Pentru a schimba sau a nu schimba, a plăti sau a nu plăti?
Cititorii noștri au fost abordați de cititori interesați de întrebări simple despre calitatea și costul serviciilor pentru recepția televiziunii prin satelit "Tricolor TV". Suma obișnuită de plată sa dublat. În plus, cetățenii au început să primească numeroase semnale de la dealerii acestei companii, cerându-i să-și confirme datele personale sau cu propunerea de a-și schimba destinatarul pentru unul nou, cu o mică taxă suplimentară. Nu au ajuns multe astfel de inovații, prin urmare, unul câte unul, au fost adresate numeroase cereri biroului nostru de redactare pentru a spune ce se întâmplă cu adevărat.
"Vă rog să ajutați și să clarificați situația. Suntem utilizatori ai serviciilor "Tricolor TV". Soțul este un veteran al muncii, un muncitor din spate, un veteran al celui de-al doilea război mondial. Suntem pensionari - am 79 de ani, soțul meu are 85 de ani.
Recent am oprit toate canalele de televiziune, inclusiv cele federale gratuite. Când am vrut să plătim, ni sa spus că, în loc de 600 de ruble obișnuite, acum este necesar să plătim 1200. De ce? Nu avem nevoie de canale radio și de diverse canale de televiziune noi.
A doua întrebare: suntem în mod constant informați că este necesar să vă confirmați datele personale. De ce au nevoie de ele? Nu înțelegem de ce suntem înșelați?
"Antena satelit" Tricolor ". Tariful "optim" este de 600 de ruble, tariful "One" este de 1200 de ruble. De ce impun un tarif scump? Nu există altă alternativă? ".
- Adevărul este că "Tricolor TV" este o companie privată și suntem obligați să respectăm condițiile care ne ghidează.
În ceea ce privește confirmarea datelor cu caracter personal, este adevărat că utilizatorii receptoarelor în vârstă trebuie să confirme informațiile anual pentru a actualiza baza de date a sistemului de înregistrare pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor. Singura excepție este utilizatorii noilor receptoare. Atunci când cumpără sau schimbă echipamente, utilizatorii oferă imediat un pașaport, iar fotocopia este trimisă la sediul central pentru a deține informații despre teritoriul de distribuție a radiodifuziunii noastre. Și, de asemenea, să ne asigurăm că echipamentul nostru este acoperit de o garanție.
Nu este un secret că acum canalele noastre de televiziune pot fi văzute neîngrădite de locuitorii din străinătate. Se pare că canalele sunt pur și simplu hackate. În acest sens, trebuie să limităm teritoriul emisiunilor noastre, să introducem noi coduri.
- Pot să refuz să furnizez datele mele personale?
- Dacă aveți un receptor vechi și refuzați să furnizați datele dvs. din diverse motive, atunci consecințele fatale ale lipsei acestor date nu vor fi, pentru că în curând acești receptoare vor fi complet nefuncționați. Termenul de lucru în prezent este de opt până la nouă ani, deși perioada reală de funcționare este de trei ani. Vechea versiune a trecut deja și, așa cum am spus, a fost hacked.
Pentru trecerea treptată de la receptoare vechi la noi pentru al treilea an, se efectuează o acțiune pentru a înlocui acest echipament. Datorită acestuia, puteți înlocui un receptor vechi cu unul nou în condiții mai avantajoase. De exemplu, dacă noul receptor costă 9-10 mii, atunci pentru schimb poate fi achiziționat pentru patru sau cinci mii de ruble.
Campania rulează până la sfârșitul anului, după care se prevede că vechiul echipament va fi oprit. Nu pot spune că acest lucru se va întâmpla imediat după Anul Nou, dar cred că acest lucru se va întâmpla în viitorul apropiat. Astfel de măsuri, din nou, sunt luate pentru a se proteja de intruși. Prin urmare, trebuie să confirmăm datele personale, astfel încât clientul nostru să urmărească aceste canale.
Nu toți sunt de acord cu astfel de inovații, mulți refuză, dar acest lucru poate afecta ulterior negativ recepția și calitatea canalelor de difuzare.
În ceea ce privește difuzarea canalelor federale, acestea sunt acum incluse în pachetul de televiziune Kamenka. Anterior, nu a fost așa, astfel că guvernul a forțat compania privată "Tricolor TV" să difuzeze gratuit un pachet de canale federale. Acum există o alternativă, deci pentru "Tricolor" aceasta nu este o condiție prealabilă și poate fi efectuată la discreția unei organizații private. În prezent, avem doar două canale gratuite - "Prima" și "NTV". Dar acest lucru este și temporar.
Pentru a primi televiziunea Kamenskaya, este necesară o antenă. În orice televizor modern, acesta este încorporat. Dacă utilizatorul are un televizor vechi, acesta este achiziționat separat pentru aproximativ 1000 de ruble.
- Care este motivul pentru creșterea dublă a tarifelor?
- Taxa de abonament pentru pachetul "Optimum" este în prezent absentă, deoarece nu mai există un astfel de pachet, precum și pachetul "Maximum". Au fost desființate. Acum există un tarif pentru fiecare, "One", pentru care se plătește.
Adevărul este că echipamentul vechi nu poate accepta toate canalele incluse în pachetul "Unu", astfel încât uneori se dovedește că persoanele care plătesc tariful nu pot primi informații în întregime. Prin urmare, un astfel de schimb este efectuat.
Dacă vorbim despre costuri, pot spune că 100 de ruble pe lună este cel mai ieftin tarif satelit. Mai ieftin decât această sumă nu este în nici o companie de satelit. Chiar și în televiziunea prin cablu, care difuzează în districtul 3 micro. Costul său este de aproximativ 300 de ruble, deși canalele sunt difuzate mult mai puțin. Noi, pentru 100 de ruble pe lună, oferim mai mult de 250 de canale.
- Trebuie să plătiți imediat 1200 de ruble, sau puteți face lunar 100 de ruble?
- Plata trebuie efectuată într-o sumă unică.
- Nu sunt oferite reduceri și promoții pentru pensionari sau alți beneficiari?
- Din păcate, nu. Puteți utiliza rate numai când schimbați sau cumpărați un receptor nou.
Persoanele în vârstă pot recomanda achiziționarea unei antene pentru a primi 20 de canale federale. În acest caz, canalele federale gratuite vor fi difuzate și în calitate digitală.
Utilizarea materialelor de pe site-ul novostdon.ru este posibilă numai cu permisiunea LLC Novost (redacția ziarului Novost). Retipărirea fără permisiune este interzisă.
tel. \ fax 8 (86368) 2-20-81,
t. 8 (86368) 2-31-62, 2-20-20,
TM 8-928-1111-811, 8-928-143-0-888.
Crearea și susținerea site-ului:
Suntem invitați la vânzătorii de cooperare