Acum un an am cumpărat un SSD pentru un calculator pentru 4700 de ruble.
Recent, în afara de ordine. Acum, exact aceste SSD costă 6150 de ruble.
1) Unde ar trebui să merg - la un magazin sau la un centru de service?
Am sunat la magazin - spun ei. Se efectuează în CS.
Cum ar trebui să fac acest lucru sau este același lucru? Cum pot transfera un dispozitiv într-un magazin sau un SC?
2) Aș dori să rândul său, în dispozitivul defect și în loc de ea
cumpăra un SSD de la un alt producător, în valoare de 6700 de ruble.
după ce a plătit suma lipsă.
În cazul în care magazinul se întoarce la mine nu 4700 ruble,
de la 6150 de ruble? Și ce să fac dacă îmi cere să ajung
doar 4700 de ruble.
Răspunsurile avocaților (2)
1) Unde ar trebui să merg - la un magazin sau la un centru de service? Am sunat această întrebare la magazin - spun ei: conduceți la SC. Cum ar trebui să fac asta? Sau este la fel? Cum pot transfera un dispozitiv într-un magazin sau un SC?
Vă rugăm să contactați magazinul astfel încât să fie mai puține probleme! Depozit în conformitate cu articolul 18 alineatul (5) din Legea privind protecția consumatorului este obligat să accepte bunurile!
Transferul este cel mai bine pentru a emite o reclamație în 2 exemplare - unul pentru tine cu o notă de la vânzătorul de acceptare (ștampila, numele, titlul, semnătura vânzătorului).
2) Aș dori să rândul său, în dispozitiv defect și în loc să cumpere un SSD de la un alt producător, în valoare de 6700 de ruble. după ce a plătit suma lipsă. În cazul în care magazinul a reveni la mine nu 4700 de ruble, de la 6150 de ruble? Și dacă mi-ar oferi doar 4700 de ruble?
Articolul 24 alineatul (2) din CPF
(2) Atunci când înlocuirea bunurilor de o calitate necorespunzătoare cu aceleași produse ale altei mărci (model, articol), în cazul în care prețul mărfurilor care urmează să fie înlocuite este mai mic decât prețul bunurilor furnizate în schimb, consumatorul trebuie să plătească diferența de preț; în cazul în care prețul bunurilor care urmează să fie înlocuite este mai mare decât prețul bunurilor furnizate în schimb, diferența de preț se plătește consumatorului. Prețul bunurilor care urmează să fie înlocuite este determinat la momentul înlocuirii și dacă cererea consumatorului nu este satisfăcută de vânzător, prețul produsului înlocuit și prețul mărfurilor schimbate în schimb sunt determinate în momentul deciziei instanței de a înlocui bunurile.
adică dacă bunurile dvs. acum costă 6150 - atunci prețul de schimb este de 6 150!