesională pentru protecția drepturilor consumatorilor - o prezentare generală a companiilor TOP-5 care furnizează servicii
- 4 sfaturi utile pentru protejarea drepturilor consumatorului
- Sfat 1. Întotdeauna cereți o chitanță pentru cumpărare
- Sfat 2. Rețineți disponibilitatea garanției
- Sfat 3. Respectați regulile de funcționare a bunurilor achiziționate
- Sfat 4. Încercați să plătiți pentru achiziții mari cu un card de credit
- concluzie
1. Ce drepturi are consumatorul?
Din păcate, cultura juridică a personalului întreprinderilor ruse de comerț și servicii este încă departe de a fi perfectă. Toți suntem în fața neplăcerii, neînțelegerii și rudei sinceră chiar și în lanțurile mari de comerț cu amănuntul, fără a menționa spălătorii mici și mașini de curățat chimic.
În plus, nimeni nu este imun la achiziționarea de adnotări de produse necorespunzătoare, restante și inadecvate.
Pentru a combate cumva aceste fenomene, există o lege privind protecția drepturilor consumatorilor, care are un statut federal. Acesta reglementează relația dintre consumatorul de bunuri și servicii și furnizorii săi și detaliază esența drepturilor pe care le avem cu toții în această interacțiune.
Drepturile de bază prevăzute în legea federală:
Legea protejată prin lege
Descrierea detaliată a dreptului